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Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza

Concesionario de vehículos

Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza

Edificio Seat, Av. de Logroño, 32
50011 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1271 Opiniones encontradas

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2 / 10

"Rotura pieza de la luz de la matrícula "

Al arreglarme la luz de la matrícula, me han entregado el coche con el embellecedor de ducha luz roto....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Los arreglos del coche

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R
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2 / 10

"Reparación de chapa lentísima "

3 semanas tuve el coche en el taller por un leve roce que me dijeron que estaría en una semana. La próxima vez buscaré otro taller ...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Muy lentos en las reparaciones

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M
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2 / 10

"Falta de información sobre la reparación y tardanza en conseguir piez"

Habeis sido incapaces de dejarme un coche de sustitución ya que el vehículo ha estado casi un mes en el taller y probablemente no vuelva a venir más a reparar más el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional y sin complicaciones."

Maika Cabello contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y sin complicaciones, Claudia. Agradecemos que compartas tu experiencia y que estés ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Servivicio de reparacion del coche"

Otro caso que me paso con SEAT fue que en Marzo de este añ*** llamaron de SEAT% Barcelona, diciendo que mi coche cumplía los 7 años y si quería hacerle la revisión y yo por ...(Más ↓) supuesto le dije que si. El caso que me dan cita voy a vuestro concesionario y el jefe de taller, dice que el no tenia información de esa cita. A mi me costo perder 3 horas de mi trabajo, por una falta de coordinación de SEAT Barcelona y vosotros. O el otro supuesto es que igual fue un fraude, pero no fue así , porque estos días atrás me llamaron de Automóviles sSnchez comentandome que tenia una cita para hacer la revisión al coche y debía ser la cita ya pasada que concerté con SEAT Barcelona. Tambien deberia de mejorar los horarios de entrega de los coches a reparar. Son malos horarios para los trabajadores que estamos todo el dia fuera. Se deberia abrir el horario de recepcion y entrega de coches. Hasta 18:00 o 19:00 Saludos (Menos ↑)

A mejorar: El caso es que se deberia de haber limpiado el interior del coche bien de cristales despues de un intento de robo con rotura de cristal trasero . Mi sorpresa es cuando llegue a casa aun quedaba algun cristal en los asiento. Siempre sale el coche lavado de carroceria, eso tampoco se hizo. OJO No lo tomo como una obligacion que conste, porque todo tiene un coste. Igual es que la maquina no es eficiente.

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J
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6 / 10

"Mejorable, poca preocupación por el cliente y muy caro."

Debería informar de manera más continua cuando la reparación es tan cara, la información la recibía porque era yo el que contactaba para saber cómo iba la reparación. ...(Más ↓) Además la parte de la climatización de los asientos traseros estaba desmontada al entregar el coche. (Menos ↑)

A mejorar: Debería mejorar en tiempo de reparación de la avería, estar más en contacto con el cliente e informar de una manera más continua. Precio demasiado elevado para el servicio dado.

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C
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6 / 10

"Revisión de mi coche ."

Buen trato . Buen servicio aunque han Tardado 2 semanas en darme el coche . Se podría mejorar cuando llamas para preguntar por el coche después de llevar dos semanas esperando ...(Más ↓) para que acaben de arreglar el coche y te dicen desde atención al cliente que pasan nota y en 6 minutos me devuelven la llamada . Aún estaría esperando esa llamada. Por lo demás genial (Menos ↑)

A mejorar: Cuando llamas para preguntar y te dicen que en 6 minutos te llaman y no te vuelven a llamar

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A
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8 / 10

"Felices con la compra y el servicio recibido."

Maika Cabello contestó el 15-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que estás feliz con la compra y el servicio recibido, Ana. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si en algún ...(Más ↓) momento necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de atenderte. En Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Regular experiencia"

En esta ocasión he salido bastante decepcionada con el servicio. Lleve el coche para que pintaran después de peritaje una puerta del coche. Lo recogo y me encuentro al llegar ...(Más ↓) a casa que en el asiento de atrás habían dejado un vaso de plástico con dos bolas de cinta de carrocedero con pintura. Al día siguiente, lo tengo que volver a llevar al taller porque en la ventana de dicha puerta, había saltado pintura y tenía un rosetón el cual había que quitar con producto especial al uso. La verdad que esta experiencia, ha dejado mucho que desear. (Menos ↑)

Maika Cabello contestó el 15-05-2026 a este comentario:

Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza Joaquín, agradecemos que compartas tu experiencia en Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza. ...(Más ↓) Lamentamos que la visita no haya sido acorde a tus expectativas y que haya quedado constancia de problemas con la limpieza y el acabado en la puerta. Entendemos que esto genera frustración y puede afectar la confianza en el servicio. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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10 / 10

"Comunicación clara y seguimiento continuo, experiencia positiva."

Maika Cabello contestó el 14-05-2026 a este comentario:

La claridad en la comunicación y el seguimiento son clave para nosotros, Alejandra, y nos alegra saber que así fue tu experiencia. ...(Más ↓) Agradecemos que lo compartas; alimenta a nuestro equipo para seguir manteniendo ese nivel de atención. Si en algún momento necesitas ampliar información o cualquier otra consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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6 / 10

"Experiencia no muy grata. Creo que es desproporcionado."

(Más ↓) (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Me pareció cara la revisión"

Me pareció cara la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)

Maika Cabello contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos parece importante la observación sobre el coste de la revisión y tomamos nota para seguir ...(Más ↓) mejorando. Si quieres, podemos aclarar qué servicios están incluidos y ayudarte a entender el presupuesto para que puedas valorarlo con más claridad. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Equipo amable, confianza que se transmite en cada interacción."

Maika Cabello contestó el 13-05-2026 a este comentario:

Apreciamos tus palabras Maria Lourdes. Nos alegra saber que el equipo fue amable y que percibes confianza en cada interacción. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de atención y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La explicaron de forma clara y amigable."

Maika Cabello contestó el 13-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la explicación fue clara y amigable para ti Carlos. Apreciamos que compartas tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión transparente, todo en regla y claro."

Maika Cabello contestó el 13-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Juan Carlos. Nos alegra saber que la gestión fue transparente y quedó todo claro. Si en el futuro ...(Más ↓) necesita cualquier cosa o tiene alguna consulta, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Rápida gestión de todo el proceso, recomendado al 100%."

Maika Cabello contestó el 13-05-2026 a este comentario:

En Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza, Santos, nos alegra leer que la gestión fue rápida y que te recomendarías nuestros servicios. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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10 / 10

"Me fui con confianza gracias al equipo humano."

Maika Cabello contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jonatan. Nos alegra saber que el equipo humano te transmitió confianza y que te fuiste con esa ...(Más ↓) sensación tan positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional."

Maika Cabello contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Julian. Nos alegra saber que percibes un alto rendimiento, junto a trato humano y profesional. Es muy ...(Más ↓) satisfactorio para nuestro equipo saber que cumplimos tus expectativas y que recomendarías nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La entrega final fue de calidad excepcional, totalmente recomendado."

Maika Cabello contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la entrega final fue de calidad excepcional y que nos recomiendas. Si en el futuro necesitas algo más, estamos ...(Más ↓) a tu disposición, Fernando. (Menos ↑)

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10 / 10

"Rápido en trámites, teclado eficiente, muy satisfecho."

Maika Cabello contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que los trámites fueron rápidos y que el teclado fue eficiente, Mario. Tu satisfacción es muy importante para ...(Más ↓) Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza. Si necesitas algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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