Tras el cierre de la venta de un vehículo en stock el día 27.03.2025, me aseguraron que tras la firma del contrato que se realizó el día 28.03.2025, en dos días llevarían el ...(Más ↓)coche para su matriculación. Llevo más de 2 semanas esperando la entrega del mismo. No han salido matrículas es el único comentario que recibo por parte del concesionario a mi pregunta de cuando voy a tener el vehículo. Tras la firma, me aseguraron que en 1 semana iba a disponer del coche. En la operación se realizaba también la compra de mi vehículo actual que tenía pendiente una deuda con la financiera por el importe pendiente de pago. Se solicitó en varias ocasiones el importe total para la cancelación de la deuda que se proporcionó al concesionario. Este importe se tuvo que rectificar hasta 3 veces ya que el concesionario no realizó el pago en la fecha acordada, incurriendo en un perjuicio para mí ya que el retraso incluía pagar más intereses. Tras insistir en solicitar explicaciones de la demora en la entrega, primero, comentaron que hubo un problema de financiación y lo pararon todo hasta tener la compra de mi vehículo actual verificada, que por motivos desconocidos demoraron 1 semana de la fecha pactada 04.04.2025 , realizando el pago el día 10.04.2025, tras resolver este problema financiero, el viernes 11.04.2025, ahora el único motivo que alegan es que no salen matrículas, cuando, por norma general, la matriculación de un coche no lleva más de 2-3 días. 14 días llevo esperando y sin tener aún claro que día me entregaran el vehículo. Eso sí, la cuota de la financiación, seguro que la pasan puntualmente, y espero para entonces disponer del vehículo. Sintiendo una gran desilusión y frustración ante esta situación, reciban unas cordiales salutaciones (Menos ↑)
A mejorar: No transparencia en la gestión de la entrega del vehículo
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Nos alegra saber que tu experiencia fue muy positiva y que pudimos resolver tus dudas, Juan Antonio. Apreciamos que lo hayas compartido. Si ...(Más ↓)en algún momento necesitas más información, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Agradecemos que compartas tu experiencia, Julio. Nos alegra saber que las instalaciones te resultan modernas y luminosas y que percibes el ...(Más ↓)cuidado. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Arnau. Nos alegra saber que la gestión fue fluida y sin complicaciones. Valoramos que recomiendes ...(Más ↓)nuestros servicios y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que el seguimiento cercano y la comunicación empática han sido de su agrado, Angel. Apreciamos su confianza y quedamos a ...(Más ↓)su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que el trato fue cercano y respetuoso y que su experiencia fue positiva. Gracias por compartir su experiencia, Jenifer. Si ...(Más ↓)en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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Manuel, nos alegra que todo haya quedado claro y explicado paso a paso. Si en algún momento necesitas ampliar algún detalle o resolver ...(Más ↓)cualquier duda adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que los resultados y el trato fueron de tu satisfacción, María de los Ángeles. Agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓)y la confianza que demuestras. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en La Maquinista. (Menos ↑)
Nos alegra saber que los resultados y el trato fueron de tu satisfacción, María de los Ángeles. Agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓)y la confianza que demuestras. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en La Maquinista. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Roger. Nos alegra saber que encontraste un ambiente profesional y agradable. Seguiremos cuidando ese ...(Más ↓)nivel de servicio para futuras visitas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Roger. Nos alegra saber que encontraste un ambiente profesional y agradable. Seguiremos cuidando ese ...(Más ↓)nivel de servicio para futuras visitas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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"Equip de professionals que fa la diferència, 5/5."
