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Volkswagen Merkamotor Tortosa

Concesionario de vehículos

Volkswagen Merkamotor Tortosa

Km. 10, C- 42
43500 - Tortosa (Tarragona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1394 Opiniones encontradas

S
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:

Susanne, gracias por compartir su experiencia tan satisfactoria en Volkswagen Merkamotor Tortosa. Nos alegra saber que quedó contenta con ...(Más ↓) nuestro servicio. Si en el futuro necesita algo más o tiene alguna duda, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La información fluyó con claridad; seguimiento y atención muy buenas."

Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:

Dalmacio, nos alegra saber que la información fue clara y que el seguimiento y la atención fueron de tu agrado. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu experiencia con Volkswagen Merkamotor Tortosa. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Reparació correcta. Gestió millorable"

El vehicle ha estat més de tres mesos al taller, un temps que considero excessiu per part de la marca VW. Durant aquest període la comunicació ha estat limitada i només he ...(Más ↓) rebut informació quan l’he sol·licitada, és a dir, si he contactat jo. En el moment de la recollida, el cotxe estava molt brut. Ho vaig comentar en veure’l i van comentar l’avaria del túnel de rentat. Ho puc entendre, però hauria estat d’agrair alguna alternativa o, almenys, haver-ne estat informat prèviament. Crec que hi ha marge de millora en la comunicació i en l’atenció al detall del servei. (Menos ↑)

A mejorar: Comunicació i plaç d ??entrega

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J
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10 / 10

"Confianza gracias a la dedicación del equipo."

Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Jose, es un placer leer que la confianza se debe a la dedicación de nuestro equipo. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Tot correcte i recomano al 100%."

Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:

Laurea, gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que tot ha estat correcte i que ens recomanes al 100%. Estem a la ...(Más ↓) teva disposició per a qualsevol necessitat futura relacionada amb VW a Tortosa. Esperem tornar-te a veure aviat. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Experiencia pesima"

Experiencia pesima. Furgoneta con componentes de la mas baja calidad....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Todo en general

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J
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10 / 10

"Excel·lent equip, atents i eficients sempre."

Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:

Hola Juan, Ens alegra saber que l’equip d Volkswagen Merkamotor Tortosa us ha semblat atent i eficient. Gràcies per compartir la vostra ...(Más ↓) experiència i la vostra confiança en nosaltres. Si en algun moment necessiteu qualsevol cosa, estem al vostre servei. Salutacions cordials. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Trato humano que aporta claridad y confianza."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Gracias, Cinta. Nos alegra saber que el trato humano aporta claridad y confianza en tu experiencia. Valoramos tu opinión y, si en el ...(Más ↓) futuro quisieras compartir algún detalle adicional para seguir mejorando, estaremos atentos. Gracias por confiar en Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La neteja de les instal·lacions és espectacular."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Cinta, ens alegra molt saber que la neteja de les instal·lacions us ha deixat una bona impressió a Volkswagen Merkamotor Tortosa. Si més ...(Más ↓) endavant necessites qualsevol cosa o vols comentar algun aspecte, estem a la teva disposició. Gràcies per compartir la teva experiència. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomano sense dubte: professionals que asseguren resultats."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Gràcies, Andreu, per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que valores el nostre equip com a professionals que aporten ...(Más ↓) resultats. Apreciem especialment la teva recomanació als coneguts, és una gran motivació per continuar oferint servei de qualitat. Si en algun moment necessites més informació o suport, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"L’atenció humanitza la tecnologia i es nota."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Antoni, gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que la nostra atenció humanitza la tecnologia i que això sigui ...(Más ↓) visible per tu. Si en algun moment necessites assistència addicional o vols compartir qualsevol opinió, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Procesos rápidos y claros, satisfacción plena."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Joan Ramon, gracias por compartir tu experiencia en Volkswagen Merkamotor Tortosa. Nos alegra saber que los procesos te resultaron rápidos ...(Más ↓) y claros y que tu satisfacción fue plena. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Claridad y honestidad: experiencia ejemplar."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Jordi, muchas gracias por compartir tu buena experiencia. Nos alegra saber que la claridad y la honestidad fueron útiles en tu caso. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición desde el equipo de Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Los recomiendo, servicio impecable y coche en perfecto estado."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Gloria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio fue impecable y que el coche está en perfecto estado. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y hemos tomado nota para seguir manteniendo ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo resolvió todas mis dudas con paciencia."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Joan, nos alegra saber que el equipo resolvió todas tus dudas con paciencia. En Volkswagen Merkamotor Tortosa trabajamos para ofrecer un ...(Más ↓) trato claro y cercano en cada consulta. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue de alto nivel."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Jorge, nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido de alto nivel. Apreciamos que lo compartas y que confíes en Volkswagen Merkamotor ...(Más ↓) Tortosa para tus necesidades. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura asistencia que puedas necesitar. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Explicacions transparentes i precises, molt satisfet."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Francesc, gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que les explicacions van ser transparents i precises i que estàs ...(Más ↓) molt satisfet. Si necessites qualsevol cosa en el futur, estarem encantats d’ajudar-te. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión veloz con atención personalizada."

Atención al cliente contestó el 25-02-2026 a este comentario:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue veloz y la atención personalizada te resultaron ...(Más ↓) satisfactorias. En Volkswagen Merkamotor Tortosa trabajamos para ofrecer soluciones rápidas y cercanas. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"transparència de principi a fi, meravellós."

Atención al cliente contestó el 24-02-2026 a este comentario:

Carlos, Gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que la transparència ha estat present de principi a fi i que ...(Más ↓) l’atenció ha estat meravellosa. Si en algun moment necessites més informació o suport, estem a la teva disposició a Volkswagen Merkamotor Tortosa. Que vagi bé! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Aquí em sento un client valorat, no només un número."

Atención al cliente contestó el 24-02-2026 a este comentario:

Eva, moltes gràcies per compartir la teva experiència i per la confiança. Ens alegra saber que et vas sentir valorada; és el que ...(Más ↓) busquem. Si en algun moment necessites ajuda o tens comentaris addicionals, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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