Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
50 Opiniones encontradas
Eugenio Y. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-03-2026 a las 17:09

8 / 10
"Buenas y educativa"
La persona que me atendió me dio las explicaciones claras y oportunas sobre el producto que fui a ver inclusive sus diferentes modelos...(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 25-03-2026 a este comentario:
Javier R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2026 a las 19:35

10 / 10
"Atención del personal"
Como siempre muy atentos y cercanos, tanto en la información como en la atención...(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Javier. Nos alegra mucho saber que el personal fue atento y cercano, y que la información y la ...(Más ↓) atención estuvieron a la altura. Valoramos su confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Esther R. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-03-2026 a las 11:17

10 / 10
"Muy gratificante"
El comercial que nos atendió Yago nos explicó todos los detalles y características del coche en el que nos centramos así como las diferentes formas de pago y ayudas de las ...(Más ↓) que se disponía. La experiencia fue muy buena y por último salimos a probar el coche y la verdad nos encantó (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Nos complace escuchar, Esther, que haya tenido una experiencia tan gratificante. Agradecemos que destaque la explicación detallada de Yago ...(Más ↓) sobre el coche y las diferentes formas de pago y ayudas. Nos alegra saber que la prueba fue de su agrado y que el coche le encantó. Si desea compartir más detalles o volver a visitarnos, estaremos encantados de atenderle. Deseamos que disfrute de su nuevo vehículo y cuente con nuestro equipo para cualquier consulta. (Menos ↑)
Ana B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-03-2026 a las 20:54

10 / 10
"Toyota Land cruiser"
Hola, estoy esperando a que me llamen para concretar cita. Al final mi fui al evento porque me dijeron que me llamarían para darme un trato más personal debido a que esta semana ...(Más ↓) era solo para la promoción del CHR. Siempre me han atendido muy bien y ya hemos comprado dos coches allí. Lo recomiendo sin duda (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Ana. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido de su satisfacción y que confía en nosotros ...(Más ↓) para futuras compras. Lamentamos la demora en la llamada para concretar cita; tomamos nota de su comentario para agilizar la gestión y que reciba la atención más personalizada que espera. Valoramos mucho su recomendación y la confianza que ha depositado en Toyota Isla de Java - Kuruma. Quedamos atentos ante cualquier consulta que tenga. (Menos ↑)
Alicia M. D. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-03-2026 a las 15:08

10 / 10
"Buena atención al cliente"
Buena atención al cliente con la información suficiente para elegir modelo de vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 20-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la atención al cliente y la información proporcionada le fueron útiles para elegir el modelo de vehículo. ...(Más ↓) Agradecemos que comparta su experiencia positiva. Si desea ampliar información o comparar opciones adicionales, estaremos encantados de ayudarle para que siga tomando decisiones informadas. (Menos ↑)
Jaime B. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-03-2026 a las 10:19

8 / 10
"Muy explicativo y ajustado a tiempo y agenda."
Oferta comercial muy explicativa y ajustada a tiempo y agenda....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 20-03-2026 a este comentario:
Ignacio V. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-03-2026 a las 10:18

10 / 10
"Visita a Kuruma"
La semana pasada estuve en las oficinas de Kuruma y la atención y la información suministrada fue excelente....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 20-03-2026 a este comentario:
Santiago A. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-03-2026 a las 19:00

10 / 10
"Gracias al servicio de Aitana he podido resolver un problema técnico"
Estoy agradecido a Aitana y a Laura por ayudarme a resolver el problema del ruido de mi Prius. Sería conveniente agilizar la recogida del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 20-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el servicio de Aitana y Laura fue de ayuda para resolver el problema del ruido en su Prius. Apreciamos su ...(Más ↓) reconocimiento y la confianza que ha depositado en nosotros. Tomamos nota de su comentario sobre agilizar la recogida del coche y analizaremos posibles mejoras para facilitarlo en futuras visitas. Si necesita cualquier otro detalle o asistencia, quedamos a su disposición. Agradecemos que comparta su experiencia. (Menos ↑)
Santiago L. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-07-2025 a las 19:42

2 / 10
Martin H. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-07-2025 a las 18:00

10 / 10
"Muy buena, como siempre."
La gente me atendió rápido y sin esperas. Fueron súper amables y me explicaron todo lo que les pregunté. Me enseñaron los coches y me ofrecieron probarlos cuando yo quisiera. ...(Más ↓) En resumen todo bastante bien. (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Martín, por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibió una atención rápida y amable por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Es un placer para nosotros poder explicarle todo lo que necesite y ofrecerle la oportunidad de probar los coches. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que todo estuvo a su gusto. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto en Toyota Isla de Java - Kuruma. (Menos ↑)
Nicolas M. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-07-2025 a las 12:54

10 / 10
"Profesionalidad y buen trato a los clientes"
El trato recibido y la profesionalidad de las personas que trabajan en KURUMA, hace que las visitas sean útiles, cómoda y cercanas. Recomendaría al 100% el servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nicolás. Nos alegra profundamente saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Kuruma. Valoramos ...(Más ↓) su reconocimiento a la profesionalidad y el trato cercano que ofrecemos, ya que trabajamos para que cada visita sea cómoda y satisfactoria. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Maria M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-07-2025 a las 12:27

