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Mosancar Rivas Citroën

Concesionario de vehículos

Mosancar Rivas Citroën

C. de la Plata, 14
28522 - Rivas Vaciamadrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

230 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y me ayudó a encontrar el coche perfecto."

Raquel González contestó el 06-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Justyna Ewa, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal pudo ayudarte a encontrar ...(Más ↓) el coche perfecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y un trato excepcional por parte del equipo de ventas, muy satisfecho con mi compra."

Raquel González contestó el 05-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carolina. Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y un trato excepcional de nuestro equipo ...(Más ↓) de ventas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que estás contenta con tu compra. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Retraso y disgusto"

Se debe agilizar el proceso de compra venta y de entrega del coche, así como la documentación pertinente. En mi caso se ha tardado un mes la entrega y aún no tengo los ...(Más ↓) documentos originales ni copia de llave!. (Menos ↑)

A mejorar: Mejorar la atención y agilizar los trámites

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L
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10 / 10

"Excelente trato y atención al cliente, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso de compra."

Raquel González contestó el 05-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste bien acompañado. En Mosancar ...(Más ↓) Rivas Citroën, nos esforzamos por ofrecer un trato excepcional a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró muy profesional y me ayudó a encontrar el coche ideal."

Raquel González contestó el 03-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maribel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio profesional y personalizado, y es gratificante saber que te ayudaron a encontrar el coche ideal. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en Mosancar Rivas Citroën. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Salí del taller completamente satisfecho con el trabajo realizado y la calidad de atención recibida."

Raquel González contestó el 02-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fco Javier, nos alegra saber que saliste del taller completamente satisfecho con nuestro trabajo y la atención que ...(Más ↓) recibiste. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado superó mis expectativas, definitivamente volveré."

Raquel González contestó el 02-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alexandrina. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro trabajo superó tus expectativas. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es un placer saber que planeas volver. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Salí del concesionario con total confianza en el trabajo realizado, un trato amable y eficiente que realmente marca la diferencia."

Raquel González contestó el 29-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra saber que te sientes satisfecha con el trabajo realizado y que nuestro trato amable y eficiente ...(Más ↓) ha marcado la diferencia para ti. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo del concesionario es excepcional su trato amable y eficiente hizo que mi experiencia fuera inmejorable."

Raquel González contestó el 29-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido inmejorable. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato amable y eficiente que ofrecemos. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran experiencia en el taller, el equipo mostró un alto nivel de profesionalismo y dedicación al cliente."

Raquel González contestó el 27-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. El profesionalismo y la dedicación a nuestros ...(Más ↓) clientes son fundamentales para nosotros, y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Rapidez y correcto"

Ha sido rápido aunque he hechado en falta un trato más cálido y más sabiendo q estoy pasando por un problema delicado que no me he buscado con este modelo de coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Raquel González contestó el 27-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesica, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio rápido y correcto. ...(Más ↓) Sin embargo, lamento que no hayas recibido el trato cálido que esperabas en un momento tan delicado. Tu bienestar es importante para nosotros, y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la atención al cliente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para apoyarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y un equipo muy profesional, me hicieron sentir como en casa durante toda la compra."

La experiencia ha sido increíble, he conseguido el coche que quería y todo gracias a Sergio un comercial como no había visto jamás, su trato tan cercano, su experiencia y ...(Más ↓) asesoramiento han sido invaluables! Estoy infinitamente agradecida con el y con todo el equipo de Monsacar Rivas. (Menos ↑)

Raquel González contestó el 27-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Melanie, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Mosancar Rivas Citroën ha sido tan positiva. Es un placer ...(Más ↓) contar con un equipo como el de Sergio, que se esfuerza por brindar un trato cercano y profesional. Apreciamos tus amables palabras y tu recomendación, y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy amable y profesional por parte del equipo."

Raquel González contestó el 26-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ruben. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un trato amable y ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Hasta el momento no me ha gustado por lo que tarda en llegar el coche"

Se podría tardar menos, y que te envíe una fecha de entrega, y que se la cumplan....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Yo voy hacer un mes esperando el coche, la semana que viene, y mi valoración, pues mal ,que puedo decir, no me imaginaba tener que esperar tanto, un mes, esperando y tengo otra persona que quiere mi coche actual pero no puedo venderlo pq no me llega el que compré.

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M
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2 / 10

"Defecto oculto al comprarlo y ahora no me lo cubre la garantía."

He tenido que abonar *** Euros de una reparación que no me correspondía pagar, pues el coche está con garantía vigente....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Que revisen los coches antes de venderlos incluidos los defectos ocultos.

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I
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10 / 10

"El trato personalizado y la profesionalidad del equipo en el concesionario hicieron que mi experiencia fuera óptima."

Raquel González contestó el 22-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Isidoro, Nos alegra saber que tu experiencia en Mosancar Rivas Citroën fue óptima gracias al trato personalizado y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder ayudarte nuevamente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una alta calidad en su trabajo y un notable compromiso con sus clientes."

Raquel González contestó el 22-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Olga, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu reconocimiento a la calidad de nuestro trabajo y el compromiso que tenemos con nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, realmente me hicieron sentir como un cliente valorado."

Raquel González contestó el 20-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te hiciste sentir valorado. Trabajamos ...(Más ↓) con pasión para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas al resolver mi problema rápidamente."

Raquel González contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mario, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller superaron tus expectativas. Es un placer ...(Más ↓) resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida y eficiente. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue fantástica, el trato recibido superó mis expectativas sin duda alguna."

Raquel González contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Nicolas, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue fantástica y que el trato recibido ...(Más ↓) superó tus expectativas. Nuestro objetivo es siempre brindar el mejor servicio posible, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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