Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
5 Opiniones encontradas
Beatriz R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2025 a las 20:28
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, hicieron un trabajo impecable en mi vehículo y me sentí muy valorado como cliente."
Laura Fernández contestó el 23-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste valorada como cliente. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio impecable y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Victor V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2025 a las 21:05
10 / 10
"El equipo del taller se mostró muy atento y resolutivo, definitivamente volveré en el futuro."
Laura Fernández contestó el 07-03-2025 a este comentario:
Vicente M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2025 a las 18:51
10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalismo en el servicio técnico, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Laura Fernández contestó el 10-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención al cliente y el servicio técnico. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trato profesional y de calidad, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Ana I. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2024 a las 20:28
2 / 10
"El peor concesionario Opel que he conocido"
Revisión básica de cambio de aceite y filtros. Hice hincapié en que me avisarán en cuanto lo supieran si no estaba en el día. No lo hicieron y fue un trastorno. En otros ...(Más ↓) concesionarios lavaban el coche antes de entregarlo. No me sellaron el libro de revisiones. Indique alguna cosa que notaba en el coche y me dijeron que las revisiones no eran para eso (Menos ↑)
A mejorar: Empatía, información y atención
Laura Fernández contestó el 17-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que tu visita no haya cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos que señales la falta de comunicación respecto a la revisión y entendemos lo frustrante que eso puede ser. Tomamos nota de tus comentarios sobre el lavado del coche y el sellado del libro de revisiones para mejorar nuestros servicios en el futuro. Nos gustaría poder resolver estos inconvenientes y ofrecerte una experiencia más satisfactoria. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
Wladimir J. D. A. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2024 a las 00:23
10 / 10
"Experiencia inigualable: desde la recepción hasta la entrega del coche, el trato fue cordial y eficiente."
Laura Fernández contestó el 19-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Wladimir. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue inigualable y que nuestro equipo te brindó un trato cordial ...(Más ↓) y eficiente desde la recepción hasta la entrega del coche. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Acerca de Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada
Concesionario oficial Opel en Coslada - Madrid
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