2 / 10
"Que los comerciales telef adviertan que hay citas sólo para comprar"
Llama 200 veces un comercial telefónico. Aceptó ir a ver coches Toyota. Cita previa con hora. Me reciben comiendo tarta. Espero 45 min. Comercial presencial me saluda. Pregunto ...(Más ↓) por un Aygo. Me contesta que es gasolina y que si voy a comprar. Le digo que no lo sé, que probablemente no, quiero mirar antes modelos de Aygo. Esta convocatoria es sólo para compradores. Dedicación: exactamente 3 minutos y me lleva hacia la puerta. Entiendo al comercial a comisión, pero adviertan esto por teléfono, por favor, antes de que alguien se haga 11km. Y den gracias que me encantan los Toyota. No creo que el próximo lo compre en este concesionario, pero gracias. (Menos ↑)
David M. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-07-2025 a las 11:09

10 / 10
"SUMMER DAYS KURUMA"
Atención perfecta por parte de Eduardo García, nos explicó todo sobre el Yaris Cross, explicación clara y concisa. Todo perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David. Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva con Eduardo y que la explicación sobre el Yaris Cross fue ...(Más ↓) clara y concisa. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Luis I. A. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-07-2025 a las 11:03

10 / 10
"Atención excelente"
Atención excelente. Los coches han subido mucho en los últimos años y se agradecen estas promociones....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Ignacio, Agradecemos sinceramente su comentario sobre nuestra atención. Nos alegra saber que ha encontrado valor en ...(Más ↓) nuestras promociones, especialmente en un mercado tan cambiante. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesita más información o asistencia, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
Mercedes R. D. L. F. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-07-2025 a las 10:24

10 / 10
"ATENCION PERSONALIZADA EXCELENTE"
Atencion, eficacia, ayuda a la hora de tomar decisiones, claridad y experiencia...(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mercedes. Nos alegra saber que ha recibido una atención personalizada excelente y que nuestro equipo ha podido ayudarle ...(Más ↓) en la toma de decisiones. Su reconocimiento a nuestra eficacia y claridad es muy valioso para nosotros. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Juan C. R. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-07-2025 a las 00:54

2 / 10
"No merecen la pena en absoluto los summer days, anz"
Concesionario colapsado, por tanto los Comerciales no pueden dedicar tiempo. Pero lo peor es que la expectativa creada sobre ofertas super competitivas solo para un pequeño ...(Más ↓) número de clientes, es infundada, a través de careos y otros tuve mucho mejores ofertas que la que me hicieron en KURUMA. Sin moverme de mi silla y sin colas, agobios y perder mi tiempo. El Coche me lo he comprado en otro sitio por cuestiones comerciales. (Menos ↑)
Javier M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-07-2025 a las 23:37

8 / 10
"Bastante Mejorable"
Fue bien, pero me dijeron que el coche tenía un problema y después no era real,llamé para comprobarlo y me dijeron que me llamarían y aun estoy esperando la llamada. Después ...(Más ↓) allí el trato fue bueno pero llevo 13 años llevando el coche y es la primera que veo un poco de caos para entregar los coches y eso que hubo un chico que salía a las 16 y eran las 18 y seguía ayudando a sus compañeros. (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la confusión respecto al problema del coche y ...(Más ↓) la falta de seguimiento en su llamada. Apreciamos su paciencia y entendemos lo importante que es para usted recibir una respuesta oportuna. Nos alegra saber que el trato fue bueno, pero tomaremos en cuenta sus comentarios sobre la entrega de coches para mejorar nuestro servicio. Su lealtad durante 13 años es muy valorada y nos esforzaremos por ofrecerle una experiencia más fluida en el futuro. (Menos ↑)
Cristina R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-07-2025 a las 22:46

10 / 10
"Venta privada Toyota Kuruma"
El trato ha sido adecuado pero el descuento del vehículo por el que estábamos interesados ha sido mínimo, por lo que la visita no ha llegado a 10 minutos. Una pena....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristina, por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue ...(Más ↓) adecuado. Lamentamos que el descuento ofrecido no haya sido el esperado y que su visita haya sido breve. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle mejor en el futuro. (Menos ↑)
Reinaldo S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-07-2025 a las 21:22

10 / 10
"Excelente atención y servicio"
La atención y el servicio excelente. Personal muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Reinaldo, por sus amables palabras sobre nuestra atención y servicio. Nos alegra saber que nuestro personal logró ...(Más ↓) brindarle una experiencia positiva. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle nuevamente! (Menos ↑)
Marian M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-07-2025 a las 21:20

10 / 10
"Trato sincero, amable y profesional"
Desde hace más de 15 años somos clientes y el trato ha sido excepcional por sincero en las valoraciones en las reparaciones, la cortesía y la profesionalidad en las ...(Más ↓) recomendaciones. (Menos ↑)
Manuel Barbosa contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marian, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros a lo largo de estos 15 ...(Más ↓) años. Valoramos profundamente su confianza en nuestro equipo y nos enorgullece ofrecer un trato sincero y profesional. Continuaremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia en el servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos sinceramente su recomendación. (Menos ↑)
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.


