Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
236 Opiniones encontradas
Maria T. S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2025 a las 07:31
6 / 10
"El servicio muy bueno. Pero me cambiaron piezas que no solicité."
Cuando me confeccionaron el presupuesto me incluyeron el cambio de las raquetas. Expresamente le dije que ese servicio no lo quería y me dijo que sin problema. Lo tachó a mano ...(Más ↓) tanto del original que se quedó en el taller como en mi copia. Cuando vuelvo a casa y reviso la factura mi sorpresa fue que me habían cargado tanto las escobillas raquetas como las horas de mano de obra de su cambio. (Menos ↑)
A mejorar: Que la intervención corresponda con lo que se firma en el presupuesto
Antonio B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2025 a las 13:15
6 / 10
Llorenc S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2025 a las 22:29
2 / 10
"Mala opinión. Voy a cambiar de concesionario"
Toda la mañana tirado por ahí esperando el coche y encima llegué tarde a trabajar. La gente del telefono no tiene ni idea de como esta el taller y viceversa. Por eso te hacen ...(Más ↓) perder el tiempo. (Menos ↑)
A mejorar: Deben coordinar mejor al personal. Hacer el favor de aceptar efectivo y poner mas plantilla en recepción
Carlos C. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2024 a las 17:53
2 / 10
"Al cliente hay que tratarlo mejor"
Llevo 10 años llevando el coche al taller y el trato con el cliente ha empeorado mucho en los últimos 2 años. - El año pasado no me socorristeis cuando tuve una avería en ...(Más ↓) carretera y pedí a la grúa llevar el coche a vuestro taller teniendo cita previa para el día siguiente! Me sentí abandonado - Este año he ido hasta 2 veces incluso molestando a mis padres a recoger el coche porque me habías dicho que estaba listo. Cuando en el taller me decís que no y que tarda un día más, vuelvo a sentirme abandonado cuando no me dais solución de transporte y no puedo llegar al trabajo. (Menos ↑)
A mejorar: Atención al cliente pésimo por falta de comunicación
Yolanda G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2024 a las 21:24
4 / 10
"Falta de orden y limpieza"
Al darnos el coche y abrir la puerta trasera para dejar el abrigo había una batería con unas pinzas en el asiento trasero , manchando la tapicería , al arrancar el coche ...(Más ↓) faltaban las tapas de donde está la toma de electricidad, se encontraban el la puerta del copiloto , el maletero estaba totalmente revuelto , me sorprendió que no estuviese limpio como en otras ocasiones , es la segunda vez que salgo desencantada (Menos ↑)
A mejorar: Falta de detalles y desorden
Maravillas P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2025 a las 17:00
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio impecable, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maravillas, nos alegra enormemente saber que has recibido una atención al cliente excelente y un servicio impecable. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jorge A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2025 a las 22:34
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente de primera y un equipo profesional muy competente."
Norma Sanchís contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro ...(Más ↓) taller y que nuestro equipo ha podido brindarte la atención que mereces. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra profesionalidad y dedicación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria C. P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2025 a las 21:34
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller personal amable y servicios de alta calidad."
Norma Sanchís contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Consuelo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido satisfactoria y que has recibido un servicio ...(Más ↓) amable y de alta calidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y trabajamos cada día para mantener estos estándares. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Eloy S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 21:37
6 / 10
Juan A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 21:11
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido sin duda volveré en el futuro."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Benjamin V. F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 18:16
10 / 10
"La qualitat del servei al taller és excepcional, sens dubte recomano aquest concessionari."
Norma Sanchís contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Benjamin. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Heriberto A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-04-2025 a las 07:07
10 / 10
"Estoy totalmente satisfecho con la calidad del servicio en el taller volveré a confiarles mi vehículo."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Enrique R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2025 a las 23:04
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, me dejaron muy satisfecho con el servicio del taller."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio del taller. Nuestro equipo trabaja ...(Más ↓) con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Maria D. L. P. V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2025 a las 22:33
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio de taller, muy satisfecho con la experiencia."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo y servicio de taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Carlos H. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-04-2025 a las 10:50
10 / 10
"El trato que recibí superó mis expectativas, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuros servicios."
Norma Sanchís contestó el 07-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que el trato que recibiste superó tus expectativas. Es un placer para nosotros ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan valorados. Agradecemos tu confianza en nuestro concesionario y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose M. B. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2025 a las 13:09
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente en el taller."
Norma Sanchís contestó el 04-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Marcelo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que te hicimos sentir ...(Más ↓) valorado en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)
Susana T. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2025 a las 11:24
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio el personal demostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 04-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Susana, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros contar con un equipo comprometido y capacitado, y tus palabras son un gran reconocimiento a su esfuerzo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jesus E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-04-2025 a las 21:26
10 / 10
"El personal fue extremadamente amable y resolvieron todas mis dudas. Definitivamente regresaré para futuros servicios."
Norma Sanchís contestó el 04-04-2025 a este comentario:
Carlos S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2025 a las 16:46
10 / 10
"Experiencia excepcional en el concesionario. El servicio en el taller fue rápido y muy eficiente."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido excepcional. Apreciamos tus comentarios ...(Más ↓) sobre la rapidez y eficiencia de nuestro taller, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Grupo Palacios Automoción! (Menos ↑)
Alicia B. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2025 a las 21:37
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré por su trato amable y eficiente."
Norma Sanchís contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alicia, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato amable y eficiente de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor atención. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Grupo Palacios Automoción! (Menos ↑)
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