Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
135 Opiniones encontradas
Mauricio M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-05-2025 a las 22:16
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, realmente se preocupan por el cliente."
Atención al cliente contestó el 02-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mauricio, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio que te hemos brindado. En ...(Más ↓) OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista, nos esforzamos por cuidar a nuestros clientes y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Montserrat A. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-05-2025 a las 21:57
10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, muy satisfecho con la profesionalidad y dedicación mostrada en todo momento."
Atención al cliente contestó el 02-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Montserrat, Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecha con el trato y la dedicación de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu reconocimiento a nuestra profesionalidad es muy valioso para nosotros. Esperamos verte pronto en OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jorge S. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-05-2025 a las 20:10
10 / 10
"Un servei excepcional amb un personal molt professional que m ha ajudat a trobar el vehicle perfecte."
Ana M. C. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-05-2025 a las 02:00
10 / 10
"Molt satisfet amb el tracte rebut, l equip professional va superar les meves expectatives."
Rosa G. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-04-2025 a las 21:38
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos. Muy satisfecho con mi experiencia."
Marc M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2025 a las 16:49
6 / 10
"Deja desear la atención al cliente"
Tardan en responder en el chat de atención al cliente, pasotas, no ponen interés y acuerdan en decirte algo y tienes que volver a preguntar tu. En persona buen trato quitando ...(Más ↓) que se ponen a hablar con otros empleados no urgentes en mi cara sin dar explicaciones, ni decirte nada, te da la sensación de que les da igual tu tiempo (Menos ↑)
A mejorar: Atencion al cliente tanto en chat como en persona.
Oscar E. N. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-04-2025 a las 21:24
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y un equipo muy profesional durante todo el proceso."
Atención al cliente contestó el 28-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte una ...(Más ↓) atención excepcional. Valoramos mucho tus palabras y el reconocimiento a nuestro trabajo profesional. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Miguel A. A. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-04-2025 a las 20:50
10 / 10
"Muy satisfecho con la experiencia de compra el personal fue amable y eficiente, altamente recomendado."
Atención al cliente contestó el 28-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia de compra satisfactoria con nosotros. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro personal; siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista! (Menos ↑)
Meritxell J. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-04-2025 a las 06:28
10 / 10
"Totalmente encantado con la profesionalidad y paciencia demostrada durante el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 25-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Meritxell, Nos alegra saber que te has sentido encantada con nuestra profesionalidad y paciencia durante el proceso de ...(Más ↓) compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Manuel V. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2025 a las 07:10
10 / 10
"El servicio fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."
Atención al cliente contestó el 24-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que nuestro trato amable y profesional superó ...(Más ↓) tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Oscar R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2025 a las 23:30
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente regresaría para futuras revisiones."
Atención al cliente contestó el 24-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Agradecemos tu confianza y tus amables ...(Más ↓) palabras sobre nuestra atención y servicio. Estamos aquí para ayudarte en futuras revisiones y cualquier necesidad que tengas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Yangyi Y.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-04-2025 a las 21:23
10 / 10
"Excelente trato y atención durante la compra de mi nuevo vehículo, superaron todas mis expectativas."
Atención al cliente contestó el 24-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Yangyi Yu. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que nuestro equipo logró superar tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Maria R. S. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-04-2025 a las 13:39
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la compra, la calidad del servicio y la amabilidad del personal son excepcionales."
Atención al cliente contestó el 21-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Rosa, nos alegra saber que estás tan satisfecha con tu compra y que nuestro servicio y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) personal han superado tus expectativas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista. (Menos ↑)
Enric M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-04-2025 a las 17:57
4 / 10
"Insatisfactión con la entrega del vehículo"
Tras el cierre de la venta de un vehículo en stock el día 27.03.2025, me aseguraron que tras la firma del contrato que se realizó el día 28.03.2025, en dos días llevarían el ...(Más ↓) coche para su matriculación. Llevo más de 2 semanas esperando la entrega del mismo. No han salido matrículas es el único comentario que recibo por parte del concesionario a mi pregunta de cuando voy a tener el vehículo. Tras la firma, me aseguraron que en 1 semana iba a disponer del coche. En la operación se realizaba también la compra de mi vehículo actual que tenía pendiente una deuda con la financiera por el importe pendiente de pago. Se solicitó en varias ocasiones el importe total para la cancelación de la deuda que se proporcionó al concesionario. Este importe se tuvo que rectificar hasta 3 veces ya que el concesionario no realizó el pago en la fecha acordada, incurriendo en un perjuicio para mí ya que el retraso incluía pagar más intereses. Tras insistir en solicitar explicaciones de la demora en la entrega, primero, comentaron que hubo un problema de financiación y lo pararon todo hasta tener la compra de mi vehículo actual verificada, que por motivos desconocidos demoraron 1 semana de la fecha pactada 04.04.2025 , realizando el pago el día 10.04.2025, tras resolver este problema financiero, el viernes 11.04.2025, ahora el único motivo que alegan es que no salen matrículas, cuando, por norma general, la matriculación de un coche no lleva más de 2-3 días. 14 días llevo esperando y sin tener aún claro que día me entregaran el vehículo. Eso sí, la cuota de la financiación, seguro que la pasan puntualmente, y espero para entonces disponer del vehículo. Sintiendo una gran desilusión y frustración ante esta situación, reciban unas cordiales salutaciones (Menos ↑)
A mejorar: No transparencia en la gestión de la entrega del vehículo
Santiago R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-04-2025 a las 09:37
10 / 10
"L atenció personalitzada i la professionalitat del personal van fer que la meva experiència fos única."
Atención al cliente contestó el 16-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago. Nos alegra saber que la atención personalizada y la profesionalidad de nuestro equipo hicieron que tu ...(Más ↓) experiencia fuera única. Valoramos mucho tus comentarios y estamos aquí para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista. (Menos ↑)
Daniel J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-04-2025 a las 22:02
2 / 10
Angeles M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2025 a las 21:19
10 / 10
"El trato amable y la rapidez en la reparación superaron mis expectativas, estoy realmente agradecido."
Atención al cliente contestó el 16-04-2025 a este comentario:
Juan J. G. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-04-2025 a las 10:19
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el personal demostró gran conocimiento sobre los vehículos."
Atención al cliente contestó el 10-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro personal pudo demostrar su conocimiento sobre los ...(Más ↓) vehículos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-04-2025 a las 12:45
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, me hicieron sentir como en casa durante toda la visita."
Atención al cliente contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Anderson J. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 09-04-2025 a las 00:02
10 / 10
"El equipo fue muy profesional y conocedor, lo que me generó confianza para adquirir mi coche aquí."
Atención al cliente contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Anderson. Nos alegra saber que te sentiste respaldado por nuestro equipo profesional y conocedor. Tu confianza es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista. (Menos ↑)
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