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Renault Laredo - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Laredo - Vidal de la Peña

Wenceslao Lopez Albo, 31
39770 - Laredo (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1078 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo superó mis expectativas. Definitivamente recomendaré este concesionario a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 24-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, \n\nNos alegra mucho saber que la calidad del trabajo en tu vehículo ha superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. \n\nSi necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Tuve una experiencia magnífica en el concesionario sin duda volveré gracias a su dedicación y atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 23-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Margarita, \n\nnos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue magnífica. \n\nValoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra dedicación y atención al cliente. \n\nEsperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. \n\n¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Trato excepcional y un trabajo impecable en mi vehículo, me siento completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 20-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Horst, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con el trabajo realizado en tu vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato excepcional del equipo en el taller me hizo sentir valorado como cliente y muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 20-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Piedad, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en nuestro taller y que te ...(Más ↓) sentiste valorada como cliente. Estamos encantados de haber contribuido a tu satisfacción. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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R
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4 / 10

"Siempre hay que esperar ......"

Donde esta aquel Renault minuto ,siempre está todo saturado de trabajo , lo que lleva a largas esperas para que te den cita , ni llamar por teléfono hay que ir en persona. En ...(Más ↓) todo taller se necesita más y mejores mecánicos, Angel y Eva mejor no lo pueden hacer ,bastante lo que tiene que aguantar todos los días , el dueño de la marca haber si se pone las pilas sobre todo con los particulares . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Ampliar el concesionario,mejor trato a particulares

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 20-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y la recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo se mostró siempre dispuesto a resolver mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en resolver todas tus dudas y brindarte un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"El trato de Eva fue muy bueno, independiente de la marca que fue malo"

No estoy nada conforme del como ha gestionado la marca la reparación de mu vehículo y menos que tendría que pagar la batería con 4 meses, diciendo que no entra en la garantía ...(Más ↓) y en mis papeles de la compra no pone nada de eso, estoy muy desconforme y solicito que lo revisen y me devuelvan el importe pagado, de lo contrario pondré una reclamación en la asociación de consumidores, mi valoracion es cero, tengo 3 coches renault y este será el último que compré (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

A mejorar: Después de la venta, el servicio posventa es nulo, sobre todo cuando es un problema que entra en garantía

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional, superaron mis expectativas en el taller del concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 16-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller y que ...(Más ↓) recibiste una atención excelente y profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor asistencia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio, sin duda recomendaría este concesionario a mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 13-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Begoña, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) servicio. Estaremos encantados de recibir a tus amigos en nuestro concesionario. ¡Gracias por recomendarnos! Cualquier cosa que necesites, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 13-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y atención. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Si en el futuro necesitas de nuevo nuestros servicios, estaremos aquí para ayudarte. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, realmente valoran a sus clientes y se nota la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 12-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Patricia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y que valoraste la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar siempre el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Gracias por recomendarnos! Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente en el taller fue excepcional, realmente se sintió uno bienvenido desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bienvenido y que recibiste una atención ...(Más ↓) excepcional en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y la calidad del servicio en el taller superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jonathan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio superaron tus expectativas. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con tus necesidades. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Tiempo de espera"

La verdad es que el trato es muy bueno y amable pero el tiempo de espera tanto para recibir el coche como para entregarlo podrían mejorarlo en principio tenia la cita para las 10 ...(Más ↓) y el n teoría para entregar a las 15 hasta las 10:30 no pude marchar por recibir el coche a 20 y a las 16:30 fue cuando lo entregaron (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Los tiempos de espera para recibir al cliente y al coche y para entregar el trabajo

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J
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10 / 10

"Un servicio impecable en el taller, la atención al cliente y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia fuera excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Florencio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio ...(Más ↓) impecable y una atención al cliente de calidad. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo del concesionario brindó un trato excepcional. Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Arturo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que estás satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller, la calidad del trabajo es impecable y me atendieron de manera excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia satisfactoria en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste contento con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y el trato recibido. Estamos a tu disposición para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y gran profesionalidad del equipo técnico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María, por tu valoración y comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio en nuestro ...(Más ↓) taller, con atención personalizada y un equipo técnico profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato que recibí en el taller fue sobresaliente, definitivamente recomendaría este concesionario por su calidad y compromiso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato sobresaliente y ...(Más ↓) que recomendarías nuestro concesionario. Estamos aquí para brindarte la mejor calidad y compromiso en nuestros servicios. ¡Gr por confiar en nosotros y por recomendar nuestra atención! (Menos ↑)

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