"La atención fue cálida y el seguimiento fue perfecto."
A mejorar: Citas para reviciones tuve que hacerla con más de 1 mes de antelación de iría haber más elección de citas mes de antelación.
J
Jesús Gallego contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que la atención fue cálida y el seguimiento perfecto. Valoramos mucho tu ...(Más ↓)comentario y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que la atención fue cálida y el seguimiento perfecto. Valoramos mucho tu ...(Más ↓)comentario y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
J
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"La entrega final fue excelente, se nota el cuidado."
J
Jesús Gallego contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber, Dolores, que la entrega final reflejó el cuidado que ponemos en cada detalle. Si en el futuro necesita algo más o ...(Más ↓)quiere comentar cualquier tema, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber, Dolores, que la entrega final reflejó el cuidado que ponemos en cada detalle. Si en el futuro necesita algo más o ...(Más ↓)quiere comentar cualquier tema, estamos a su disposición. (Menos ↑)
J
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"Totalmente recomendable, servicio y ventas de calidad."
J
Jesús Gallego contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Adelaida Maria. Nos complace saber que recomienda nuestros servicios y que tanto el área de servicio ...(Más ↓)como ventas han cumplido con sus expectativas. En Mercedes-Benz Granada Premium trabajamos para ofrecer calidad y trato profesional en cada paso. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Adelaida Maria. Nos complace saber que recomienda nuestros servicios y que tanto el área de servicio ...(Más ↓)como ventas han cumplido con sus expectativas. En Mercedes-Benz Granada Premium trabajamos para ofrecer calidad y trato profesional en cada paso. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Angustias, nos alegra saber que la gestión fue eficiente y rápida y que quedaste satisfecha. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si ...(Más ↓)necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Angustias, nos alegra saber que la gestión fue eficiente y rápida y que quedaste satisfecha. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si ...(Más ↓)necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Emilio. Nos alegra saber que has percibido un trato humano, auténtico y confiable. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Emilio. Nos alegra saber que has percibido un trato humano, auténtico y confiable. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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"Recomiendo este concesionario, experiencia de compra impecable."
J
Jesús Gallego contestó el 20-03-2026 a este comentario:
Nos alegra escuchar que tu experiencia de compra fue impecable, Rosario, y agradecemos que compartas tu buena experiencia con Mercedes-Benz ...(Más ↓)Granada Premium - Peligros. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 20-03-2026 a este comentario:
Nos alegra escuchar que tu experiencia de compra fue impecable, Rosario, y agradecemos que compartas tu buena experiencia con Mercedes-Benz ...(Más ↓)Granada Premium - Peligros. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
J
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Tras aviso del vehículo de cambio de forros, contacto con el taller y me indican que solamente necesita cambio de pastillas delanteras. Tras entrega del vehículo en taller, me ...(Más ↓)avisan de que es necesario el cambio de las pastillas delanteras, traseras, así como de los discos tanto del tren delantero como trasero. Está bien el aviso pero no estaba preparado para el importe final ya que me informaron en la primera toma de contacto un importe estimado inferior. Por lo demás muy satisfecho con la atención recibida. (Menos ↑)
A mejorar: El lavado exterior del vehículo, en estas visita no han dado el servicio.
J
Jesús Gallego contestó el 20-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Cercolim. Lamento el desajuste entre la estimación inicial y el importe final. Tomamos nota de tu ...(Más ↓)comentario sobre el proceso de revisión de piezas y la información proporcionada. Nos alegra que la atención haya sido de tu agrado. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra web. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 20-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Cercolim. Lamento el desajuste entre la estimación inicial y el importe final. Tomamos nota de tu ...(Más ↓)comentario sobre el proceso de revisión de piezas y la información proporcionada. Nos alegra que la atención haya sido de tu agrado. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra web. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 19-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Rafael. Nos alegra saber que el trato humano y confiable fue acorde a lo que esperaba. Seguiremos ...(Más ↓)cuidando esos detalles para mantener su satisfacción. Quedamos a su disposición para cualquier comentario o necesidad futura. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 19-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Rafael. Nos alegra saber que el trato humano y confiable fue acorde a lo que esperaba. Seguiremos ...(Más ↓)cuidando esos detalles para mantener su satisfacción. Quedamos a su disposición para cualquier comentario o necesidad futura. (Menos ↑)
J
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"La experiencia fue notable, trato y servicio excelentes."
