Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
305 Opiniones encontradas
Sabine A. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-08-2024 a las 21:24
10 / 10
"Un service exceptionnel, des professionnels compétents et un accueil chaleureux à chaque visite."
Esther Gómez contestó el 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sabine, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio excepcional y un ...(Más ↓) trato profesional en cada visita. Estamos encantados de que te hayas sentido bienvenido en nuestro concesionario. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Marbella. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Juan M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-08-2024 a las 21:23
10 / 10
"Trato impecable y servicio rápido. El personal fue muy amable y resolvió todas mis inquietudes."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y un servicio rápido. En ...(Más ↓) Toyota Cumaca Motor - Marbella nos esforzamos por brindar una atención amable y resolver todas las inquietudes de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Rafael V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-08-2024 a las 08:14
10 / 10
"El equipo demostró gran conocimiento y eficacia, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido en el concesionario."
Esther Gómez contestó el 27-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró conocimiento y ...(Más ↓) eficacia, y que te sentiste satisfecho con el servicio recibido en nuestro concesionario. Será un placer atenderte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Manuel M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-08-2024 a las 09:40
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida y el trabajo realizado en mi vehículo, un verdadero placer tratar con ellos."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el trabajo en tu ...(Más ↓) vehículo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Marbella. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Maria D. M. L. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-08-2024 a las 11:37
10 / 10
"La atención que recibí en el concesionario fue impecable, sintiéndome siempre bien respaldado durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 22-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Del Mar, por tu amable reseña y por recomendarnos con una puntuación tan alta. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) bien respaldada durante todo el proceso en nuestro concesionario. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Marbella! (Menos ↑)
Chinta C. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-08-2024 a las 21:43
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Esther Gómez contestó el 22-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Chinta, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio ...(Más ↓) recibido en nuestro taller. Estamos deseando volver a verte en futuros mantenimientos. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Toyota Cumaca Motor - Marbella! (Menos ↑)
Leopoldo P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-08-2024 a las 19:09
8 / 10
"El equipo demostró una alta calidad."
Me dijeron que me iban a hacer un descuento. Pero cuando vi el desglose de lo que había pagado me di cuenta que me hicieron un descuento en la operación de mantenimiento, pero ...(Más ↓) no en la sustitución de las pastillas de freno. He llamado en dos ocasiones a la persona que me atendió y no contesta. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 22-08-2024 a este comentario:
Juan F. D. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2024 a las 23:46
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio en el taller. Volveré sin duda."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) rapidez y eficacia de nuestro servicio. Estamos encantados de que volverás y te esperamos con los brazos abiertos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Ana M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2024 a las 20:38
8 / 10
"Buen trato, precios caros"
El trato por parte del personal es muy bueno Los precios de las revisiones los veo caros...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana María. Nos alegra saber que recibiste un buen trato por parte de nuestro personal. ...(Más ↓) Lamentamos si consideras que los precios de las revisiones son altos. Agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu opinión para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Marbella. (Menos ↑)
Jorge J. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2024 a las 00:54
10 / 10
"El equipo técnico demostró una gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo técnico demostró su profesionalidad y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con la calidad del servicio recibido. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Nerea R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2024 a las 21:56
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 15-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Nerea, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo y el trato ...(Más ↓) recibido por nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Marbella. (Menos ↑)
Ana V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2024 a las 20:37
10 / 10
"Excelente atención y un servicio de taller excepcional, siempre listos para resolver cualquier duda."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 15-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y un servicio excepcional en nuestro ...(Más ↓) taller. Estamos siempre aquí para resolver tus dudas y brindarte la mejor experiencia posible. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Marbella! (Menos ↑)
Pedro A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2024 a las 18:23
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención impecable y muy profesionales. Ideal para mantener tu vehículo en perfecto estado."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 15-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y ...(Más ↓) profesional. Estamos aquí para garantizar que tu vehículo se mantenga en perfecto estado. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Marbella! (Menos ↑)
Kiplin P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2024 a las 12:47
8 / 10
"Highly recommend this workshop, quality work combined with friendly customer support."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 14-08-2024 a este comentario:
Enrique O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2024 a las 21:31
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional en el taller, realmente satisfecho con la experiencia"
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 14-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(Más ↓) trato profesional. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Kyrylo T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2024 a las 21:23
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y técnicos altamente cualificados."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 14-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Kyrylo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro excelente servicio en el taller y la atención ...(Más ↓) al cliente. Trabajamos arduamente para contar con técnicos altamente cualificados. Agradecemos enormemente que recomiendes nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en Toyota Cumaca Motor - Marbella! (Menos ↑)
Maria B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2024 a las 21:09
6 / 10
"Tiempo de espera e instalaciones"
El tiempo de espera tanto para recepcionar el coche como para recogerlos debería de ser más breve, si no es porque estaba de vacaciones, el tiempo de espera me hubiese ...(Más ↓) penalizado en mi trabajo. Por otro lado, las instalaciones están un poco dejadas,bsobre todo la sala de espera. (Menos ↑)
A mejorar: Instalaciones y tiempo de espera
Inma Fernández contestó el 14-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Begoña. Lamentamos los inconvenientes con el tiempo de espera y las instalaciones. ...(Más ↓) Tomamos nota para mejorar en esos aspectos y ofrecerte un servicio más eficiente. Agradecemos tus comentarios que nos ayudan a crecer. Esperamos verte de nuevo y que puedas disfrutar de una experiencia mejorada. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Victor C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2024 a las 22:10
10 / 10
"Exceptional Service and Expertise from a Knowledgeable Team"
Esther Gómez contestó el 12-08-2024 a este comentario:
Juan F. B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2024 a las 17:11
4 / 10
"coche se sustitución"
Llevo 16 años con un Toyota y la verdad he tenido que acudir pocas veces al taller por una avería, pero cuando he necesitado dejar el coche por revisiones y concretamente en ...(Más ↓) esta que a estado el coche 4 días en el taller por un simple cambio de liquido de frenos, a cambio nunca me han ofrecido coche de cortesía o sustitución, hay muchos talleres que te los ofrecen, pero Toyota nunca. Sería algo de agradecer por parte del cliente, porque para nosotros nuestro tiempo también tiene valor Un saludo (Menos ↑)
A mejorar: tener la opción de un servicio expres diario para revisiones pequeñas como cambios de aceites, pastillas frenos, bujias, filtros, etc. y en caso de tener que dejarlo más días tener la opción de un coche de cortesía
Profesionales tratados:
Eduardo H. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2024 a las 01:32
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y confié plenamente en su trabajo."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que confiaste en nuestro trabajo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en el taller. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
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