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Mercedes-Benz Autoclasse

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Autoclasse

Carr. de Alicante, 340, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

56 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Un trato excepcional en la venta de vehículos de ocasión, superaron todas mis expectativas con su dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Nada que mejorar

Jesús Gallego contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido superó tus expectativas y ...(Más ↓) que nuestra dedicación te dejó satisfecha. Tomamos nota de tu comentario sobre la prueba de conducción, ya que siempre buscamos mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran profesionalidad del equipo, me sentí acompañado en todo momento durante la compra de mi vehículo de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Fuensanta, Nos alegra saber que te sentiste acompañada durante la compra de tu vehículo de ocasión. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia profesional y personalizada, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad en la venta de vehículos de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 18-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, por tu reseña. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo te dejaron una impresión ...(Más ↓) positiva en la compra de tu vehículo de ocasión. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible, así que tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un trato impecable, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra del coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisca Laura, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste bien atendida en todo ...(Más ↓) momento. Apreciamos tu recomendación y tomaremos en cuenta tu comentario sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomendados por su profesionalismo y servicio excepcional en la venta de coches usados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: En nada

Jesús Gallego contestó el 10-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro. Apreciamos sinceramente tu recomendación y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro ...(Más ↓) servicio. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, ya que es una parte importante del proceso de compra. Agradecemos tu feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar en el futuro. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo de ocasión, totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 31-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. La atención y profesionalidad son ...(Más ↓) valores fundamentales en Mercedes-Benz Autoclasse, y es gratificante recibir tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes preguntas sobre tu vehículo, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente experiencia en la compra de un vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."

Joaquín, más que un comercial se ha convertido en un amigo para nosotros. Atención excelente...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Dolores, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente. Es un verdadero placer ...(Más ↓) leer que Joaquín te brindó un trato excepcional y profesional, convirtiéndose en un amigo para ti. Apreciamos tu recomendación y tomamos nota de tu valoración, siempre trabajando para mejorar. Esperamos verte pronto y seguir acompañándote en tus próximas aventuras con Mercedes-Benz. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio excepcional y la atención personalizada hicieron que mi compra de un vehículo de ocasión fuera perfecta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 12-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que la atención personalizada ...(Más ↓) marcó la diferencia en tu compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí respaldado en cada paso de la compra del vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 13-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, M.asuncion, Nos alegra enormemente saber que te sentiste respaldado durante todo el proceso de compra de tu vehículo. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer una atención y profesionalismo excepcionales, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Un equipo profesional y amable, me ayudaron a elegir el coche perfecto para mí. Muy satisfecho con la atención."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lorena, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto y que te sentiste satisfecha con ...(Más ↓) la atención recibida. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con mi compra, recibí una atención excepcional y asesoramiento claro sobre las opciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 25-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que estás totalmente satisfecho con tu compra. Es un placer para nosotros ofrecer ...(Más ↓) una atención excepcional y asesoramiento claro a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Impresionante variedad de vehículos y gran calidad en el asesoramiento. Sin duda, volveré a visitar este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 21-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has encontrado una impresionante variedad de vehículos y que nuestro asesoramiento ha ...(Más ↓) sido de gran calidad para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que consideres volver a visitarnos. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Fatal muy mal, no lo recomiendo"

Buenas tardes, mi valoración como cliente y comprador es una vergüenza el servicio que prestan, he comprado un coche y me han tratado fatal, no cumplen con los plazos de ...(Más ↓) entrega, a si es que no recomiendo este concesionario. muchas gracias por vuestra atención. un saludo (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Proceso de financiación
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2 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Pues muy mal servicio y de entrega de vehículos fatal el servicio

Jesús Gallego contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente saber que el servicio recibido no ha estado a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas. Tu feedback es muy valioso y nos ayuda a identificar áreas de mejora.Nos gustaría poder resolver esta situación y entender mejor lo sucedido con los plazos de entrega y el trato recibido. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para abordar tus inquietudes directamente.Agradecemos tu atención y esperamos poder recuperar tu confianza. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y asesoramiento me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Enrique, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento para encontrar ...(Más ↓) el vehículo perfecto. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo Mercedes-Benz! (Menos ↑)

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10 / 10

"Empleados muy comprometidos y muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

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Jesús Gallego contestó el 25-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue de tu agrado y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. Estamos comprometidos en brindar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Muy recomendable. Extraordinarios especialistas. Gran asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 27-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sandro, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro asesoramiento y ...(Más ↓) el servicio brindado por nuestros especialistas. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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8 / 10

"El conjunto de empleados muy eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 24-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Germán, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo muy eficiente. ...(Más ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder mejorar en ese aspecto en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena atención durante todo el proceso y muy recomendable. El conjunto de empleados excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

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Jesús Gallego contestó el 20-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jaen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos poder seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Autoclasse! (Menos ↑)

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6 / 10

"Buena experiencia pero se puede mejorar"

He tenido un trato genial por la persona que me atendió desde el principio, pero no he tenido ninguna prueba de conducción. La persona que me atendió ha estado fuera, le he ...(Más ↓) mandado WhatsApp para dudas y entiendo que si está fuera no puede ayudarme en lo que le pido. En una de las conversaciones me dijo que alguien se pondría en contacto conmigo pero nadie del equipo me ha llamado para decirme que el coche se podía recoger estando ya listo, llame varias veces para que me facilitaran una información necesaria para el seguro y no obtuve respuesta, gracias a otro intermediario obtuve los datos. Cuando me mandaron el contrato después detecté un fallo que manual siendo un coche automático, no se si eso repercute en algo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Sino está quien te atendió que otra persona pueda resolver tus dudas.

Jesús Gallego contestó el 23-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Irene. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado. Apreciamos tus comentarios sobre ...(Más ↓) la atención recibida y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos de comunicación interna. Agradecemos tu recomendación y esperamos tener la oportunidad de demostrarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Aconsejable al 100% y asistencia de calidad. Atención atenta."

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Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 17-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu amable reseña, Juan Antonio. Nos alegra saber que has recib una asistencia de calidad y que nuestra atención fue ...(Más ↓) atenta. Estamos encantados de haberte brindado una experiencia satisfactoria. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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