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Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Calle de Calidón, 7
28043 - Madrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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2650 Opiniones encontradas

M
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9 / 10

"Buen trato y explicación correcta y adecuada"

Buena acogida, puntualidad y contacto directo. Explicaciones detalladas....(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Trato

A mejorar: Explicar con más detalles el funcionamiento del accesorio instalado

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 31-07-2020 a este comentario:

Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Buena atención. "

El trato recibido fue bueno, eficiente y rapido. La gestión del servicio de taller fue magnífica. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: La calidad del servicio

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 31-07-2020 a este comentario:

Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Trato excelente "

Era para pasar la Segunda revisión Y el trato fue espectacular. Además de especial cuidado con la limpieza por el tema del COVID . Súper recomendable ....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 31-07-2020 a este comentario:

Hola Raquel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Todo fue perfecto "

Fui a cambiar la correa de distribución, en todo momento me aconsejaron y me trataron fenomenal. El servicio fue rápido y efectivo, grandes profesionales ...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Lo mejor a sido el trato y la rapidez

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:

Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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10 / 10

"Rapido y muy profesional, buen trato"

todo fue muy bien , muy buena atención y muy profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:

Hola, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Como siempre (así es)"

Cómo siempre. ¿Porque? Trato y profesionalidad excepcional y además se agradece en estos momentos....(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Cómo siempre

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:

Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Perfecta la atención y la revisión anual realizada"

Todo bien con la gente del taller. Lo llevo cada año y siempre dejan el coche a punto....(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Lo mejor la atención del personal y su profesionalidad

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:

Hola Eloy, gracias por confiar en Auto Elia una vez más. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Me hicieron un hueco "

Todo fenomenal me hicieron un hueco para una acción de calidad que tenía que hacerle al coche, y me tenía que ir de viaje en dos días. Muy amables...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: La rapidez con la que me atendieron

A mejorar: Todo fenomenal, pero me gustaría que dejaran los controles del coche en su estado inicial

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:

Hola Carolina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Imposible mejorar"

Excelentes profesionales y trato personal insuperable...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:

Hola Maria del Sagrario, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Rapidez y gran servicio "

Como siempre un servicio profesional, trato exquisito y rapidez....(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Servicio profesional

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:

Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Amabilidad y profesionalidad"

Me da mucha tranquilidad ir a Autoelia y tratar con Fernando, además de su trato respetuoso Y cordial es un gran profesional. Carlos en recepción está siempre dispuesto a ...(Más ↓) ayudarte y hacer que todo sea fácil. (Menos ↑)

Lo mejor: Confianza en los profesionales

A mejorar: Mayor rapidez en la recepción.

Profesionales tratados:

Carlos (recepción Taller)

Carlos (recepción Taller)

Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:

Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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S
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9 / 10

"Buena experiencia, con un pero..."

Buen trato y rapidez, pero se echa de menos un coche de sustitución. No siempre se puede esperar. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: La rapidez

A mejorar: Coche de sustitución

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:

Hola Samuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y anotamos su comentario sobre el vehículo de sustitución. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionalidad y trato personalizado, "

El trato fue, como siempre, excelente, personal y muy profesional. Fui a revisión y para un pequeño arreglo de taller, y el vehículo lo dejaron perfecto. En menos de 5 horas ...(Más ↓) me llamaron para ir a recogerlo y me lo entregaron limpio por dentro y por fuera. La satisfacción es máxima en toda la experiencia. (Menos ↑)

Lo mejor: Amabilidad, rigurosidad y profesionalidad.

A mejorar: Por rizar el rizo, vehículo de sustitución

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:

Hola Montserrat, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Profesionales y además súper amables"

Pues es un taller de primera. Siempre muy eficaces organizados profesionales educadisimos y además está siempre muy limpio. Da gusto!!...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: La profesionalidad de todos pero en particular de Pablo y Juan Carlos.

A mejorar: Lo único que aveces andan escasos con los coches de sustitución

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:

Hola Cristina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Focalizados en el cliente "

Excelente trato, focalizados en la experiencia del cliente.Tuvieron la cortesía de dejarme un coche de sustitución que hizo más fácil el periodo que estuve sin vehículo. Se ...(Más ↓) aprecia la diferencia entre una marca y otra y, sobre todo, las personas. Gracias (Menos ↑)

Lo mejor: Excelente trato y calidad en el trabajo

A mejorar: Minorar el plazo desde la llamada a la cita

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:

Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Valoración del servicio"

En lineas generales muy contento con la atención recibida y la amabilidad de trato. Solo un par de cosas, al limpiarte con el desinfectante las zonas de contacto de la puerta, ...(Más ↓) se queda un marca mate. (***) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:

Hola Alfonso, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Anotamos su comentario sobre la desinfección, aún así no se preocupe, son productos que no estropean el vehículo. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Efectividad y rapidez"

Existió una buena profesionalidad al encontrar la solución a mi problema. Fueron rápidos en la gestión y más aún en la consecución del mismo. Amables y eficaces que es lo ...(Más ↓) que se busca en un concesionario. (Menos ↑)

Lo mejor: Amabilidad

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:

Hola Elena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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Y
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8 / 10

"Muy buen trato, atentos, amables"

Han sido amables y correctos, esta vez me ha faltado hablar con la persona que recibió mi vehículo para resolver dudas...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Amabilidad

Profesionales tratados:

David Rodriguez

David Rodriguez

Atención al Cliente contestó el 23-07-2020 a este comentario:

Hola Yolanda, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Rapidez y excelente trato. "

Rapidez desde la recepción y hasta el lavado final. En dos horas tenía la revision pasada. Excelente trato de David. Buenas instalaciones. Te llaman para que vayas a ...(Más ↓) recogerlo justo antes del lavado. Muy bien. (Menos ↑)

Lo mejor: Rapidez

A mejorar: No puedo pedir nada más.

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 23-07-2020 a este comentario:

Hola Juan Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Resolución rápida y grandes profesionales"

La rapidez, tanto en la atención como en la reparación fueron inmejorables. La fluidez y comunicación con Pablo, la persona que me atendió fue muy fluida, solucionando el ...(Más ↓) problema que me había surgido. Muy agradecida a Pablo, por su amabilidad y trato (Menos ↑)

Lo mejor: Trato excelente

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 23-07-2020 a este comentario:

Hola Rosa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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