Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3 Opiniones encontradas
Javier E. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 03-03-2025 a las 21:08
10 / 10
"Gran atención al cliente, me brindaron toda la información necesaria para hacer una excelente compra de ocasión."
Atención al cliente contestó el 04-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que recibiste una gran atención al cliente y que te proporcionamos toda la información ...(Más ↓) necesaria para tu compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu compra! (Menos ↑)
Antonio M. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 21-02-2025 a las 06:12
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y resolvió todas mis dudas con profesionalidad."
Atención al cliente contestó el 21-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio Maria, por compartir tu excelente experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue ...(Más ↓) atento y resolvió todas tus dudas con profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Pablo T. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-08-2024 a las 21:22
8 / 10
"Creo que se puede mejora la atencion con mayor explicacion sobre vehí"
Después de la entrega del vehículo, a los dos días saltaron las molduras del parabrisas. La atención fue buena y enseguida me dijeron de llevarlo a taller. Me decepciono que ...(Más ↓) dijeron que estaba solucionado. Al día siguiente, que salí de viaje, volvieron a saltar las molduras y lo habían solucionado poniendo cinta de doble cara, en definitiva, una chapuza. Es mejor decir al cliente que no tiene solution y que la mejor opción es quitarlas y esperar a que llegue las nuevas para montarlas. Espero que el trafo y profesionalidad de postventa mejore. Tengo que decir que después de comentárselo al comercial, Cesar, se disculpo. Llamo el jefe de taller, Faustino y se disculpo, cosa que es de agradecer. Tengo que comentar que la atención de Cesar y tratar de dar solución a los temas pendientes, ha sido buena. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Lamentamos los inconvenientes con las molduras y agradecemos tus comentarios para ...(Más ↓) mejorar nuestro servicio postventa. Nos alegra saber que Cesar y Faustino se disculparon y trataron de solucionar la situación. Tomaremos en cuenta tus sugerencias para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tu recomendación y tu valoración positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Acerca de Maserati Astara Retail
Bienvenido al espacio oficial de Maserati bajo el sello de Astara Retail, donde el lujo, la tradición italiana y la innovación automovilística convergen. Ofrecemos vehículos nuevos y de ocasión, cuidadosamente seleccionados, con el respaldo de los mejores asesores y profesionales del sector, quienes acumulan años de experiencia en el segmento premium. En nuestro concesionario, cada detalle es atendido con un servicio personalizado, orientado a satisfacer las más altas expectativas y a preservar la identidad inconfundible de Maserati. Disfruta de una experiencia de compra y posventa exclusiva, diseñada para quienes buscan auténtica excelencia automovilística.
Horarios
CERRADO
09:00 - 14:00 | 15:00 - 18:00
- Lunes: 09:00 - 14:00 | 15:00 - 18:00
- Martes: 09:00 - 14:00 | 15:00 - 18:00
- Miércoles: 09:00 - 14:00 | 15:00 - 18:00
- Jueves: 09:00 - 14:00 | 15:00 - 18:00
- Viernes: 09:00 - 14:00 | 15:00 - 18:00
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Maserati Astara Retail pertenece a Astara Retail y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
- Lexus Madrid Norte
- Taller Lexus Madrid Norte
- Lexus El Plantío
- Taller Lexus Madrid Centro
- Taller Lexus Barajas
- Lexus Majadahonda
- Taller Lexus Majadahonda
- Lexus Castellana
- Taller Maserati Madrid
- Rolls-Royce Motor Cars Madrid services
- BYD Madrid - Leganés
- BYD Madrid
- BYD Madrid - Majadahonda
- Bentley Oficial Madrid
- Astara Retail S.L.
- Subaru Icamotor
- Icamotor - Los Majuelos, La Laguna
- Icamotor - Miller Bajo 7
- Icamotor - Miller Bajo 9
- Icamotor - BYD Tenerife
- Icamotor - BYD Gran Canaria
- Mitsubishi B&M Automóviles Retail
- Mitsubishi B&M Automóviles Retail
- BYD Madrid - Alcobendas
- Ineos Grenadier Astara Retail
- BYD Madrid - Alcalá de Henares
- BYD Madrid - Alcorcón
- BYD Madrid - Móstoles
Experiencia TRIKOMER
En Maserati Astara Retail nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
