Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1162 Opiniones encontradas
Jose A. R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 20:54
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados en el taller."
Atención al cliente contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Jose Antonio, muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) transmite profesionalidad. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición para seguir cuidando de su Volkswagen. Compartiremos su valoración con el equipo para seguir motivados. (Menos ↑)
Anna M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 11:56
8 / 10
"Tracte professional i amable al taller, han solucionat el problema del vehicle de manera eficaç."
Atención al cliente contestó el 23-01-2026 a este comentario:
Anna, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que nuestro trato fue profesional y amable y que resolvimos el ...(Más ↓) problema de tu vehículo de forma eficaz. Valoramos tu confianza en nuestro equipo y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo cordial, Volkswagen Merkamotor Tortosa (Menos ↑)
Ivan T. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 10:59
8 / 10
"El equipo del taller es altamente cualificado, me sentí bien atendido y satisfecho con los resultados."
Atención al cliente contestó el 23-01-2026 a este comentario:
Ivan, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo del taller te pareció altamente cualificado y que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido, obteniendo resultados que te dejaron satisfecho. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo de parte del equipo de Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)
Nina P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 21:41
10 / 10
"Professionalitat i qualitat del servei al taller, amb una atenció al client impecable."
Atención al cliente contestó el 23-01-2026 a este comentario:
Nina, moltes gràcies per les seves paraules sobre professionalitat i qualitat del servei al taller i per l'atenció al client impecable. ...(Más ↓) Ens alegra saber que és satisfeta amb el nostre servei. Si en algun moment necessita assistència addicional o vol compartir alguna idea, estem a la vostra disposició. Fins aviat. (Menos ↑)
Pere R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 21:35
10 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller superó mis expectativas. Definitivamente volveré."
Atención al cliente contestó el 23-01-2026 a este comentario:
Mariano M. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 20:04
10 / 10
"Molt satisfet amb l atenció personalitzada i la professionalitat de l equip del taller."
Atención al cliente contestó el 23-01-2026 a este comentario:
Mariano, ens alegra molt saber que vau quedar satisfet amb l’atenció personalitzada i la professionalitat del taller. Gràcies per la ...(Más ↓) teva confiança i per recomanar-nos. Si necessites qualsevol cosa o vols tornar, estem a la teva disposició per continuar oferint-te un servei eficient i proper. (Menos ↑)
Jesus C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 12:21
10 / 10
"Gran experiencia en el taller, los profesionales fueron amables y resolvieron todas mis dudas."
Atención al cliente contestó el 22-01-2026 a este comentario:
Teresa C. M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-01-2026 a las 20:34
10 / 10
"Un servei excel·lent amb un tracte excepcional, els professionals són molt competents."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 22-01-2026 a este comentario:
Gràcies, Teresa, per les teves paraules. Estem molt contents que el servei hagi estat excel·lent i que el tracte hagi estat excepcional. ...(Más ↓) Ens alegra saber que els nostres professionals són competents i que la teva experiència ha estat tan positiva. Si necessites qualsevol cosa, estem a la teva disposició. (Menos ↑)
David L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-01-2026 a las 20:06
8 / 10
"Un tracte immillorable i una atenció cuidada que fa la diferència al concessionari."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 22-01-2026 a este comentario:
David, moltes gràcies per aquest comentari tan positiu. Ens alegra saber que el nostre tracte immillorable i l’atenció cuidada us van ...(Más ↓) fer la diferència. Estarem encantats de tornar a rebre-us i seguir oferint-vos una experiència de qualitat. Si necessiteu qualsevol cosa, aquí estem per ajudar-vos. (Menos ↑)
Oriol N. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-01-2026 a las 14:36
10 / 10
"Qualitat del servei impecable, estic completament satisfet amb la meva experiència al concessionari."
Atención al cliente contestó el 21-01-2026 a este comentario:
Gràcies, Oriol, pel teu comentari tan positiu. Ens alegra saber que la qualitat del servei ha estat impecable i que estàs completament ...(Más ↓) satisfet amb la teva experiència al concessionari. Si en algun moment necessites qualsevol cosa, estarem encantats d'ajudar. Fins la propera visita! (Menos ↑)
Pere P. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2026 a las 22:36
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, personal amable y experto que resolvió todo rápidamente. Volveré seguro."
Atención al cliente contestó el 21-01-2026 a este comentario:
Pere, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el taller cumplió con tus expectativas y que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) resolutivo. Será un placer recibirte de nuevo en Volkswagen Merkamotor Tortosa cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. (Menos ↑)
Francesc B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2026 a las 20:46
10 / 10
"Un equipo muy profesional, realizaron la reparación de mi vehículo rápidamente y con gran calidad."
