Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1222 Opiniones encontradas
Merce V. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2025 a las 23:56

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, realmente saben lo que hacen y me hicieron sentir valorado como cliente."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Merce, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la profesionalidad de nuestro equipo te hizo sentir valorada como cliente. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y que percibas que sabemos lo que hacemos. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y esperamos volver a verte pronto en Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)
Jordi C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-12-2025 a las 21:31

10 / 10
"Un 9 sobre 10 en l atenció rebuda per part de Jordi Piñol"
Tracte molt professional i amabilitat. Estic molt satisfet....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: El contacte telefònic amb el taller.
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Jordi, Gracias por tus palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido por Jordi Piñol fue ...(Más ↓) profesional y amable, y que tu experiencia te dejó satisfacción. En Volkswagen Merkamotor Tortosa trabajamos para mantener ese nivel de atención y cercanía. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o asesoramiento, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Felip P. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-12-2025 a las 21:15

10 / 10
"El servei del taller va ser excepcional, amb un equip altament professional i atent."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Felip, moltes gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que el servei del taller va ser excepcional i que l’equip va ...(Más ↓) demostrar professionalitat i atenció. Si en algun moment necessites assistència addicional o tens dubtes, estem a la teva disposició per continuar ajudant-te. Gràcies per confiar en Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)
Alvaro C. T.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 08-12-2025 a las 20:38

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo es altamente profesional y me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Alvaro, Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) vehículo perfecto. En Volkswagen Merkamotor Tortosa trabajamos para que cada paso sea fácil y cercano. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Patricia M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-12-2025 a las 13:54

10 / 10
"Tuve una experiencia muy gratificante en el taller, sin duda se nota la dedicación y profesionalismo de su personal."
A mejorar: Esta vez la averia fue considerable y tuve muy buen trato y mucha empatia
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Patricia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que percibes dedicación y profesionalidad en nuestro equipo. En ...(Más ↓) Volkswagen Merkamotor Tortosa trabajamos para que cada visita sea fácil y confiable. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Josep M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-12-2025 a las 18:16

10 / 10
"Un equip professional que va resoldre el meu problema ràpidament i eficientment."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Toni B. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-12-2025 a las 08:57

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, todo el personal fue muy profesional y amable."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Toni, Agradecemos profundamente tus palabras sobre la atención y el servicio en el taller. Nos alegra saber que nuestro equipo fue ...(Más ↓) profesional y amable contigo. Compartiremos tus palabras con todo el equipo para seguir manteniendo ese nivel de cuidado. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Alfredo S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2025 a las 12:09

10 / 10
"El trato en el concesionario fue inmejorable, solucionaron todos mis problemas de manera rápida y eficaz."
A mejorar: Mantener la misma amabilidad y eficacia
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Cristian B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2025 a las 21:58

10 / 10
"Me impresionó la calidad del servicio y el trato amable que recibí durante mi visita al taller."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Jordi E. G. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-12-2025 a las 20:22

8 / 10
"L experiència de compra va ser impecable el tracte va ser excepcional i els preus competitius a vehicles d ocasió."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Jordi, moltes gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que la compra va ser impecable, el tracte excepcional i que els ...(Más ↓) preus fossin competitius en vehicles d’ocasió. Si en el futur necessites qualsevol cosa, no dubtis a contactar-nos. Esperem tornar a veure’t aviat. (Menos ↑)
Aida M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2025 a las 15:50

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Gracias, Aida, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller cumplió tus expectativas y que ...(Más ↓) tu coche quedó en perfectas condiciones. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación a amigos y familiares. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo del equipo de Volkswagen Merkamotor Tortosa (Menos ↑)
Esmeralda F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2025 a las 09:13

10 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo realizado es inmejorable."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Victor M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2025 a las 22:18

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran atención al cliente y una excelente calidad en el servicio del taller."
Amabilitat, professionalitat i puntualitat rebudes...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Victor, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención al cliente, la profesionalidad y la puntualidad del ...(Más ↓) equipo del taller cumplieron con tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)
Rene B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2025 a las 15:29

8 / 10
"Kompetentes Team mit herausragender Qualität der Arbeit, ich werde definitiv wiederkommen."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Rene, Ihre Worte über unser kompetentes Team und die Qualität der Arbeit freuen uns sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ...(Más ↓) positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie wiederkommen möchten – wir freuen uns darauf, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen haben, sagen Sie uns gern Bescheid. (Menos ↑)
Juan T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2025 a las 20:50

10 / 10
"Atención excepcional y trato personalizado durante mi visita al taller, superaron mis expectativas."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Juan, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención excepcional y el trato personalizado en el taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Valoramos tu confianza y trabajaremos para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Seguiremos cuidando de tu Volkswagen con el mismo empeño y entusiasmo. (Menos ↑)
Rut R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2025 a las 10:55

2 / 10
"Peor de lo esperado"
Como comentado, la comunicacion con el cliente debe mejorar. Os he llamado todas las veces yo y en la mayoría de llamadas, no se ha comunicado absolutamente nada. Finalmente, he ...(Más ↓) pagado la reparación sin tener ninguna tipo de presupuesto. La limpieza del interior es relativa. Si se ha limpiado entiendo la parte de debajo, pero los rieles de los asientos y mas cosas, siguen con barro incrustado despues de mas de un mes (Menos ↑)
A mejorar: La comunicació, entre mecanic y atencio al client ha de millorar. L ??atenció al cliente també.
Albert R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2025 a las 08:42

8 / 10
"El trato cordial y la dedicación del equipo me hicieron sentir respaldado durante toda mi experiencia en el taller."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Gracias, Albert. Nos alegra saber que el trato cordial y la dedicación de nuestro equipo te hicieron sentir respaldado durante todo el ...(Más ↓) taller. Valoramos mucho tu confianza y trabajaremos para mantener ese nivel de apoyo en cada visita. Si necesitas cualquier cosa más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Gemma S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2025 a las 22:14

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller solucionó mi problema rápidamente."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Gracias, Gemma, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo del equipo del taller fueron útiles y que ...(Más ↓) pudieron resolver tu problema rápidamente. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte con la misma dedicación. Gracias por elegir Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)
Stefan S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2025 a las 15:36

8 / 10
"Fachkundige Mitarbeiter, die schnell auf meine Bedürfnisse eingegangen sind ?? rundum zufrieden mit dem Service."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Daniel C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2025 a las 21:13

6 / 10
"Correcte preu elevat"
L’atenció de part de Xavi molt bona. Amable i explica les coses. Per altra banda, Sempre que faig alguna reparació surt import molt elevat al meu entendre. Per això les ...(Más ↓) revisions i canvis oli, rodes no les faig amb vosaltres. (Menos ↑)
A mejorar: Cost reparació molt alt
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.


