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Vespa Málaga

Concesionario de vehículos

Vespa Málaga

Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

402 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 20-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Moises Francisco, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que superamos tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tus momentos en Vespa. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 16-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Aurora, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el servicio en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus comentarios sobre la calidad del trabajo realizado. Siempre buscamos mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tus paseos en Vespa. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Muy mala atención al cliente."

Moto comprada 29 1 con fallo de batería entró en taller el 25 4 no me informaron de nada. Hasta que yo llame el 5 de mayo y todavía no lo habían visto, vuelvo a llamar el 7 y ...(Más ↓) se me dice que tienen que esperar batería x que cubre garantía. Y x fin me llamaron ya el 9. Me parece increíble que en 15 días nadie se dignara a informar del proceso de la moto. Una moto nueva con 3 meses, me parece demasiada dejadez. Puse hoja de reclamacionea. Sino se va a ver una moto el día de la llegada que no te digan que la lleves que te van a volar , no tiene xq estar en la calle 10 días cuando habitualmente duerme en garage. Que informen cuando la van a mirar y ya me encargaré de llevarla, la moto es mía y no tiene xq estar dándole sol y agua a una moto con 3 meses. (Menos ↑)

A mejorar: Informar a cliente en todo momento

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G
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo impecable del equipo."

Departamento de Calidad contestó el 14-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gema, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ofrecerte una atención al cliente excepcional. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos trabajando con dedicación para mantener este nivel de servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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Y
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8 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido."

Departamento de Calidad contestó el 13-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio en el taller fue ...(Más ↓) excepcional y que te sentiste bien atendida. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto de nuevo en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Resolución de avería que ha durado más de un año"

Compré mi moto en 2021 y algo más de dos años después, comenzó una avería la cual hasta día de hoy y eso espero, no se ha solucionado. Los empleados de Vespa Málaga son ...(Más ↓) muy profesionales pero la marca deja mucho que desear. Está es mi segunda moto Piaggio, pero no repetiría en un futuro. (Menos ↑)

A mejorar: La respuesta para averías en vehículos comprados recientemente

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L
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos."

Departamento de Calidad contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has recibido una atención y profesionalismo excepcionales de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto y ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Departamento de Calidad contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Inmaculada, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Toda mi experiencia fue excelente, desde la recepción hasta la entrega de mi vehículo tras las reparaciones."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Abilio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente desde la recepción hasta la entrega de tu ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Vespa Málaga. ¡Saludos! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"No vuelvo a pisar vespa ni pagandome"

El servicio de taller tiene su mala reputación ganada a pulso,de lo peor que he visto un taller oficial, que se supone tiene que darte un servicio premium lo cobran como si ...(Más ↓) así lo fuera meses esperando la reparación y aun sigo esperando vehículo nuevo, en garantía, ni me imagino al no tiene garantía, si podéis evitarlo no lo llevéis al servicio oficial Vespamalaga . (Menos ↑)

A mejorar: Taller, malisimo

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E
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y atención personalizada que superó mis expectativas."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 07-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato amable y la atención personalizada, ya que trabajamos para superar las expectativas de nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo y que sigas disfrutando de tus paseos en Vespa. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo la profesionalidad del personal es admirable."

Departamento de Calidad contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lucia, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con el trabajo realizado en tu vehículo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre la profesionalidad de nuestro personal, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Cita previa puntual y entrega a la hora prevista"

Gracias a Carlos por sus consejos y su atención. Buena oferta...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique Carlos, nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que la cita previa y entrega cumplieron con tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos especialmente tus palabras hacia Carlos, quien siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio y consejos. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestras ofertas. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Perfecta atención al cliente y calidad en la reparación de mi vehículo, muy satisfecho con el resultado."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sean. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención al cliente y la calidad de la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Los profesionales fueron muy atentos y resolvieron todas mis dudas con gran paciencia."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 28-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y resolvió todas tus dudas con paciencia. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Si necesitas algo más o tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller es insuperable, definitivamente regresaré para futuros servicios."

Departamento de Calidad contestó el 28-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestro trabajo. Tu intención de regresar ...(Más ↓) para futuros servicios nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o algún detalle que quieras compartir, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente valoré la profesionalidad del equipo."

Departamento de Calidad contestó el 28-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro, Nos alegra saber que la atención en el taller fue de tu agrado y que valoras la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo altamente profesional y atento a todas mis necesidades."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 25-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y estar siempre atento a las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 25-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas y que te sientes ...(Más ↓) satisfecho con el servicio del taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un taller donde la calidad del trabajo va de la mano con un trato amable y cercano. Altamente recomendable."

Departamento de Calidad contestó el 21-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que ...(Más ↓) valoras tanto la calidad de nuestro trabajo como el trato cercano que ofrecemos. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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