Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
103 Opiniones encontradas
Jordi L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-12-2025 a las 10:35

8 / 10
"Excel·lent fins a la venda. Millorable després."
Vinc al concessionari i puc veure i tocar el cotxe que m interessa. M atèn molt bé l Ivan. Me l ensenya, me l explica una mica, i em dona un primer preu. Posteriorment per ...(Más ↓) telèfon parlem del model definitiu que vull, i em fa una bona oferta, millor que la d un altre concessionari. Tot perfecte. Decideixo la compra, faig pagament, marquem una data orientativa d entrega. Esperem uns dies, arriba al port, i a partir d aquí penso que s allarga una mica el temps entre que arriba al port i que es fa l entrega 15 dies naturals, i encara perquè vaig insistir, per no passar una setmana més . Semblava que al concessionari no li venia d un dia, quan evidentment el client té moltes ganes de tenir el cotxe nou que ja ha pagat, etc. molta feina al taller, poca disponibilitat de muntar els accessoris extres demanats . ok, es pot mig entendre . però entregar un cotxe nou també ha de tenir una certa prioritat. Entrega correcta, però un pèl apressurada. Però bé. Bona entrega. M explica el cotxe el tècnic mecànic, i hi dedica una bona atenció. Fem la primera configuració, etc. Tot bé. El dia següent detecto i comunico que hi ha un error el cotxe no té cobertura a internet, quan n hauria de tenir . Ningú no sap quin problema té, ni quina solució. Em proposen que vagi a Tàrrega ho tinc més aprop perquè m ho solucionin allà. No m ho saben solucionar, així que torno a contactar amb taller i Comercial de St. Cugat, perquè m ho resolguin ells. Aquí el comercial ja ni contesta als missatges, i des del taller em diuen que ja em trucaran . però fa 10 dies i encara no tinc resposta. Em diuen que possiblement tinc un problema al meu mòbil i per això no enllaça bé. Però jo dic que sembla que el problema és del cotxe, que no té cobertura . Al final he de trobar la solució per internet, quan era una tonteria el que li passava. I efectivament era el cotxe que no tenia cobertura. Des del taller encara no ho deuen haver trobat, perquè no m han trucat més. coses que passen per ser un model tan nou . Per tant, en resum, fins al moment de la compra força bé, però després penso que és millorable. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Gràcies per compartir la teva experiència, Jordi. Lamentem que la fase post venda no hagi estat a l’alçada: l’espera de l’entrega ...(Más ↓) i la gestió del tema de cobertura d’internet no han estat suficientment ràpides ni clares. Anotem els cops de contacte i el desajust entre tallers i comercial per evitar-ho. Ens posarem en contacte amb tu per tancar aquest asil final i garantir una solució definitiva. Si ho prefereixes, pots respondre aquest missatge i concretem una trucada. Gràcies pel teu temps i la teva paciència. (Menos ↑)
Emilio S. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-12-2025 a las 12:52

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio impecable en la compra de mi vehículo nuevo."
Atención al cliente contestó el 11-12-2025 a este comentario:
Emilio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención cercana y un servicio impecable en la ...(Más ↓) compra de tu vehículo nuevo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites. Disfruta de tu nuevo Mazda y gracias por confiar en IBERSPORT Mazda. (Menos ↑)
Carlos S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-12-2025 a las 14:27

10 / 10
"L experiència de compra va ser excel·lent, amb un tracte personalitzat i atent a les meves necessitats."
Atención al cliente contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Carlos, moltes gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que el tracte personalitzat i atent va estar a l’alçada de ...(Más ↓) les teves necessitats. Estarem encantats de seguir ajudant-te en futures visites o consultes. Si hi ha qualsevol altra cosa en què puguem col·laborar, no dubtis en contactar-nos. (Menos ↑)
Alberto G. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-12-2025 a las 04:19

10 / 10
"Atención excepcional al cliente, me sentí apoyado durante todo el proceso de venta."
Atención al cliente contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que te sentiste acompañado durante ...(Más ↓) todo el proceso de venta. En IBERSPORT Mazda trabajamos para que cada paso sea claro y cercano, y tu valoración nos impulsa a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Sandra F. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-12-2025 a las 11:46

8 / 10
"Una compra sin complicaciones, con asesoramiento experto y trato amable. ¡Volveré para futuras adquisiciones"
Atención al cliente contestó el 04-12-2025 a este comentario:
Sandra, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la compra fue sencilla, recibiste asesoramiento experto y te sentiste bien ...(Más ↓) tratada. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de acompañarte en tus próximas adquisiciones. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para mantener ese trato cercano y profesional que mencionas. (Menos ↑)
Mario M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-12-2025 a las 21:20

10 / 10
"Una experiencia excepcional en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue impecable."
Atención al cliente contestó el 04-12-2025 a este comentario:
Mario, ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que el trato fue ...(Más ↓) impecable. Estamos comprometidos a mantener ese mismo nivel de atención y cercanía para ti y para quien recomiende nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Felix M. D. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-12-2025 a las 09:57