J
Jesús Gallego contestó el 19-03-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que la experiencia fue notable y que el trato y el servicio fueron excelentes. Angel, agradecemos que lo ...(Más ↓)compartieras y que recomiendes nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel en futuras visitas. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 19-03-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que la experiencia fue notable y que el trato y el servicio fueron excelentes. Angel, agradecemos que lo ...(Más ↓)compartieras y que recomiendes nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel en futuras visitas. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
J
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"Equipo profesional y atento, lo recomiendo sin reservas."
Agradecimiento por el trato y atención al cliente....(Más ↓)(Menos ↑)
A mejorar: Nada que objetar
J
Jesús Gallego contestó el 19-03-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que el equipo te pareció profesional y atento y que valoras el trato y ...(Más ↓)la atención al cliente. Tu comentario nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 19-03-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que el equipo te pareció profesional y atento y que valoras el trato y ...(Más ↓)la atención al cliente. Tu comentario nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 19-03-2026 a este comentario:
Nos alegra escuchar que tu experiencia fue excelente y la entrega puntual, Cristina. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición ...(Más ↓)para lo que necesites. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 19-03-2026 a este comentario:
Nos alegra escuchar que tu experiencia fue excelente y la entrega puntual, Cristina. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición ...(Más ↓)para lo que necesites. (Menos ↑)
J
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"Recomiendo este lugar, solución efectiva y puntual."
J
Jesús Gallego contestó el 19-03-2026 a este comentario:
Gracias Andres por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la solución fue efectiva y puntual. Si necesitas algo más en el futuro, ...(Más ↓)estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 19-03-2026 a este comentario:
Gracias Andres por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la solución fue efectiva y puntual. Si necesitas algo más en el futuro, ...(Más ↓)estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
J
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"Equipo muy profesional, resolutivo y respetuoso."
J
Jesús Gallego contestó el 18-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el equipo fue profesional, resolutivo y respetuoso. Agradecemos que compartas tu experiencia Juan Carlos. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 18-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el equipo fue profesional, resolutivo y respetuoso. Agradecemos que compartas tu experiencia Juan Carlos. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 18-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que tu experiencia fue de alta calidad, Manuel. Gracias por compartirla y por la confianza depositada en nosotros. ...(Más ↓)Valoramos mucho que nos recomiendes entre tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 18-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que tu experiencia fue de alta calidad, Manuel. Gracias por compartirla y por la confianza depositada en nosotros. ...(Más ↓)Valoramos mucho que nos recomiendes entre tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
J
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"Recomiendo este lugar, solución efectiva y puntual."
Recomiendo este lugar, solución efectiva y puntual. Muy buenos profesionales dirigidos por por un Jefe de Taller Sr. Ruano súper agradable, muy pendiente del vehículo desde su ...(Más ↓)recepción hasta la salida. Enhorabuena al equipo. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego contestó el 17-03-2026 a este comentario:
Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la solución fue eficaz y puntual y que el equipo, especialmente el Sr. ...(Más ↓)Ruano, te dio una atención tan cercana y profesional desde la recepción hasta la salida. Enhorabuena al equipo y gracias por la recomendación. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 17-03-2026 a este comentario:
Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la solución fue eficaz y puntual y que el equipo, especialmente el Sr. ...(Más ↓)Ruano, te dio una atención tan cercana y profesional desde la recepción hasta la salida. Enhorabuena al equipo y gracias por la recomendación. (Menos ↑)
J
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"Las zonas de atención están impecables; instalaciones excelentes"
J
Jesús Gallego contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que las zonas de atención están impecables y que las instalaciones le resultan excelentes, Juan. Gracias por compartir ...(Más ↓)su experiencia y por valorar nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y quedamos a su disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que las zonas de atención están impecables y que las instalaciones le resultan excelentes, Juan. Gracias por compartir ...(Más ↓)su experiencia y por valorar nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y quedamos a su disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
J
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"Recomiendo este equipo, amabilidad y rapidez destacables."
