Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
322 Opiniones encontradas
Francisco J. R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2024 a las 19:25

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor profesionalismo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria B. S. O. F. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2024 a las 11:04

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente me sentí valorado como cliente."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 03-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Belén, Nos llena de alegría saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un honor que te hayas sentido valorada como cliente. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2024 a las 16:11

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y profesional de nuestro equipo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros para el mantenimiento de tu vehículo es muy valiosa, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Joaquin I. D. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2024 a las 11:12

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Me trataron muy bien tanto a nivel personal como profesional...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquín Ignacio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Es un placer para nosotros asegurarnos de que te sientas bien atendido tanto a nivel personal como profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Fernando C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-12-2024 a las 00:22

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."
Muy atentos y profesionales, expectativas cumplidas...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo y con ...(Más ↓) la amabilidad de nuestro equipo. Tu reconocimiento a nuestra atención y profesionalismo es muy valioso para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir cumpliendo con tus expectativas. (Menos ↑)
Jose M. L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2024 a las 17:13

10 / 10
"Gran calidad de servicio en el taller, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 29-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es muy gratificante para ...(Más ↓) nosotros que te hayas sentido valorado desde el primer momento. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos en Lexus Málaga! (Menos ↑)
Hasmik A. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2024 a las 14:38

10 / 10
"Satisfacción total con la reparación de mi vehículo, el trato fue excepcional y me sentí bien informado en todo momento."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 29-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Hasmik, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la reparación ...(Más ↓) de tu vehículo y que nuestro equipo te brindó un trato excepcional. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Esperamos verte nuevamente en Lexus Málaga. (Menos ↑)
Jesus R. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2024 a las 16:41

10 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, resolvieron mis problemas rápidamente y con una profesionalidad admirable."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 28-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio profesional y eficiente, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Salvador R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-11-2024 a las 11:28

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita al taller."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 25-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer una atención excepcional y asegurarnos de que te sientas valorado e informado en todo momento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Enrique A. F. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-11-2024 a las 04:53

10 / 10
"No puedo estar más feliz con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este taller."
Muy contentos con todos desde Antonio , Cristina he incluso Beatriz la comercial , resolviéndome algunas dudas que tenía...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 25-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra enormemente saber que estás tan feliz con la calidad del servicio recibido en nuestro taller. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros contar con un equipo comprometido como Antonio, Cristina y Beatriz, quienes trabajan para resolver todas las dudas de nuestros clientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y no dudes en volver cuando lo necesites. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Carlos A. D. L. D. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-11-2024 a las 07:52

10 / 10
"El trato fue excepcional y el vehículo se entregó en perfectas condiciones. Sin duda volveré para futuras compras."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que el vehículo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que pienses en volver para futuras compras. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Juan J. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2024 a las 23:37

2 / 10
"Falta de interés"
El proceso de la reparación ha sido extraordinariamente lento. Quizás se le achaque la culpa a la compañía de seguros pero si ustedes no presionan no se agiliza nada. Como ...(Más ↓) veía el problema para mi es Cumaca me ofrecí en varias ocasiones a interceder para agilizar pero no se aceptó. Tremendamente decepcionado con el plazo de entrega. Y la información que eh obtenido ha sido porque estaba preguntando. Si no me molesto, seguro que no obtengo ninguna información en los 38 días que ha estado el coche en el taller. MUY decepcionado. (Menos ↑)
A mejorar: Preocupación por agilizar los procesos y mantener al cliente informado
Esther Gómez contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan José, por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente que el proceso de reparación de tu vehículo no haya ...(Más ↓) sido el adecuado y que la falta de información haya contribuido a tu decepción. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar y no recibir actualizaciones proactivas. Apreciamos tu ofrecimiento para interceder y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra comunicación y agilidad en estos procesos. Estamos aquí para ayudarte y nos gustaría tener la oportunidad de cambiar tu percepción en el futuro. (Menos ↑)
David M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-11-2024 a las 21:53

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy valorado durante todo el proceso de compra."
Esther Gómez contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado durante tu experiencia de compra. Nuestro objetivo es ofrecer ...(Más ↓) un servicio excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2024 a las 21:05

10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 18-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La profesionalidad ...(Más ↓) y el conocimiento son valores que nos esforzamos por mantener en Lexus Málaga, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Luis P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 09:20

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, total satisfacción con los resultados del servicio."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Faustino G. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 11-11-2024 a las 20:41

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 12-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Faustino, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que pudimos ayudarte a encontrar el vehículo ...(Más ↓) perfecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Maria E. M. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2024 a las 15:12

10 / 10
"Servicio impecable, me sentí muy bien atendido y mi coche quedó como nuevo tras la visita al taller."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 08-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Eugenia, Nos alegra enormemente saber que has recibido un servicio impecable y que tu coche quedó como nuevo tras ...(Más ↓) su paso por nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer tenerte como cliente. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Susana H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-11-2024 a las 23:51

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional en la compra de mi vehículo de ocasión, totalmente recomendable."
Esther Gómez contestó el 08-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Susana, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que el trato profesional que recibiste cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en Lexus Málaga. Estamos aquí para cualquier futura necesidad que puedas tener. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Josefa M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2024 a las 17:39

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el concesionario cada detalle fue atendido a la perfección."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 07-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecha con el servicio recibido en nuestro concesionario. Cada ...(Más ↓) detalle es importante para nosotros, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Monica M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-11-2024 a las 16:52

10 / 10
"Totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller, claramente se preocupan por sus clientes."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 06-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Nuestro equipo se esfuerza por cuidar de cada cliente, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y te esperamos en futuras visitas. (Menos ↑)
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