Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
298 Opiniones encontradas
Antonio M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-08-2024 a las 19:30

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran calidad en su trabajo y un trato excelente durante mi visita."
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Maria D. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-08-2024 a las 08:57

10 / 10
"Un equipo profesional y competente, me ayudaron en cada paso del proceso de compra con gran eficacia."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 01-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue de gran ayuda durante tu proceso de ...(Más ↓) compra. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo ŠKODA! (Menos ↑)
Maria J. M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-08-2024 a las 06:46

10 / 10
"El trato recibido en la compra de mi nuevo vehículo fue excepcional, superó todas mis expectativas."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 01-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido superó tus expectativas en ...(Más ↓) la compra de tu nuevo vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Juan-antonio C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2024 a las 20:36

10 / 10
"Un trato impecable por parte de todo el personal, sin duda volvería a confiarles mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 01-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan-antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Estaremos encantados de volver a verte en ŠKODA Murcia - Skomovil para seguir cuidando de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu alta valoración! (Menos ↑)
Keith P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-07-2024 a las 22:36

10 / 10
"Excellent attention and professionalism, the purchase process was fast and satisfactory."

10 sobre 10

1 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 30-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Keith, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo durante tu compra. ...(Más ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en el futuro. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Juan F. S. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-07-2024 a las 21:48

10 / 10
"Gran trabajo y la plantilla es muy competente. Buena experiencia durante todo el proceso."

10 sobre 10

8 sobre 10

1 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente y que tuviste una buena ...(Más ↓) experiencia en todo el proceso. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
David O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-07-2024 a las 10:53

8 / 10
"Primera vez que no salgo satisfecho"
Me dan cita a las 16:00, me dicen que ya no les da tiempo a ver mi coche, durante toda la mañana del siguiente estoy llamando sin posibilidad de contactar con taller. A las 15:15 ...(Más ↓) me presento para llevarme mi coche y me dicen que ya tienen diagnóstico pero que no han podido llamarme, que ahora me hacen el presupuesto. Me dicen que no dan abasto, que no pueden atender a todo el mundo porque les falta tiempo. (Menos ↑)
A mejorar: Falta personal para atender clientes
Jesús Gallego contestó el 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Entendemos la importancia de una ...(Más ↓) comunicación fluida y un servicio oportuno. Tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos y asegurarnos de brindar una atención más eficiente en el futuro. Agradecemos tus comentarios, son fundamentales para nuestro crecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo para demostrarte nuestro compromiso contigo! (Menos ↑)
Maria D. L. M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-07-2024 a las 14:37

10 / 10
Jesús Gallego contestó el 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato personal fenomenal y que nuestro ...(Más ↓) equipo de profesionales estuvo a la altura. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Lidia P. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-07-2024 a las 21:34

10 / 10
"Maravillosa atención desde el primer momento."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lidia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención maravillosa desde el primer momento. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta! Esperamos verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Enrique V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2024 a las 21:24

6 / 10
Jesús Gallego contestó el 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y estaremos encantados de seguir mejorando para ofrecerte un servicio excelente en el futuro. ¡Gracias por tu confianza en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Mariana A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2024 a las 20:56

10 / 10
"Incomparable organización durante todo el proceso. Empleados amables y el trato es impecable."
El trato inmejorable, la persona que me atendió creo que se llama Javier, magnífica, me explico todo lo que iban ha hacer y después la entrega del coche de maravilla, les doy ...(Más ↓) un 10 . (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mariana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Javier, te brindó un trato ...(Más ↓) impecable y una entrega maravillosa. Agradecemos tu recomendación y valoración perfecta. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo ŠKODA! (Menos ↑)
Victor M. L. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-07-2024 a las 22:11

10 / 10
Jesús Gallego contestó el 25-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Víctor Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra plantilla y labor han sido de tu agrado. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Antonio M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-07-2024 a las 22:02

2 / 10
"Falta de profesionalidad "
Atención telefónica nula, no informan al cliente de coche terminado después de más de un mes en el taller. ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Informar al cliente, atender al teléfono, si el cliente ha autorizado una reparación no dar largas esperando al perito.
Jesús Gallego contestó el 09-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Antonio. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con nuestra atención ...(Más ↓) telefónica y la falta de comunicación sobre el estado de su coche. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar en estos aspectos. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a crecer y ofrecer un mejor servicio. (Menos ↑)
Pedro P. R. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2024 a las 20:35

10 / 10
Jesús Gallego contestó el 24-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Pablo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y nuestra plantilla. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose H. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-07-2024 a las 11:01

10 / 10
"Incomparable profesionalidad en todo momento. Muy aconsejable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-07-2024 a este comentario:
Juan A. S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-07-2024 a las 00:43

2 / 10
"averia en cambio de marcha"
mi opinión es tener un coche de no más de 5 años y 53600 km y tener esta avería ...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Lamentamos mucho la avería en el cambio de marcha de tu coche. Entendemos tu ...(Más ↓) frustración al tener este problema con un vehículo tan joven y con pocos kilómetros. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. ¡Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro! (Menos ↑)
Gregorio S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2024 a las 21:37

8 / 10
Jesús Gallego contestó el 19-07-2024 a este comentario:
Lidia C. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-07-2024 a las 22:37

8 / 10
A mejorar: Tiempo de resolución
Jesús Gallego contestó el 15-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lidia. Lamentamos que la reparación haya tomado más tiempo del esperado. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros tiempos de servicio. Nos alegra saber que a pesar de ello, valoras positivamente nuestra atención. Esperamos verte de nuevo en Skomovil. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Roberto S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2024 a las 08:06

2 / 10
"Es más importante la aplicación informática de recepción de vehículos "
Es más importante la aplicación informática de recepción de vehículos que los clientes. Estuve más de una hora para poder dejar mi coche ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Cada vez lo ponéis más difícil para los clientes.
Jesús Gallego contestó el 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Roberto. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la espera en la recepción de tu ...(Más ↓) vehículo. Tomamos nota de tu feedback para mejorar nuestros procesos y brindarte un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y evolucionar. ¡Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro! (Menos ↑)
Isabel M. A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2024 a las 13:42

8 / 10
A mejorar: Alguien que nos reciba cuando lleguemos
Jesús Gallego contestó el 10-07-2024 a este comentario:
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.