Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3651 Opiniones encontradas
Eva L. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2023 a las 08:34

10 / 10
"El personal fue muy competente. Sublime atención durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 06-06-2023 a este comentario:
Hola Eva , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Carlos G. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-09-2019 a las 13:13

10 / 10
"Una gran profesional de la venta"
He comprado unos cuantos coches, y nunca había conocido un vendedor como Ana. Con un trato cercano, agradable y respetuoso, nos explicó y asesoró sobre el coche a ...(Más ↓) comprar. Nos dio todo tipo de facilidades en la gestión de los papeles de invalidez. Es una profesional que no se limita a vender y después se olvida, se involucra tanto en la venta como en la postventa. habíamos ido a otros concesionarios, pero al tratar con ana, nos quedamos en este concesionario. no quisimos ver más ni volver con los otros. es una gran profesional. (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez y facilidad en la gestión
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-09-2019 a este comentario:
Hola Carlos Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo coche, nos ayuda a ...(Más ↓) mejorar nuestros procesos. En nombre de mi compañera Ana, nos sentimos muy orgullosos de recibir esas palabras, da gusto tener clientes así. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y daremos el 100% en que tu Volvo tenga la mejor vida posible. Puede ayudarnos a diferenciarnos de otros concesionarios publicando esta reseña en Google, Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Juan R. S. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-03-2026 a las 22:40
"Atención del equipo, rapidez y trato excepcional."
Pilar D. P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2026 a las 16:14
"Calidad final notable, todo al detalle y sin sorpresas."
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Pilar, nos alegra que la calidad final haya sido notable y que todo haya quedado al detalle sin sorpresas. En Volvo Auto Elia – Arturo ...(Más ↓) Soria trabajamos para que cada detalle cumpla con tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Maria D. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2026 a las 12:13
"Atención buena, precio altisimo"
Atención muy correcta, pero precio de reparación altisimo. Sustituir una pieza, pinza del freno de mano, reacondicionada, es decir que no es nueva,*** euros más la mano de obra....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención haya sido correcta. Lamentamos que percibieras el coste de la ...(Más ↓) reparación como alto. Valoramos tu comentario y trabajaremos para seguir ofreciendo la mejor relación calidad-precio, manteniendo la transparencia en presupuestos. Si deseas comentar más detalles o dudas con nuestro equipo, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Piedad A. D. R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2026 a las 08:13
"Gestión veloz y profesional, muy buena experiencia."
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Piedad. Nos alegra saber que la gestión fue veloz y profesional y que la experiencia fue buena. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros desde Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Humberto R. P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2026 a las 21:53
"La revisión se realizó correctamente"
La revisión se realizó correctamente, el tiempo para ejecutarla más que satisfactorio y el trato por parte del personal fue correcto también....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Humberto. Nos alegra saber que la revisión se realizó correctamente, el tiempo de ejecución fue ...(Más ↓) satisfactorio y el trato del personal fue correcto. Tomamos nota de tus comentarios para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Manuel J. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2026 a las 21:48
"Profesionalidad y amabilidad del personal destacadas en todo momento."
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria, Manuel Jesus. Nos alegra saber que la profesionalidad y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro equipo fueron destacadas en todo momento. Seguiremos cuidando esos estándares para su próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Fatjon P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2026 a las 20:44
"Trámite rápido y resolutivo, experiencia positiva."
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el trámite fue rápido y resolutivo y que tu experiencia fue positiva, Fatjon. En Volvo Auto Elia Arturo Soria ...(Más ↓) seguimos trabajando para mantener ese nivel de eficiencia. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Victor R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2026 a las 20:15
"Atención correcta"
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Adrian G. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2026 a las 20:03
"La recomiendo, equipo atento y cumplimiento de plazos."
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Adrián. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y cumplimos con los plazos. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ines C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2026 a las 10:36
"Profesionales serios y atentos, recomiendo su servicio."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Inés. Nos alegra saber que encontraste al equipo profesional, serio y atento. En Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Arturo Soria trabajamos para mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2026 a las 22:43
"Errores tontos!"
Tomaron el tiempo adecuado, pero el cinturón de seguridad está mal instalado tras llevarlo. Ahora necesito llevarlo de nuevo para que lo pongan bien...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis Manuel. Lamento la molestia con el cinturón de seguridad. Tomamos nota de lo sucedido para ...(Más ↓) evitar que vuelva a ocurrir. Cuando vengas de nuevo, podemos revisar el ajuste y asegurarnos de que quede correcto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2026 a las 21:12
"Equipo muy bien coordinado, atención puntual y amable."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que el equipo estuvo bien coordinado y que la atención fue puntual y amable. ...(Más ↓) Tomamos nota para mantener ese nivel de servicio en Volvo Auto Elia, Arturo Soria. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Javier B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2026 a las 20:48
"Recomiendo este lugar, solución efectiva y puntual."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que la solución fue efectiva y puntual. En Volvo Auto Elia Arturo Soria ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer servicios fiables y rápidos. Si necesitas cualquier cosa más, estaremos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. M. F.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-03-2026 a las 20:44
"Seguimiento excelente y comunicación tranquilizadora, recomendable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:

Victor M. A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 22:43
"Excelente equipo, compromiso y profesionalidad contagian."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Víctor Manuel. Nos alegra saber que percibes compromiso y profesionalidad en nuestro equipo, valores ...(Más ↓) que nos inspiran a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Israel A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 20:36
"La recomiendo, personal atento y coche ideal."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradece tu valoración, Israel. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y que el coche cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. Si en el futuro deseas ampliar algo o necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Daniel M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 10:26
"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Nos alegra que Daniel haya percibido que el equipo de Volvo Auto Elia - Arturo Soria es eficiente, resolutivo y atento a sus dudas. ...(Más ↓) Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria L. J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2026 a las 22:03
"Mi experiencia fue excelente, quedé plenamente satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradece que comparta su experiencia, María Luisa. Nos alegra mucho saber que su experiencia fue excelente ...(Más ↓) y que quedó plenamente satisfecha. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarla. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.