J
Jesús Gallego contestó el 12-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia y por destacar la amabilidad y la rapidez de nuestro equipo. Nos alegra saber que recomendarías ...(Más ↓)nuestros servicios. Si deseas comentar algún detalle adicional para seguir mejorando, estamos atentos para escucharte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 12-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia y por destacar la amabilidad y la rapidez de nuestro equipo. Nos alegra saber que recomendarías ...(Más ↓)nuestros servicios. Si deseas comentar algún detalle adicional para seguir mejorando, estamos atentos para escucharte. (Menos ↑)
J
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No se puede permitir que por falta de personal por enfermedad o vacaciones se pierdan más de 2 horas en la entrega y recogida de un vehículo para revisión teniendo cita precia...(Más ↓)(Menos ↑)
A mejorar: Mejora en el tiempo de espera en taller
J
Jesús Gallego contestó el 12-03-2026 a este comentario:
Enrique, lamento la experiencia de espera que mencionas. Comprendemos lo incómodo que resulta que se alarguen los tiempos pese a una cita ...(Más ↓)previa. Nuestro objetivo es reducir los retrasos y mejorar la coordinación entre entrega y recogida. Agradecemos que lo compartas y tomaremos nota para futuras mejoras. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 12-03-2026 a este comentario:
Enrique, lamento la experiencia de espera que mencionas. Comprendemos lo incómodo que resulta que se alarguen los tiempos pese a una cita ...(Más ↓)previa. Nuestro objetivo es reducir los retrasos y mejorar la coordinación entre entrega y recogida. Agradecemos que lo compartas y tomaremos nota para futuras mejoras. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
J
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Estaban desbordados de trabajo. Después de dejar mi coche allí después de concertar una cita un mes antes fui a por el y me dicen que no lo ha tocado. El jefe de taller me da ...(Más ↓)cita para otro día, puedo entender que pasen imprevistos pero mínimo avisar ya que uno se tiene que desplazar allí en taxi o buscando un familiar que te lleve. - Mejoraría la comunicación y seguimiento de la reparación - tener un transporte alternativo para poder desplazarse al taller. - que intenten discutir los trabajadores en privado da muy mala imagen. Solo quiero dar las Gracias a José Ruano el jefe de taller que fue el único que se disculpo y me mantuvo informado. (Menos ↑)
A mejorar: Comunicacion entre taller y cliente
J
Jesús Gallego contestó el 11-03-2026 a este comentario:
Jonathan, gracias por compartir tu experiencia. Lamento los imprevistos y la falta de aviso que te obligaron a desplazarte. Tomamos nota de ...(Más ↓)la mejora de la comunicación y del seguimiento de la reparación, así como de evaluar opciones de transporte para clientes. Es destacable mencionar a José Ruano, quien se disculpó y te mantuvo informado. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 11-03-2026 a este comentario:
Jonathan, gracias por compartir tu experiencia. Lamento los imprevistos y la falta de aviso que te obligaron a desplazarte. Tomamos nota de ...(Más ↓)la mejora de la comunicación y del seguimiento de la reparación, así como de evaluar opciones de transporte para clientes. Es destacable mencionar a José Ruano, quien se disculpó y te mantuvo informado. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
J
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"Atención destacada y trato personalizado, excelente."
J
Jesús Gallego contestó el 11-03-2026 a este comentario:
Maria Carmen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato destacado y personalizado. Tu valoración nos ...(Más ↓)motiva a seguir cuidando cada detalle para ti en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 11-03-2026 a este comentario:
Maria Carmen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato destacado y personalizado. Tu valoración nos ...(Más ↓)motiva a seguir cuidando cada detalle para ti en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
J
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En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.