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Mercedes-Benz Autoclasse

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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582 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"El grupo de profesionales es destacable. Servicio genial y atención excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Francisco. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio genial y una atención ...(Más ↓) excepcional por parte de nuestro grupo de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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Q
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10 / 10

"El resultado fue de gran calidad. Buenos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Quinto! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que consideras que contamos con ...(Más ↓) buenos profesionales. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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8 / 10

"Sobresalientes profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, David. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ...(Más ↓) ofrecerte siempre un servicio sobresaliente. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Magnífico servicio e insuperable atención en todo momento. Trabajadores muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un magnífico servicio y una atención ...(Más ↓) insuperable. En Autoclasse nos esforzamos por brindar eficiencia en cada interacción. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Una plantilla muy responsable. El servicio ha sido de gran calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió tus expectativas y que te ...(Más ↓) parecimos responsables. Estamos encantados de que hayas disfrutado de la gran calidad que ofrecemos. Agradecemos enormemente tus comentarios positivos y tu recomendación. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Servicio genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Raquel! Nos alegra saber que has tenido una experiencia genial con nosotros. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Extraordinaria organización y personal excelente. El grupo de profesionales eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Jesus. Nos alegra saber que encontraste nuestro personal y organización ...(Más ↓) extraordinarios. Agradecemos tus amables palabras y tu alta valoración. Estamos encantados de que hayas disfrutado de un servicio eficiente. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Atención cercana. Incomparable profesionalidad siempre."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Yolanda. Nos alegra saber que has experimentado una atención cercana y una profesionalidad incomparable en ...(Más ↓) Autoclasse. Valoramos tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención ha sido servicial y el conjunto de empleados muy bueno. Un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra mucho saber que has recibido una atención servicial y ...(Más ↓) que nuestro equipo de empleados ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomendable al 100% y experiencia satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Juan Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que nos recomendarías al 100%. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue impecable. Excelentes trabajadores y excelente atención durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Miguel. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con el proceso. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo en Autoclasse! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Escasez de personal "

La batería de mi coche empezó a fallar pero tuve que pedir cita previa porque no tenían hueco. Al final, la batería se agotó antes de esa cita previa y llevé el coche de ...(Más ↓) urgencia para que cambiasen la batería, después de que lo arrancarán con las pinzas los técnicos que enviaron del seguro. Pienso que si la primera vez que fui al taller hubiesen tenido más personal, no me habría dejado el coche tirado sin batería (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Debe haber más personal

Jesús Gallego contestó el 19-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mariano. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la falta de personal en ...(Más ↓) nuestro taller. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros tiempos de espera y servicio. Esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Personal amable y el grupo de profesionales es notable. Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por tu amable reseña. Nos alegra saber que encontraste a nuestro personal amable y profesionales. Agradecemos ...(Más ↓) mucho tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de alta calidad en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Magníficos especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, José Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una magnífica atención por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo de especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La plantilla es magnífica y el servicio fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la plantilla y el servicio recibido. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a brindar la mejor atención en todo momento. Agradecemos también tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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4 / 10

"Revisión nefasta del vehículo entregado,..."

Aún sigo esperando a los múltiples desperfectos con los que se me ha entregado el vehículo y ha pasado más de una semana de la entrega del vehiculo. Espero que den una ...(Más ↓) solución acorde a la calidad de la Marca... (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: Revisión del vehículo entregado

Jesús Gallego contestó el 19-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jonatan. Lamentamos mucho escuchar que la revisión de su vehículo no cumplió con sus ...(Más ↓) expectativas y que aún está esperando la resolución de los desperfectos. Entendemos su frustración y le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para mejorar esta situación. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención es excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas disfrutado de nuestro servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. Buenos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para ...(Más ↓) seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue muy personalizada y buena experiencia durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Tramitación en contabilidad

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, María Isabel, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva en general. Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Una plantilla de trabajadores eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Claudia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo eficiente. Lamentamos que el ...(Más ↓) proceso de financiación no haya cumplido tus expectativas, y agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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