Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3172 Opiniones encontradas
Luis J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2025 a las 11:35

8 / 10
"Trato del personal excelente pero el de taller no del todo"
Creo que un vehículo, después de una revisión, no debería salir con una alerta activa, en este caso la del frenado automático de emergencia encendida. El trato personal de ...(Más ↓) Andrés excelente, Marcos, al teléfono para intentar solucionar el problema de la alerta se quedó un poco más justo. (Menos ↑)

8 sobre 10

10 sobre 10

4 sobre 10

8 sobre 10
A mejorar: Calidad del servicio de taller.
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Jorge, por compartir su experiencia y valorar nuestro trato personal. Lamentamos la incidencia con la alerta activa ...(Más ↓) tras la revisión y entendemos su preocupación. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto y ofrecer un servicio más completo y cuidadoso. Agradecemos su confianza y seguiremos trabajando para brindarle la mejor atención en futuras ocasiones. (Menos ↑)

Jorge a. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2025 a las 22:07

10 / 10
"Los técnicos demostraron un gran conocimiento y calidad en su trabajo, totalmente satisfecho con la experiencia."

8 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el trabajo realizado. Trabajamos con ilusión para ofrecer siempre el mejor servicio. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

Maria A. E. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2025 a las 21:59

10 / 10
"El equipo es muy profesional, la calidad del trabajo en el taller es destacable y me dejaron satisfecho."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, María Asunción, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trabajo y la atención recibida. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Dario H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2025 a las 21:17

10 / 10
"Excelentes servicios de taller, el personal fue muy amable y resolvieron todas mis inquietudes de manera eficiente."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Dario, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) inquietudes de manera eficiente y que tu experiencia fue positiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

Juan A. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2025 a las 21:01

6 / 10
"Muy profesional, empático y conocedor de su trabajo"
No comunicación con el cliente por teléfono. Tengo que acercarme en persona al taller para saber de la situación de mi vehículo y poder plantear dudas....(Más ↓) (Menos ↑)

6 sobre 10

6 sobre 10

10 sobre 10

2 sobre 10
A mejorar: En contestar las llamadas de teléfono para concretar trabajo
Profesionales tratados:
Jose A. C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2025 a las 20:33

8 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

6 sobre 10

6 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y superó tus ...(Más ↓) expectativas. Tomamos nota de tus comentarios sobre el asesoramiento y el trato, y trabajaremos para mejorar en esos aspectos. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder ofrecerte un servicio aún más completo en tu próxima visita. (Menos ↑)

David T. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2025 a las 11:20

8 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y dedicación a mi vehículo."

8 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo en el taller te brindó una atención profesional ...(Más ↓) y dedicada. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en nosotros. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Fernando J. M. Z. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2025 a las 23:06

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, sin duda volveré a confiar en su profesionalidad."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando Jose Maria, por compartir tu experiencia y valorar tan positivamente nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la atención y el servicio brindado. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o servicio que puedas necesitar. (Menos ↑)

Alberto P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2025 a las 20:52

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el servicio en nuestro taller. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor profesionalidad y cuidado a nuestros clientes. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote siempre un excelente servicio. (Menos ↑)

Carlos a. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2025 a las 15:30

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, los profesionales resolvieron mis dudas de manera clara y amable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue de tu ...(Más ↓) satisfacción y que resolvimos tus dudas de manera clara y cercana. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

Vanesa G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2025 a las 14:17

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Vanesa, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el estado de tu vehículo. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio profesional y cercano. Seguiremos trabajando para mantener esa calidad en cada visita. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Rebeca C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2025 a las 13:13

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller. Gran equipo de profesionales que se preocupa por sus clientes."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rebeca, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trabajo y atención. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cuidando de ti y tus conocidos en futuras ocasiones. (Menos ↑)

Alberto R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-08-2025 a las 18:41

10 / 10
"Desde la llegada hasta la salida, recibí un trato amable y profesional. Sin duda volveré para futuras necesidades."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto Rubén, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva ...(Más ↓) desde la llegada hasta la salida. Estamos encantados de poder atenderte y esperamos verte pronto para cualquier futura necesidad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

Silvia M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2025 a las 21:35

10 / 10
"Tuve una experiencia muy satisfactoria, tanto por la calidad del trabajo realizado como por el trato amable que recibí."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Mirian F. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 23:18

10 / 10
"El personal del taller demostró gran conocimiento y dedicación, sin duda regresaré por su calidad de servicio."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mirian, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio de calidad y dedicación. Será un placer recibirte nuevamente en Renault Santander - Vidal de la Peña. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

Miguel A. N. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 21:29

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en su profesionalismo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención en el taller. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Maria L. F. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 20:52

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la rapidez y efectividad del taller, definitivamente volveré para futuros servicios."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Lucia, por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la rapidez y efectividad de ...(Más ↓) nuestro taller. Será un placer atenderla en futuros servicios y seguir brindándole la mejor atención. Agradecemos mucho su recomendación y confianza en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Jose L. L. D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 20:33

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller altamente profesional, totalmente satisfecho con los resultados."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio en taller han ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Es un placer poder ayudarte y que te sientas totalmente satisfecho. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Carla G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-08-2025 a las 23:20

6 / 10
"Taller perfecto, gestión de cita inexistente"
Durante dos semanas llamando diariamente para que me dieran cita para la revisión y finalmente tuve que presentarme en el taller porque nadie me cogió el teléfono ni una sola ...(Más ↓) vez. La revisión en el taller muy recomendable, todo perfecto y el profesional que la realizó súper amable (Menos ↑)

8 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10

2 sobre 10
A mejorar: La visita en taller perfecta, pero nefasto la comunicación para coger una cita, más de una semana llamando diariamente y tuve que presentarme en el taller para que me dieran cita.
Maria C. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-08-2025 a las 20:42

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolutivo durante toda mi visita."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 13-08-2025 a este comentario:

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