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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

3517 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Los técnicos demostraron un gran conocimiento y calidad en su trabajo, totalmente satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el trabajo realizado. Trabajamos con ilusión para ofrecer siempre el mejor servicio. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo es muy profesional, la calidad del trabajo en el taller es destacable y me dejaron satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María Asunción, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trabajo y la atención recibida. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelentes servicios de taller, el personal fue muy amable y resolvieron todas mis inquietudes de manera eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Dario, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) inquietudes de manera eficiente y que tu experiencia fue positiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Muy profesional, empático y conocedor de su trabajo"

No comunicación con el cliente por teléfono. Tengo que acercarme en persona al taller para saber de la situación de mi vehículo y poder plantear dudas....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: En contestar las llamadas de teléfono para concretar trabajo

Profesionales tratados:

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J
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8 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y superó tus ...(Más ↓) expectativas. Tomamos nota de tus comentarios sobre el asesoramiento y el trato, y trabajaremos para mejorar en esos aspectos. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder ofrecerte un servicio aún más completo en tu próxima visita. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y dedicación a mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo en el taller te brindó una atención profesional ...(Más ↓) y dedicada. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en nosotros. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, sin duda volveré a confiar en su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando Jose Maria, por compartir tu experiencia y valorar tan positivamente nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la atención y el servicio brindado. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o servicio que puedas necesitar. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el servicio en nuestro taller. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor profesionalidad y cuidado a nuestros clientes. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote siempre un excelente servicio. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, los profesionales resolvieron mis dudas de manera clara y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue de tu ...(Más ↓) satisfacción y que resolvimos tus dudas de manera clara y cercana. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vanesa, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el estado de tu vehículo. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio profesional y cercano. Seguiremos trabajando para mantener esa calidad en cada visita. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller. Gran equipo de profesionales que se preocupa por sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rebeca, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trabajo y atención. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cuidando de ti y tus conocidos en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Desde la llegada hasta la salida, recibí un trato amable y profesional. Sin duda volveré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto Rubén, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva ...(Más ↓) desde la llegada hasta la salida. Estamos encantados de poder atenderte y esperamos verte pronto para cualquier futura necesidad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Tuve una experiencia muy satisfactoria, tanto por la calidad del trabajo realizado como por el trato amable que recibí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Silvia Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo y ...(Más ↓) nuestro trato. Valoramos tu confianza y recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el personal demostró gran profesionalidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Constantin, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) han cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal del taller demostró gran conocimiento y dedicación, sin duda regresaré por su calidad de servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 14-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mirian, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio de calidad y dedicación. Será un placer recibirte nuevamente en Renault Santander - Vidal de la Peña. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 14-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención en el taller. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la rapidez y efectividad del taller, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 14-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Lucia, por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la rapidez y efectividad de ...(Más ↓) nuestro taller. Será un placer atenderla en futuros servicios y seguir brindándole la mejor atención. Agradecemos mucho su recomendación y confianza en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller altamente profesional, totalmente satisfecho con los resultados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 14-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio en taller han ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Es un placer poder ayudarte y que te sientas totalmente satisfecho. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo me hizo sentir seguro en la compra de mi vehículo de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 14-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sanchez, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo te hizo sentir ...(Más ↓) seguro durante la compra. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Taller perfecto, gestión de cita inexistente"

Durante dos semanas llamando diariamente para que me dieran cita para la revisión y finalmente tuve que presentarme en el taller porque nadie me cogió el teléfono ni una sola ...(Más ↓) vez. La revisión en el taller muy recomendable, todo perfecto y el profesional que la realizó súper amable (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: La visita en taller perfecta, pero nefasto la comunicación para coger una cita, más de una semana llamando diariamente y tuve que presentarme en el taller para que me dieran cita.

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