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MG Huertas Auto Cartagena

Concesionario de vehículos

MG Huertas Auto Cartagena

C. Sta. Leticia, 1
30310 - Cartagena (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

156 Opiniones encontradas

M
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2 / 10

"No me ha gustado"

El trato perfecto,pero si no te das cuenta te entregan el coche en malas condiciones, y ha habido que volver a dejarlo en el taller con las consecuencias de más días si veiculo ...(Más ↓) ,siendo indispensable la necesidad de tenerlo , y sin coche de sustitución por los 10 días en reparacion (Menos ↑)

A mejorar: Entregar las cosas en condiciones

Jesús Gallego contestó el 02-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que la entrega de tu coche no haya sido ...(Más ↓) satisfactoria y que esto haya afectado tu movilidad. Apreciamos tus comentarios sobre el trato recibido, pero entendemos la frustración que puede causar tener que regresar al taller.Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y tomaremos en cuenta tus observaciones para evitar situaciones similares en el futuro. Si deseas discutir esto más a fondo, no dudes en contactarnos directamente.Gracias nuevamente por tu feedback. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo me atendió con gran profesionalidad y amabilidad."

Jesús Gallego contestó el 15-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lucila Gala Milena Fazio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención ...(Más ↓) profesional y amable de parte de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo de profesionales demostró gran profesionalidad durante toda mi visita."

Todo perfecto, aunque sigo sorprendido con el precio de la segunda revisión de mi vehículo. He pedido un parasol y no tenían. Os recomiendo uno que ponga MG Huertas por cada ...(Más ↓) revisión echa, el cliente se va contento y vosotros hacéis publicidad. Por lo demás genial, mucha confianza en los mecánicos, y Cristian un crack Por lo demás perfecto (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 15-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Garazi, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el trato personalizado de nuestro ...(Más ↓) equipo te dejaron una buena impresión. Lamentamos que el precio de la segunda revisión te haya sorprendido; tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestra comunicación. También agradecemos tu sugerencia sobre el parasol, es una gran idea para fortalecer nuestra relación con los clientes. Estamos encantados de contar con tu confianza y de que hayas tenido una buena experiencia con Cristian. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, definitivamente volvería a comprar aquí."

Jesús Gallego contestó el 13-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andres, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que volverías a confiar en nosotros para futuras compras. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que tengas. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Buen servicio y desproporción total y absoluta con los precios."

Buen servicio, personal agradable, pero desproporción absoluta en cuanto a precios, no es de entender que un vehículo con 30.000 Kms., que está perfecto de todo, que ...(Más ↓) únicamente ingresa en el taller para ser revisado, la factura ascienda a *** euros. Una pena por tal desajuste, en mi caso, por supuesto donde lo lleve pediré precio antes, esto me ha servido de experiencia desagradable, pero probablemente no volveré a su concesionario y no por el servicio ni por el personal. Una pena realmente. (Menos ↑)

A mejorar: Respecto del servicio nada que indicar, ahora calidad precio, existe una desproporción total y absoluta y en mi caso probablemente no lo vuelva a llevar a este concesionario oficial. No es normal una revisión, en lo que todo está correcto y solo revisamos pagar una factura de *** euros. No lo entiendo y por supuesto a quien me pregunte así se lo haré saber.

Jesús Gallego contestó el 28-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la percepción de nuestros precios haya sido un ...(Más ↓) aspecto negativo en su visita. Apreciamos sus comentarios sobre el servicio y el personal, y tomaremos en cuenta su opinión para mejorar nuestra transparencia en los costos. Entendemos lo importante que es para nuestros clientes sentirse satisfechos, y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Su experiencia es valiosa para nosotros y nos ayudará a seguir mejorando. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, superaron mis expectativas de manera notable."

A mejorar: Mas rapidez en la ejecucion

Jesús Gallego contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) siempre superar las expectativas de nuestros clientes, y es un placer recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en MG Huertas Auto Cartagena. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el taller, atención impecable y trabajo de alta calidad en mi vehículo."

Jesús Gallego contestó el 09-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la atención y la calidad de nuestro trabajo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró un alto nivel de compromiso y dedicación en la reparación."

Satisfecho con todo menos en el precio muy caro la segunda revisión de mi Mg...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Dolores. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el compromiso y dedicación de nuestro equipo en la reparación ...(Más ↓) de tu MG. Entendemos tus preocupaciones respecto al precio de la segunda revisión y valoramos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Si tienes más preguntas o necesitas aclaraciones sobre los costos, no dudes en contactarnos. Apreciamos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato del equipo fue excepcional y estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."

Jesús Gallego contestó el 07-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Amina, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato de nuestro equipo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Es un placer haberte ayudado a encontrar tu nuevo vehículo y saber que estás satisfecha. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en MG Huertas Auto Cartagena. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi nuevo vehículo, definitivamente volveré."

Jesús Gallego contestó el 05-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miriam, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalismo; siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"¡Excelente experiencia en el taller El trato fue excepcional y la atención al detalle sobresaliente."

Jesús Gallego contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Gabriel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que valoraste el trato y la atención ...(Más ↓) al detalle. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos siempre aquí para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Felix, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros, y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente un servicio de taller de alta calidad."

Jesús Gallego contestó el 29-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. La atención y ...(Más ↓) profesionalidad son valores que nos esforzamos por ofrecer en cada servicio, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"normal atencion"

Jesús Gallego contestó el 28-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por dejar tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre la atención, y nos esforzamos cada día para mejorar y ofrecer un servicio excepcional. Si hay algo específico que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Una experiencia impecable en el taller, sin duda volveré para futuros mantenimientos."

Jesús Gallego contestó el 28-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisca, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido impecable. Agradecemos tu confianza y tu intención de ...(Más ↓) volver para futuros mantenimientos. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Jesús Gallego contestó el 25-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Santiago, nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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10 / 10

"Die Mitarbeiter waren äußerst hilfsbereit und freundlich, ein großartiges Erlebnis"

Jesús Gallego contestó el 25-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gunter, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre ...(Más ↓) la ayuda y amabilidad de nuestros empleados. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una experiencia excepcional con un equipo profesional y atento que facilitó todo el proceso de compra."

Jesús Gallego contestó el 25-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en MG Huertas Auto Cartagena. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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10 / 10

"Un service impeccable et une attention remarquable de l équipe professionnelle."

A mejorar: Fixer le rendez vous. A chaque fois on me donnait un rendez vous à Murcia et j ai dû telephoner à Lucas Sanchez pour changer.

Jesús Gallego contestó el 25-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Clement, Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestro servicio y la atención de nuestro equipo. Nos alegra ...(Más ↓) saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me siento muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."

Jesús Gallego contestó el 25-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rocio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la compra de tu nuevo vehículo y que ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalismo han cumplido con tus expectativas. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo auto! (Menos ↑)

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