Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2836 Opiniones encontradas
Jesus M. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2025 a las 16:43

10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy eficiente y amable durante toda la visita."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Carmen F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2025 a las 12:20

8 / 10
"Salí del taller completamente satisfecho, mi vehículo quedó en perfectas condiciones gracias a su excelente trabajo."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 18-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que saliste del taller completamente satisfecha y que ...(Más ↓) tu vehículo quedó en perfectas condiciones. Valoramos mucho tu confianza en nuestro trabajo y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en decírnoslo. (Menos ↑)

Jaime L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2025 a las 22:06

8 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien atendido."

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández contestó el 18-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime, nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que te sentiste bien atendido. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Jose L. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2025 a las 21:25

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención que recibí, se notó la dedicación y profesionalismo del personal."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 18-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) un servicio profesional y dedicado, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estaremos encantados de atenderte en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Roberto D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2025 a las 21:12

6 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran calidad de servicio, estoy muy satisfecho con la reparación realizada."

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

6 sobre 10
A mejorar: Atención a los detalles, el capó del coche no estaba totalmente cerrado y los plásticos cobertores de la batería estaban sueltos. Dentro del habitáculo seguía oliendo a plástico quemado que por el coste o un poco más se puede echar un neutralizador de olor. Positivo que tras una huelga y fiesta se ha resuelto en 11 días. Echo en falta un sistema de seguimiento de espera del vehículo en tiempo real para optimizar la atención al cliente. Entiendo la situación atípica de los plazos debido a las huelgas y fiestas que dilata el periodo de espera y destacar el trato educado del personal de recepción y caja.
Emilio O. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2025 a las 20:35

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández contestó el 18-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Mariano L. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2025 a las 08:59

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el servicio del taller, sin duda volveré para futuras necesidades."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 17-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mariano, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu reconocimiento a la atención ...(Más ↓) y profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo en el futuro para cualquier necesidad que tengas. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

Jose A. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2025 a las 08:44

10 / 10
"Un trato amable y atento durante toda mi visita al taller, realmente superaron mis expectativas."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández contestó el 17-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que el trato amable y atento de nuestro equipo superó tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Juan J. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2025 a las 08:04

6 / 10
"Reparación pendiente"
14 días sin coche para reparar una llanta y cambiar 2 neumáticos y tener que regresar y estar otros 4 más, no es nada normal....(Más ↓) (Menos ↑)

6 sobre 10

10 sobre 10

4 sobre 10

4 sobre 10
A mejorar: Defender los intereses de vuestro cliente y asegurar la calidad y veracidad del servicio
Profesionales tratados:
Carlos M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-06-2025 a las 23:57

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y el equipo demostró su gran profesionalidad."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 17-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste un trato ...(Más ↓) excepcional. El equipo trabaja duro para ofrecer la mejor atención y profesionalidad, y tus palabras son un gran reconocimiento a su esfuerzo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Maria A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-06-2025 a las 15:04

10 / 10
"El trato y la atención recibida fueron excepcionales, realmente marcan la diferencia en el servicio."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Adela, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato y la atención que ofrecemos, ya que trabajamos para marcar la diferencia en cada interacción. Si necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Fernando B. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-06-2025 a las 13:29

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad de atención recibida en el taller altamente recomendables sus servicios."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención recibida en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Gerardo R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-06-2025 a las 11:35

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

6 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gerardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Apreciamos tu confianza y tu decisión de volver. Tomamos nota de tu comentario sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir brindándote un excelente servicio. (Menos ↑)

Constantino J. A. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2025 a las 18:30

10 / 10
"Gran experiencia en el taller, personal amable y experto definitivamente regresaré para futuros servicios."
Estoy sumamente agradecido por el trato recibido y la atención prestada. Vengo recomendando Renault desde hace muchos años y se que gracias a mi compraron varias personas. Mi ...(Más ↓) enhorabuena al equipo Renault. (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Constantino, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestro equipo y el servicio recibido. Es un honor contar con clientes como tú que recomiendan Renault a sus conocidos. Estamos aquí para ayudarte en cualquier futuro servicio que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Ines G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2025 a las 17:51

10 / 10
"Salí del taller muy satisfecho con la profesionalidad del equipo y la calidad de su servicio."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ines, nos alegra saber que saliste del taller tan satisfecha con la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del ...(Más ↓) servicio. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Pedro C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2025 a las 12:25

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue muy satisfactoria me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria y que te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que puedas tener. (Menos ↑)

Vicente S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-06-2025 a las 23:44

10 / 10
"Excelente atención por parte del equipo, cuidaron cada detalle durante la reparación de mi vehículo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que cuidamos cada detalle durante la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros. (Menos ↑)

Maria D. M. G. D. L. R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-06-2025 a las 23:23

8 / 10
A mejorar: Cambio total de la atención telefónica.
Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria. Agradecemos tu valoración y tus comentarios sobre la escasez de piezas de repuesto. Lamentamos cualquier ...(Más ↓) inconveniente que esto te haya causado. Estamos trabajando para mejorar la disponibilidad y cumplir con las fechas prometidas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

Miguel A. S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-06-2025 a las 21:08

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller es impecable, definitivamente volveré para futuras necesidades."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:

Luis A. T. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-06-2025 a las 20:40

10 / 10
"El trato fue excepcional y la calidad del trabajo superó mis expectativas. Altamente recomendados."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:

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