Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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650 Opiniones encontradas
Maria T. H. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-10-2024 a las 21:27
8 / 10
"Buen servicio con agilidad y profesionalidad"
Atención correcta y servicio rápido con las explicaciones pertinentes. Los trabajos se realizan de forma excelente He notado que han suprimido el lavado del vehículo a la ...(Más ↓) entrega. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 31-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Teresa, por tu reseña y por destacar nuestra agilidad y profesionalidad. Nos alegra saber que has tenido una buena ...(Más ↓) experiencia con nuestro servicio. Lamentamos que hayas notado la supresión del lavado del vehículo a la entrega. Agradecemos tu observación y la tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder ofrecerte un servicio aún más completo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis A. D. L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-10-2024 a las 20:45
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolutivo en mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 31-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Antonio, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y resolutivo, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Myriam D. L. M. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-10-2024 a las 11:04
10 / 10
"El equipo demostró ser muy profesional y amable, lo que hace que sin duda vuelva para futuras visitas."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 29-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Myriam, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Trabajamos arduamente para ofrecer un ...(Más ↓) servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Te esperamos con los brazos abiertos en futuras visitas. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-10-2024 a las 08:25
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 29-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo del taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marta G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-10-2024 a las 08:58
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio técnico impecable, superaron todas mis expectativas en el taller."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 29-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y el servicio técnico han superado tus expectativas. Es ...(Más ↓) nuestro objetivo brindar un servicio de calidad y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gonzalo N. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-10-2024 a las 22:16
10 / 10
"Un trato excepcional y una entrega rápida de mi vehículo. Altamente recomendado para cualquier necesidad de mantenimiento."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 29-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato excepcional y la rapidez en la entrega de tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo, y seguimos comprometidos a ofrecer el mejor servicio de mantenimiento. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-10-2024 a las 21:25
8 / 10
"Soy cliente de este taller desde hace 30 años"
Muy amables todos los responsables y me atendieron muy bien a pesar de un aparente malentendido con la cita. El precio de los recambios en especial el aceite motor siguen ...(Más ↓) siendo desproporcionados. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 29-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que llevas 30 años confiando en nuestro taller y ...(Más ↓) que nuestro equipo te atendió de manera amable, a pesar del malentendido con la cita. Apreciamos tus comentarios sobre los precios de los recambios, especialmente el aceite de motor, y tomaremos en cuenta tu opinión para seguir mejorando. Gracias de nuevo por tu fidelidad y confianza. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Yolanda G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-10-2024 a las 21:24
10 / 10
"Estoy muy contento con mi experiencia en el taller, sin duda volveré por su dedicación y amabilidad."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 29-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Yolanda. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. La dedicación y amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante ver que se reflejan en la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Tu confianza en nosotros es muy apreciada! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Beatriz R. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-10-2024 a las 20:37
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el personal muy profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 29-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato recibido por nuestro equipo fue ...(Más ↓) excepcional. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-10-2024 a las 09:04
10 / 10
"Estoy encantado con mi nueva adquisición, el servicio recibido ha sido excepcional y totalmente recomendable."
Muy contento con la atención de José Luis....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 25-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que estás encantado con tu nueva adquisición y que el servicio recibido ha sido excepcional. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras hacia José Luis, quien siempre se esfuerza por ofrecer la mejor atención. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo al máximo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Agapito O. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-10-2024 a las 09:02
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, equipo profesional y atención impecable desde el primer momento."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 25-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Agapito, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte la ...(Más ↓) atención profesional que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Aurelio T. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2024 a las 23:48
10 / 10
"Reparación rápida y eficiente, totalmente satisfecho con la experiencia en el concesionario."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 25-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aurelio, Nos alegra saber que tu experiencia con la reparación ha sido rápida y eficiente. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2024 a las 22:57
10 / 10
"Desde la recepción hasta la entrega del vehículo, el trato fue impecable sin duda volveré a confiar en ellos."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 25-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Desde la recepción hasta la ...(Más ↓) entrega, nuestro objetivo es ofrecer un trato excepcional, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maximo A. E. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2024 a las 22:09
6 / 10
"Bien pero la entrega un poco deficiente"
Pero me hubiera gustado que me explicaran que le hicieron al coche, cómo estaba en general y porque cambiaban las piezas. Pero no me han comentado nada, todo muy rápido, me han ...(Más ↓) despachado muy rápido. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 25-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Máximo. Apreciamos tu feedback y lamentamos que la entrega no haya sido tan detallada como esperabas. Entendemos la ...(Más ↓) importancia de contar con información clara sobre los servicios realizados en tu coche. Trabajaremos para mejorar nuestra comunicación y asegurarnos de que nuestros clientes reciban toda la información necesaria. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria P. B. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-10-2024 a las 21:52
10 / 10
"Un servicio excepcional, el personal fue muy amable y me ayudó en todo momento durante la compra."
Muy profesional y atento en todo momento...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 25-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Pilar, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carmen G. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2024 a las 10:09
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me explicaron todo el proceso claramente y solucionaron mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza contestó el 24-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen Gemma, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que pudimos aclarar todo el proceso para ...(Más ↓) ti. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio ágil y efectivo, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2024 a las 10:25
8 / 10
"La calidad del equipo de profesionales es impresionante, solucionaron mi problema rápidamente y sin complicaciones."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales pudo resolver tu problema de ...(Más ↓) manera rápida y efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre buscamos mejorar en cada aspecto. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Blas P. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-10-2024 a las 23:03
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante el proceso de compra de mi vehículo nuevo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 21-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Blas, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste la atención y asesoramiento que mereces. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y tus comentarios nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Goya. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-10-2024 a las 15:45
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, un equipo altamente capacitado y amable. Totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 21-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio que has recibido. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) una atención amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enrique H. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-10-2024 a las 21:34
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 21-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa excelencia que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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