Atención al cliente contestó el 21-01-2026 a este comentario:
Francesc, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te pareció profesional y que la reparación fue ...(Más ↓) rápida y de alta calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos cuidando cada detalle para que experiencias como la tuya se repitan. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Raquel A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2026 a las 20:01
10 / 10
"Excepcional tracte i atenció l equip del taller és molt professional i amable."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 21-01-2026 a este comentario:
Raquel, moltes gràcies per compartir la teva opinió. Ens alegra saber que el tracte i l’atenció del nostre equip del taller van ser ...(Más ↓) excepcionals i professionals; això reflecteix exactly el que volem oferir. Estarem encantats de tornar a comptar amb tu si necessites qualsevol cosa.Si vols, no dubtis a indicar-nos qualsevol suggeriment per millorar encara més la teva experiència. (Menos ↑)
Carlos F. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2026 a las 19:59
10 / 10
"Molt satisfet amb el tracte rebut i la professionalitat de l equip durant la meva visita al taller."
Atención al cliente contestó el 20-01-2026 a este comentario:
Carlos, moltes gràcies per les seves paraules i per confiar en Volkswagen Merkamotor Tortosa. Ens alegra saber que el tracte i la ...(Más ↓) professionalitat de l’equip van estar a l’altura durant la seva visita al taller. Si necessita qualsevol cosa més, estem a la seva disposició i esperem tornar a veure’l aviat. (Menos ↑)
Francisco G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2026 a las 21:02
10 / 10
"Un trato excelente por parte de todo el personal del taller, me hicieron sentir valorado como cliente."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Francisco, gracias por tus palabras y por valorar el trato excelente del taller. Nos alegra saber que te sentiste valorado como cliente; es ...(Más ↓) precisamente nuestro objetivo. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)
Francisco J. B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2026 a las 20:23
8 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente me siento satisfecho con el servicio."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 16-01-2026 a este comentario:
Francisco, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención en el taller. Nos alegra saber que te sientes satisfecho con el servicio; ...(Más ↓) trabajamos para que cada visita sea rápida, clara y profesional. Si en el futuro necesitas algo más o surge alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Volkswagen Merkamotor Tortosa, esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ricardo S. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2026 a las 12:38
2 / 10
"Estafado, engañado y discriminado."
Es muy largo de explicar despues de casi 2 meses de errores y engaños por parte del personal de taller. Diágnosticos equivocados que han querido sumar a mi factura, ...(Más ↓) discriminación por subida de trabajo la cual he pagado por ser una persona paciente que no suele quejarse hasta que la llevan al extremo en el que ahora me encuentro y engaños por no reconocer que estaban pasando a otros clientes por delante mio. Todo ello reconocido finalmente por el personal ante la evidencia. Al cabo de un mes me ofrecieron un vehículo pero obviamente no cumplía con mis necesidades. (Menos ↑)
A mejorar: Transparencia y sinceridad.
Llorens F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2026 a las 21:50
10 / 10
"Un excelente servicio en el taller, noté la dedicación y calidad del personal. Sin duda volveré a utilizar sus servicios."
Atención al cliente contestó el 13-01-2026 a este comentario:
Llorens, muchas gracias por tus palabras sobre el servicio en el taller. Nos alegra saber que apreciaste la dedicación y la calidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Compartiré tu elogio con el equipo para que sigamos así. Cuando vuelvas a necesitarnos, estaremos encantados de atenderte de nuevo y ayudarte a cuidar de tu vehículo. (Menos ↑)
Agustin R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2026 a las 09:43
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio, realmente siento que mi vehículo está en las mejores manos."
Atención al cliente contestó el 12-01-2026 a este comentario:
Gracias, Agustin. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio han sido excepcionales y que siente que su vehículo está en las ...(Más ↓) mejores manos. Valoramos su confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesita cualquier cosa, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volkswagen Merkamotor Tortosa
Somos concesionario oficial Volkswagen y Volkswagen Comerciales en Tortosa - Tarragona.
Dedicados a la comercialización y prestación de servicios de vehículos de automoción desde el año 1988, proporcionando desde nuestros inicios un excelente servicio de atención al cliente tanto en la venta de vehículos, como en la postventa.
Si estás buscando comprar un vehículo nuevo, o tienes pensado comprar un coche de ocasión, un coche de segunda mano, o un coche de km0, tenemos una amplia gama de sotck disponible.
Todo el equipo de Merkamotor cuenta con una amplia experiencia en el sector de la automoción, con unos excelentes conocimientos técnicos, orientados para satisfacer y hacerle la vida más fácil y cómoda a nuestros clientes. Te invitamos a que nos visites en nuestras instalaciones de Tortosa, o accediendo a nuestro sitio web.
Horarios
CERRADO
09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:00
- Domingo: Cerrado
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volkswagen Merkamotor Tortosa pertenece a Grup Merkamotor y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volkswagen Merkamotor Tortosa nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
