Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2694 Opiniones encontradas
Pablo V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2024 a las 20:41
10 / 10
"Profesionales honestos. El resultado es de 10 y aconsejable."
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y honesto. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfonso D. L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2024 a las 18:15
10 / 10
"El servicio fue extraordinario. Muy recomendable e inmejorables trabajadores."
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue extraordinario y que nuestros trabajadores ...(Más ↓) estuvieron a la altura. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria R. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2024 a las 08:41
10 / 10
"Empleados muy competentes."
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestros empleados competentes. Tu recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-02-2024 a las 23:30
8 / 10
"Magnífico asesoramiento. Aconsejable al 100%."
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un magnífico asesoramiento y que nos ...(Más ↓) recomendarías al 100%. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-02-2024 a las 21:55
10 / 10
"Muy aconsejable y la plantilla es magnífica. Buen trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que te ha parecido ...(Más ↓) magnífica nuestra plantilla. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tu recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emilio C. O. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-02-2024 a las 12:20
10 / 10
"Trabajadores muy competentes. Excelente atención durante todo el proceso."
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una excelente atención por parte de nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro y, por supuesto, a tus conocidos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ma T. S. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2024 a las 22:53
10 / 10
"El personal fue competente y organización fenomenal."
Hasta el momento, me parecen buenos profesionales y con buena atencion al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 02-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mª Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has percibido a nuestro personal como competente y nuestra ...(Más ↓) organización como fenomenal. Estamos encantados de haber brindado una buena atención al cliente. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto G. D. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2024 a las 20:16
10 / 10
"Experiencia sumamente satisfactoria. Extraordinarios profesionales. Trato cordial."
Rocío Arriaza contestó el 02-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato cordial y ...(Más ↓) profesional. Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose P. H. D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2024 a las 09:38
10 / 10
"Profesionales comprometidos y gran profesionalidad."
Rocío Arriaza contestó el 01-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro compromiso y profesionalidad hayan cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Estamos encantados de recibir tu recomendación y esperamos seguir siendo dignos de tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Monica C. O. D. L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2024 a las 07:05
10 / 10
"El personal muy eficiente y el proceso ha sido muy profesional."
Rocío Arriaza contestó el 01-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y profesional en el ...(Más ↓) proceso. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristina P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2024 a las 22:42
10 / 10
"Trato fenomenal. Una plantilla de trabajadores magnífica."
Rocío Arriaza contestó el 01-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal y que nuestra plantilla de ...(Más ↓) trabajadores ha sido magnífica contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2024 a las 21:25
2 / 10
"Problemas disco de freno"
4 cambios de discos en 120000km, sin avisador, deberían poner brembo y no los discos de volvo que no duran más de 40000km conduciendo solo carretera, aparte de eso cobrar *** ...(Más ↓) euros por 5l De Castrol el doble de precio de venta retail no es normal, compre el coche en auto Elia hace 8 años y tras 3 campañas por avisos de fábrica y todos los problemas de discos más precios abusivos en revisiones por supuesto no volveré a comprar un coche chino a precio de premium europeo ni volveré a revisar en autoelia o servicio oficial (Menos ↑)
A mejorar: Componentes de calidad a precios adecuados
Rocío Arriaza contestó el 01-02-2024 a este comentario:
Hola Ignacio Gracias por elegir Auto Elia La opinión y el tiempo de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. En Volvo Cars ...(Más ↓) trabajamos constantemente para ofrecer las mejores experiencias posibles. Sentimos que no hayamos cumplido sus expectativas en su última visita. Hemos revisado la factura emitida de tu última visita y esperemos que el técnico que te atendió te explicara que le han aplicado un 25% de dto. a lo que se refiere al mantenimiento y un 10% de dto. en las operaciones correspondientes a los frenos, sumando un total acumulado de 306€. Sobre el tema de los frenos en nuestros archivos solo consta un cambio de discos, por lo tanto no podemos saber cuando fue su ultimo cambio, pero te indico que es una pieza que esta expuesta a tipos de conducción y distintas fatigas interviniendo la durabilidad que puede ser mayor o menor. Le agradecemos toda la confianza que a depositado en nosotros, si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un saludo (Menos ↑)
Margarita A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2024 a las 17:12
10 / 10
"Buenos trabajadores. Inmejorable profesionalidad en cada visita."
Rocío Arriaza contestó el 01-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestra profesionalidad en cada ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julia A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2024 a las 16:40
10 / 10
"Recomendable al 100% y asesoramiento de primer nivel."
Rocío Arriaza contestó el 01-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Julia, por tu recomendación y por confiar en nuestro asesoramiento de primer nivel. Nos alegra saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Delia P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2024 a las 13:30
4 / 10
" Revisiones solo entre diario. Precios elevados. citas faciles on line"
Revisiones solo entre diario. Precios elevados. Citas faciles on line . Por la tarde cierran pronto. Personal muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 01-02-2024 a este comentario:
Hola Delia Gracias por elegir Auto Elia. La opinión y el tiempo de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. En Volvo Cars ...(Más ↓) trabajamos constantemente para ofrecer las mejores experiencias posibles. Lamentamos, en este caso, no haber cumplido las expectativas por el importe de la factura. Por nuestra parte, como le había explicado el técnico, a nuestros clientes les aplicamos un 15% de dto tanto en la mano de obra como en los recambios, para que el importe sea vea reducido. Si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Para ello, puedes llamarnos al 91 919 78 88. Atentamente. (Menos ↑)
Francisco J. L. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2024 a las 11:32
10 / 10
"Trabajadores honestos. Inmejorable servicio. La experiencia ha resultado excepcional."
Rocío Arriaza contestó el 31-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu excepcional experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido ...(Más ↓) inmejorable y que has percibido a nuestros trabajadores como honestos. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ramon M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2024 a las 09:31
8 / 10
"Todo ha sido correcto."
En general, todo correcto. Antes tenía un Lexus NX, y lo llevaba a Madrid Norte. Tienen una sala de espera muy agradable, para esperar sentado, te ofrecen bebida o café, te ...(Más ↓) sientan en una mesita para explicarte todo. Lexus si sabe hacer que sus clientes se sientan especiales. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 31-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ramon. Nos alegra saber que todo fue correcto durante tu visita. Lamentamos escuchar que echas ...(Más ↓) de menos la experiencia especial que ofrecía Lexus. Apreciamos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para brindarte una experiencia excepcional en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. D. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2024 a las 09:10
10 / 10
"Un 10."
Rocío Arriaza contestó el 31-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu fantástica valoración. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2024 a las 21:53
8 / 10
"La experiencia es personalizada."
Rocío Arriaza contestó el 31-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio personalizado. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2024 a las 21:33
8 / 10
"El resultado es genial. El trato fue cercano."
Rocío Arriaza contestó el 31-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado fue genial y que recibiste un trato cercano. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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