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Toyota - Demo

Concesionario de vehículos

Toyota - Demo

Av. Francisco de Orellana s/n
090703 - Cancervera (Barcelona, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

4 Opiniones encontradas

I
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2 / 10

"La reparación fue muy bien, pero en un tiempo excesivo"

Fueron necesarias algo más de tres semanas para reparar un pequeño golpe. En la parte final de el periodo de espera, se me fue enplazando al día siguiente durante varios días, ...(Más ↓) siendo la información por parte del concesionario escasa cuando no nula, viéndome obligado a llamar cada día para saber el estado de la reparación. No quedé muy satisfecho la verdad. La atención personal siempre muy diligente y educada, pero dando pocas soluciones. Muchas gracias (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Creo que la reparación de mi coche se podría haber programado mejor, hecho en menos tiempo, y con una mayor calidad en la información provista por el taller.

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U
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10 / 10

"Un concesionario de confianza, la calidad del trato recibido superó mis expectativas y recomendaré a mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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I
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2 / 10

"Una atención muy mala en todo momento"

La atención fue pésima para una marca tan bien posicionada en el mercado. No esperaba que no me hicieran ni caso cuando pedí información sobre qué se le habían hecho a mi ...(Más ↓) coche tras la revisión. Lo normal es que me hubiesen explicado en que había consistido la revisión. Además son muy caros en el precio que me han cobrado, y no disponían de vehículo de sustitución, Tras más de un día en el taller me han devuelto el vehículo sin limpiar cuando en cualquier taller de barrio sí lo hacen. No les hubiese costado nada lavarlo por fuera por lo menos. No sé si volveré más a este concesionario. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Atención y trato al cliente

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F
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8 / 10

"Excelente y rapidez "

Muy buena la atención desde que ingrese al área de servicios ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Lo mejor: Rápido y oportuno

A mejorar: Servicio de cafetería

Profesionales tratados:

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