El comercial que tramita la meva compra del vehicle és el senyor Adrián García ***. Per mi és un bon comercial. M ha atès sempre amb un molt bon tarannà; però no em dóna ...(Más ↓)resposta de quan em lliuraran el cotxe. (Menos ↑)
Francesc, gràcies per compartir la teva experiència i per la valoració positiva sobre l’equip i en especial el senyor Adrián García. ...(Más ↓)Ens alegra saber que el tracte ha estat molt atent i professional. Entenem la necessitat de conèixer una data clara de lliurament i lamentem l’absència de resposta en aquest punt. Si desitges que el teu cas sigui revisat, pots contactar-nos pels canals disponibles des del nostre lloc web. Estem aquí per ajudar-te. (Menos ↑)
Francesc, gràcies per compartir la teva experiència i per la valoració positiva sobre l’equip i en especial el senyor Adrián García. ...(Más ↓)Ens alegra saber que el tracte ha estat molt atent i professional. Entenem la necessitat de conèixer una data clara de lliurament i lamentem l’absència de resposta en aquest punt. Si desitges que el teu cas sigui revisat, pots contactar-nos pels canals disponibles des del nostre lloc web. Estem aquí per ajudar-te. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que el seguimiento fue eficiente y la comunicación empática, Lidia. Gracias por compartir tu experiencia y por la ...(Más ↓)valoración tan positiva. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Apreciamos mucho tus palabras, Alberto. Nos alegra saber que la calidad final y la dedicación del equipo han sido de tu agrado. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que la zona de demostración está bien equipada y que las instalaciones cumplen con tus expectativas, Sergio. Agradecemos ...(Más ↓)que compartas tu experiencia y la valoración. Si en algún momento deseas comentar algo más, estaremos encantados de escucharlo. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la zona de demostración está bien equipada y que las instalaciones cumplen con tus expectativas, Sergio. Agradecemos ...(Más ↓)que compartas tu experiencia y la valoración. Si en algún momento deseas comentar algo más, estaremos encantados de escucharlo. (Menos ↑)
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Apreciamos tus palabras, Ángel. Nos alegra saber que valoras nuestra seriedad y calidad. Si en futuro podemos ayudarte, estaremos ...(Más ↓)encantados de atenderte. (Menos ↑)
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"Al principio muy bien, luego fue bajando calidad"
Una vez pagado el vehículo, a la semana me lo matricularon pero el plazo entrega ya con matricula era 2 3 semanas. Lo entregan con 8 días de matrícula. La entrega fue bastante ...(Más ↓)pobre, comercial tenía prisa , supongo que por mis quejas durante la semana para que no se demorase la entrega. Una pena, ya que uno va con toda la ilusión de estrenar un vehículo y te despachan rápido. Ni un triste regalo por parte del concesionario a sabiendas que otros si que lo hacen (Menos ↑)
A mejorar: La atención post pago del vehículo
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Ana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que confías en nuestro servicio y que Sandra te atendió de forma ...(Más ↓)cercana y fantástica. Valoramos tus comentarios y seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención en cada paso del proceso. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Ana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que confías en nuestro servicio y que Sandra te atendió de forma ...(Más ↓)cercana y fantástica. Valoramos tus comentarios y seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención en cada paso del proceso. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
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Carlos, agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra saber que fue muy satisfactoria. En OMODA La Maquinista trabajamos para que ...(Más ↓)cada paso sea fácil y agradable. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Carlos, agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra saber que fue muy satisfactoria. En OMODA La Maquinista trabajamos para que ...(Más ↓)cada paso sea fácil y agradable. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Narcis, nos alegra saber que la gestión de documentación y la entrega fueron rápidas. Agradecemos que compartas tu experiencia y la ...(Más ↓)confianza en nuestros servicios. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Oscar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal atento y el coche fueron ideales para ti. En OMODA La ...(Más ↓)Maquinista trabajamos para que cada cliente se sienta bien atendido y satisfecho. Si necesitas cualquier cosa más, aquí estaremos. (Menos ↑)
Oscar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal atento y el coche fueron ideales para ti. En OMODA La ...(Más ↓)Maquinista trabajamos para que cada cliente se sienta bien atendido y satisfecho. Si necesitas cualquier cosa más, aquí estaremos. (Menos ↑)
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Francisco, nos alegra saber que la atención fue cálida y eficiente. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nuestros ...(Más ↓)servicios en La Maquinista. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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