Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
694 Opiniones encontradas
Pedro J. S. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-03-2025 a las 19:59

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, me siento muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."

10 sobre 10

1 sobre 10
A mejorar: Echo de menos algún regalo. ???
Jesús Gallego contestó el 12-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Jose, Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra y que nuestra atención y trato profesional han sido de ...(Más ↓) tu agrado. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu observación sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Jose M. N. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2025 a las 21:38

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida el personal se mostró siempre dispuesto a ayudarme con mis dudas."
Jesús Gallego contestó el 11-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ...(Más ↓) brindar el mejor servicio y resolver cualquier duda que puedan tener nuestros clientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan J. O. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2025 a las 17:23

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller mostró un gran profesionalismo y dedicación para resolver mi problema."
Jesús Gallego contestó el 11-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo del taller fue tan positiva. Valoramos enormemente tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo y dedicación que brindamos. Siempre estamos aquí para asegurar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Rogelio M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2025 a las 21:38

10 / 10
"Todo fue perfecto, el trato al cliente fue excepcional y la calidad del trabajo es notable."
Trato amable...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 10-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rogelio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue perfecta y que el trato recibido cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento a la calidad de nuestro trabajo y el trato amable de nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Autoclasse! (Menos ↑)
Antonio C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2025 a las 22:50

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio del taller."
Jesús Gallego contestó el 07-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose E. A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2025 a las 20:51

8 / 10
"La experiencia fue impecable, estoy completamente satisfecho con la reparación y la amabilidad del personal."
Jesús Gallego contestó el 07-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia con la reparación fue impecable y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio amable. Apreciamos tu confianza en nosotros y tus recomendaciones son muy valiosas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose J. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2025 a las 20:42

10 / 10
"Un trato excepcional y una calidad de servicio inigualable, definitivamente volveré al concesionario."
Jesús Gallego contestó el 07-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Joaquin, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excepcional y que nuestra calidad de servicio ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que planeas volver a visitarnos. Esperamos verte pronto para seguir brindándote la mejor experiencia posible. (Menos ↑)
Maria F. M. O.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-03-2025 a las 21:41

10 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, me sentí acompañado en todo momento durante la compra de mi vehículo de ocasión."

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 05-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Fuensanta, Nos alegra saber que te sentiste acompañada durante la compra de tu vehículo de ocasión. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia profesional y personalizada, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Enrique V. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-03-2025 a las 22:05

10 / 10
"Experiencia sobresaliente en el taller, con un trato amable que me hizo sentir valorado como cliente"
Jesús Gallego contestó el 04-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue sobresaliente y que te sentiste valorado. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un trato amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos! (Menos ↑)
Antonio L. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-03-2025 a las 21:33

8 / 10
Jesús Gallego contestó el 04-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el alumbrado de la puerta del copiloto no haya sido ...(Más ↓) reparado en ambas ocasiones. Entendemos lo frustrante que puede ser y queremos asegurarnos de resolver este inconveniente lo antes posible. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte a solucionar este problema. No dudes en contactarnos directamente para coordinar una nueva revisión. Estamos comprometidos a ofrecerte el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Lidia Q. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2025 a las 20:42

10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo fue altamente profesional y resolvió todos mis problemas rápidamente."
Jesús Gallego contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lidia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de ...(Más ↓) manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Antonio A. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2025 a las 12:00

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando mis expectativas en el servicio."
Jesús Gallego contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Maria N. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2025 a las 20:59

2 / 10
"Me enfadé cuando vi en mi casa lo que me habían cobrado por la pila."
Remplace hace 3 meses la pila CR2032 de uno de los mandos por indicación del vehículo. Ayer lo llevé a la revisión de los 4 años, cambio de bujías, pastillas de frenos, etc, ...(Más ↓) me cambiaron la pila del mando me cobraron *,**€ IVA, creo que no era necesario, cuando llegue a mi casa cambié la pila del mando que utiliza mi esposa, hace unos dos meses cambié también las pilas de los mandos del Mercedes de mi hijo que tiene 6 años. Utilizo ese tipo de pila para los mandos de los motores de los toldos y varios electrodomésticos, compré 20 de la marca Duracell por **,**€. Me sentó mal que me hicieran ese cambio. (Menos ↑)
A mejorar: No cambiar cosas que no sean necesarias.
Jesús Gallego contestó el 17-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que te hayas sentido molesta por el cobro de la ...(Más ↓) pila del mando. Entendemos lo importante que es para ti que los costos sean claros y razonables. Tu opinión es muy valiosa y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios y la comunicación sobre los cargos.Si tienes más inquietudes, no dudes en contactarnos. Queremos asegurarnos de que tu próxima experiencia sea completamente satisfactoria. (Menos ↑)
Francisco-j G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2025 a las 16:42

2 / 10
"Me han cobrado y no me han solucionado el problema"
Me han cobrado y no me han solucionado el problema...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Deberían llevar más cuidado con los coches, me han roto el plástico que cubre el motor
Jesús Gallego contestó el 17-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco-j, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que no hayamos podido resolver tu problema y que te ...(Más ↓) sientas insatisfecho con nuestro servicio. Queremos entender mejor la situación y encontrar una solución adecuada para ti. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para abordar tus inquietudes y mejorar tu experiencia. Apreciamos tu feedback y estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Guillermo M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2025 a las 11:09

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida en el taller, realmente se notó su profesionalidad."
Jesús Gallego contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Guillermo Manuel, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención en nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo y seguir superando tus expectativas. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Francisca S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2025 a las 09:39

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."
Jesús Gallego contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisca, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas ...(Más ↓) en el servicio de taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tus comentarios. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Autoclasse! (Menos ↑)
Pedro V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2025 a las 21:46

4 / 10
"No cuidar los detalles que son importantes para mí por lo menos, supon"
La estrella que iba iluminada ahora no luce después de la revisión. El Star Stop sin poner. En la anterior revisión el tapón de aluminio de la válvula me lo pasaron. En fin ...(Más ↓) no estoy muy contento. (Menos ↑)
A mejorar: En los detalles
Jesús Gallego contestó el 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con tus expectativas en ...(Más ↓) esta ocasión. Entendemos la importancia de los detalles y es inaceptable que la estrella iluminada y el sistema Star Stop no estén funcionando correctamente tras la revisión. Apreciamos tus comentarios sobre el tapón de aluminio y tomaremos medidas para mejorar. Te invitamos a contactarnos directamente para resolver estos inconvenientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Jeronimo C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2025 a las 08:01

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excepcional recibí un trato amable y eficiente por parte del equipo."
Jesús Gallego contestó el 26-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jeronimo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y eficiente de nuestro equipo ...(Más ↓) hizo que tu visita al concesionario fuera excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Juan G. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-02-2025 a las 10:19

10 / 10
"El equipo mostró un alto nivel de expertise y me hicieron sentir valorado como cliente."
Jesús Gallego contestó el 25-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestro equipo pudo demostrar su experiencia. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Juan J. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-02-2025 a las 07:32

10 / 10
"Me quedé impresionado con la profesionalidad del equipo, resolvieron mi problema de manera rápida y eficiente."
Trato muy amable, rapidez en la reparación y alto grado de profesionalidad...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 25-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que quedaste impresionado con la profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros poder resolver tus problemas de manera rápida y eficiente, y nos enorgullece que hayas recibido un trato amable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
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