Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2700 Opiniones encontradas
Fernando A. D. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2024 a las 20:44
10 / 10
"El grupo de profesionales es muy competente y magnífico asesoramiento."
Rocío Arriaza contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te proporcionó un asesoramiento competente. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel G. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2024 a las 10:03
8 / 10
"Empleados muy competentes y buen servicio."
Rocío Arriaza contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Daniel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y nuestro servicio. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2024 a las 22:44
10 / 10
"Recomendable al 100% y muy buena asistencia en cada visita."
Complicado conseguir cita. Todo lo demás, perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu recomendación, Miguel Ángel. Nos alegra saber que has recibido una excelente asistencia en cada visita. Lamentamos ...(Más ↓) mucho las dificultades para conseguir cita, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir contando con tu preferencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Oscar G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2024 a las 21:28
10 / 10
"Trato fenomenal. Una plantilla de trabajadores destacable."
La experiencia ha sido en todo momento Excelente!!!! por todos vuestros miembros, tanto en la recepción, como en el trabajo realizado, habéis ganado un cliente fiel donde ya de ...(Más ↓) primeras tengo reserva de cita para la revisión del coche y ya os tengo como único taller Como digo, Excelente, tanto Roberto, como Javier, como José Antonio!!! (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 22-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Oscar. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato recibido y el servicio ...(Más ↓) prestado por nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Será un placer atenderte en tu próxima cita para la revisión del coche. Transmitiremos tus amables palabras a Roberto, Javier y José Antonio. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier F. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2024 a las 10:24
10 / 10
"Trato agradable."
Rocío Arriaza contestó el 22-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ...(Más ↓) Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro A. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2024 a las 09:18
6 / 10
"A nivel tecnico fue muy bien."
A la hora de efectuar el pago fue la cosa regular, porque tenéis muy poca flexibilidad. Lleve el coche para una revisión anual, coste del ppto unos *** euros. Perfecto hasta ...(Más ↓) aquí. Cuando esta el coche allí, me llama el técnico para informarme de que habría que cambiar las pastillas de los frenos. Ppto unos *** euros, a lo que contesto que ok, adelante. El problema vino al pagar. Yo quería pagar en efectivo la revisión inicial (***) y con tarjeta el nuevo ppto y fue imposible. No hubo ningún tipo de empatía conmigo, al revés, la conversación fue tensa, como si yo estuviera haciendo algo "raro". La excusa fue de que todo se hizo en un parte, y como es un parte, es una factura. Yo explique que había dos pptos, lo que para mi entender derivaba en dos facturas. Entiendo que no estuviéramos de acuerdo, pero no entiendo la poca flexibilidad para poder hacer un cambio a dos facturas, por dos actuaciones diferentes. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 19-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Lamentamos escuchar que el proceso de pago no estuvo a la altura de tus expectativas. ...(Más ↓) Entendemos la importancia de la flexibilidad en estas situaciones y tomamos nota de tu feedback para mejorar en este aspecto. Agradecemos tus comentarios positivos sobre el servicio técnico y el NPS de 9/10. Esperamos poder demostrarte una mejora en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Olivier C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2024 a las 00:06
10 / 10
"Plantilla de trabajadores muy eficiente."
Rocío Arriaza contestó el 19-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Olivier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan F. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-04-2024 a las 20:35
8 / 10
Rocío Arriaza contestó el 19-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Francisco, por tomarte el tiempo de dejarnos tu valiosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) positiva con nosotros y que nuestro servicio ha cumplido tus expectativas. Estamos encantados de contar con tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana F. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-04-2024 a las 10:15
10 / 10
"El grupo de profesionales muy bueno. Asistencia excelente."
Rocío Arriaza contestó el 18-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una excelente asistencia. Estamos ...(Más ↓) encantados de recibir tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristina D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-04-2024 a las 22:58
10 / 10
"La experiencia ha resultado impecable. Trabajadores sobresalientes."
Rocío Arriaza contestó el 18-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias,, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio sobresaliente. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber superado tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antero T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-04-2024 a las 21:46
10 / 10
"El resultado ha sido muy bueno."
Rocío Arriaza contestó el 18-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antero. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto E. J. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-04-2024 a las 11:40
10 / 10
"Un 10. Inmejorable profesionalidad siempre que voy."
Rocío Arriaza contestó el 18-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Arturo Soria. Estamos encantados de que valores nuestra profesionalidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Christian C. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-04-2024 a las 11:31
8 / 10
"La atención fue excepcional."
Rocío Arriaza contestó el 18-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Christian. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional. Tu recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-04-2024 a las 10:13
10 / 10
"Inmejorables empleados. Buen trato. La experiencia ha resultado muy satisfactoria."
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Christian B. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-04-2024 a las 07:22
10 / 10
"Trabajadores muy eficientes. El trato ha sido impecable."
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Christian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato impecable y que nuestros trabajadores ...(Más ↓) han sido eficientes. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-04-2024 a las 00:23
10 / 10
"El grupo de profesionales es muy bueno."
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo de profesionales. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis A. M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-04-2024 a las 16:12
10 / 10
"La experiencia ha sido fenomenal y el trato es agradable. Buenos profesionales."
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una fenomenal experiencia y que el trato ha ...(Más ↓) sido agradable. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad con buenos profesionales. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Carlos C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2024 a las 21:24
10 / 10
"Muy buen servicio."
Rocío Arriaza contestó el 16-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-04-2024 a las 22:31
10 / 10
"Un 10. Excelente organización en todo momento. Atención inmejorable."
Rocío Arriaza contestó el 15-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, por tu amable reseña y por valorar nuestra excelente organización y atención. Nos alegra saber que has tenido ...(Más ↓) una experiencia inmejorable con nosotros. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios con un 10 sobre 10. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria I. H. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-04-2024 a las 19:55
10 / 10
"Inmejorable organización siempre que voy. Plantilla muy responsable."
Rocío Arriaza contestó el 15-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Inmaculada, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que siempre encuentras una inmejorable organización y una ...(Más ↓) plantilla muy responsable en nuestras instalaciones. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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