10 / 10
"El equipo del concesionario mostró un trato excepcional y una gran calidad en sus vehículos, definitivamente volveré."
Como siempre trato excelente. Es el tercer coche que compro en este concesionario y no será el último....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 03-12-2025 a este comentario:
Felix, muchas gracias por tus palabras y por confiar en IBERSPORT Mazda una y otra vez. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y la ...(Más ↓) calidad de nuestros vehículos cumple tus expectativas. Es un placer darte una experiencia consistente en cada compra y saber que volverás. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Gracias por recomendar y por ser parte de nuestra familia de clientes! (Menos ↑)
Rafael B. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-12-2025 a las 21:23

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
Atención al cliente contestó el 03-12-2025 a este comentario:
Rafael, Nos alegra mucho saber que la experiencia de compra fue excepcional y que nuestro personal fue amable y profesional en todo ...(Más ↓) momento. Agradecemos sinceramente tu confianza y tus palabras positivas. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte para que sigas disfrutando de nuestro servicio. Gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Joan O. U.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-12-2025 a las 21:19

8 / 10
"Un tracte excepcional que m ha deixat molt satisfet amb la meva nova compra."
Atención al cliente contestó el 03-12-2025 a este comentario:
Joan, moltes gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que el tracte va ser excepcional i que estàs satisfet amb la ...(Más ↓) teva nova compra. Si hi hagués algun aspecte a millorar, estem a la teva disposició per escoltar-te i fer-ho encara millor. Esperem tornar a veure’t aviat. (Menos ↑)
Juan M. K. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 22:46

10 / 10
"Servicio impecable durante mi visita, el personal fue muy atento y resolvió todas mis dudas sin problemas."
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, por tus amables palabras y por confiar en IBERSPORT Mazda. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) todas tus dudas y que tu experiencia fue positiva. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Isabel M. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-11-2025 a las 16:15

10 / 10
"La calidad del servicio recibido fue sobresaliente me sentí apoyado en cada paso y totalmente satisfecho con la elección."
Atención al cliente contestó el 20-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que te sentiste apoyada en ...(Más ↓) cada paso y que estás completamente satisfecha con tu elección. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio sobresaliente y que nuestros clientes se sientan confiados. Gracias también por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Manuel B. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-11-2025 a las 11:46

10 / 10
"Excelente atención y servicio en la compra de mi nuevo vehículo, muy satisfecho con todo el proceso."
Atención al cliente contestó el 20-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña y por confiar en IBERSPORT Mazda. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el proceso de compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Juan J. C. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-11-2025 a las 22:07

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar el vehículo perfecto."
Atención al cliente contestó el 20-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jesús, por compartir tu experiencia y por tu confianza en IBERSPORT Mazda. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ayudarte a encontrar el vehículo perfecto y que valoras nuestra atención. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Jorge T. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2025 a las 07:55

8 / 10
"El tracte rebut va ser excel·lent, realment em vaig sentir valorat com a client."
Atención al cliente contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que la atención fue excelente. ...(Más ↓) Apreciamos también tu recomendación y el reconocimiento de nuestro trabajo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Luis B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-11-2025 a las 12:25

8 / 10
"Molt satisfet amb l atenció rebuda i la qualitat dels vehicles disponibles."
Atención al cliente contestó el 13-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estuviste satisfecho con la atención y la calidad de ...(Más ↓) nuestros vehículos. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más completo en el futuro. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto. (Menos ↑)
Esteban H. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-11-2025 a las 22:18

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional. Recomiendo ampliamente este concesionario para adquirir un vehículo nuevo."
Atención al cliente contestó el 13-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Esteban, por tus amables palabras y por confiar en IBERSPORT Mazda. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad han sido de tu satisfacción. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Estefania M. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-11-2025 a las 06:57

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y profesional."
Atención al cliente contestó el 12-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Estefania, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en IBERSPORT Mazda. Nos alegra mucho saber que ...(Más ↓) nuestro trato fue excepcional y profesional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Lluis C. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-11-2025 a las 09:42

10 / 10
"La meva experiència comprant un cotxe nou va ser molt satisfactòria gràcies a la professionalitat i amabilitat del personal."
Atención al cliente contestó el 07-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lluis, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras ...(Más ↓) positivamente la atención recibida y que tu compra ha sido satisfactoria. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Gabriel H. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-11-2025 a las 05:41

10 / 10
"La profesionalidad del equipo me hizo sentir seguro en mi compra, totalmente satisfecho con el servicio."
Atención al cliente contestó el 07-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia y por confiar en IBERSPORT Mazda. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te hizo ...(Más ↓) sentir seguro y que quedaste completamente satisfecho con el servicio. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)
Unai A. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-11-2025 a las 22:52

10 / 10
"El excelente trato y atención recibidos hicieron que la compra de mi nuevo vehículo fuera una experiencia placentera."
Atención al cliente contestó el 07-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Unai, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en IBERSPORT Mazda. Nos alegra mucho saber que disfrutaste ...(Más ↓) de un trato excelente y que la compra fue placentera. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en el futuro. (Menos ↑)
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