Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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952 Opiniones encontradas
Raul M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2024 a las 22:35
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego contestó el 21-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Raul, Nos alegra enormemente saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo en el taller. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Ramon G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2024 a las 21:40
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me atendieron con mucha profesionalidad y amabilidad."
Jesús Gallego contestó el 21-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ramon, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan G. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2024 a las 19:57
8 / 10
"Experiencia excepcional: un equipo profesional que brindó una atención personalizada y de alta calidad."
Jesús Gallego contestó el 21-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excepcional y que nuestro equipo ha podido brindarte una atención ...(Más ↓) personalizada y de alta calidad. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos cada día para mantener este nivel de servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Maria D. C. D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2024 a las 16:18
10 / 10
"Un trato increíble y una calidad de trabajo inmejorable, sin duda volveré a este concesionario."
Jesús Gallego contestó el 20-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra enormemente saber que has recibido un trato increíble y que la calidad de nuestro trabajo ha ...(Más ↓) sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos llena de orgullo que consideres volver a visitarnos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria E. S. D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-11-2024 a las 10:10
6 / 10
"Sorprendido por el precio del servicio a pesar del descuento ofrecido"
Me sorprendió que me cambiaran filtro de aire acondicionado y el coche no tiene 1 año. Me han dicho que me harían un descuento. No me creo que una casa de este nivel se maneje ...(Más ↓) con descuentos; creo que el precio debería ser el mismo para todos . Me habia llegado un precio en la app. No tengo en problema en pagar por el mantenimiento de un coche. soy usuario de otras marcas y no me había pasado esto. Por lo demás , estoy contento con la atención recibida . Fue mi error al elegir el modelo de coche. El aire funciona mal, mucho ruido al rodar a 120 . Otros coches están mejor aislados acústicamente . Gracias (Menos ↑)
A mejorar: Me sorprendió un mantenimiento tan caro y el coche no tiene 1 año. Me cambiaron filtro de aire acondicionado cuando el coche no tiene ni 1 año.
Jesús Gallego contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Elena, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que el precio del servicio y la necesidad de cambiar el ...(Más ↓) filtro de aire acondicionado no hayan cumplido tus expectativas. Apreciamos tu sinceridad sobre el tema de los descuentos y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra comunicación.Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida y lamentamos los inconvenientes que mencionas sobre el ruido y el rendimiento del aire. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema que surja.Gracias de nuevo por tus observaciones. (Menos ↑)
Manuel J. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2024 a las 21:53
2 / 10
"Decepcionante para un concesionario oficial de una marca de prestigio."
Me parece muy cutre cobrar *,** € por añadir líquido limpiaparabrisas siendo mentira ya que lo llene antes de llevarlo a revisión y otros *,**€ al parecer por lavar el ...(Más ↓) coche cuando lo lleve impoluto. También me molesto que fui a recambios a pedir un lápiz de pintura para reparacion de arañazos y que me dijese que tenía que pagarle **,**€ y que encima de todo me diga que no sabe ni cuando llegará que tendrían que fabricarlo (Menos ↑)
A mejorar: Que cobren solo los servicios prestados
Jesús Gallego contestó el 10-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que te hayas sentido decepcionado con nuestro ...(Más ↓) servicio. Entendemos lo frustrante que puede ser sentir que no has recibido el valor esperado, especialmente en un concesionario de nuestra reputación. Tomaremos en cuenta tus comentarios sobre los costos y la disponibilidad de los recambios, ya que nos ayudan a mejorar. Apreciamos sinceramente tu feedback y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)
Juan A. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2024 a las 21:30
10 / 10
"Atención excepcional y profesionalidad del equipo, sin duda volvería a confiarles mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y que te sientes satisfecho con la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Gracias por tu recomendación, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Manuel A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2024 a las 23:04
8 / 10
"Gran experiencia en el taller, destacando la calidad y dedicación de los profesionales que me atendieron."
Jesús Gallego contestó el 18-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad y dedicación de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller han sido de tu agrado. Valoramos mucho tu confianza y tus recomendaciones, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Si tienes cualquier sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria D. M. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2024 a las 22:45
10 / 10
"El equipo demostró una gran habilidad y dedicación al resolver los problemas de mi vehículo. Totalmente recomendable."
Jesús Gallego contestó el 18-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Dolores. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver los problemas de tu vehículo con dedicación y habilidad. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y es un gran aliciente para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Manuel S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2024 a las 21:09
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, un trato amable y efectivo en todo momento."
Jesús Gallego contestó el 18-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con el servicio recibido. Valoramos enormemente tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato amable y efectivo de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando la mejor atención. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
Josefina P. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2024 a las 20:41
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."
Jesús Gallego contestó el 18-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Josefina, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo pudo demostrar ...(Más ↓) su profesionalidad y conocimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jesus M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-11-2024 a las 23:12
10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera insuperable."
Jesús Gallego contestó el 15-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesus, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue insuperable. Valoramos mucho el trato ...(Más ↓) excepcional y la atención personalizada que ofrecemos, y es gratificante saber que lo has sentido así. Esperamos verte nuevamente y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose V. H. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 20:56
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionales lidad del equipo en el taller. Altamente recomendados por su atención al cliente."
Quede muy satisfecho con la profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Vicente, nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra atención al cliente es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Emilo C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 20:40
10 / 10
"Un servicio excepcional con atención al cliente de primera, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio y atención al cliente. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros para el cuidado de tu vehículo es muy valiosa. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Margarita D. T. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 08:59
10 / 10
"Salí muy satisfecho con el servicio del taller, todo se resolvió de manera eficaz y rápida."
Jesús Gallego contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con el servicio de nuestro taller. Trabajamos para ofrecer una ...(Más ↓) atención eficaz y rápida, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Fermin G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 21:39
10 / 10
"El equipo es altamente profesional, se nota su experiencia y dedicación al cliente. Muy satisfecho con el resultado."
Jesús Gallego contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fermin, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado muy satisfecho con el servicio recibido y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha podido demostrar su profesionalidad y dedicación. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
Joaquin V. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 20:59
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, siempre dispuestos a ayudar y resolver dudas."
Jesús Gallego contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha estado a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier duda que puedas tener. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium. (Menos ↑)
Alfredo M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 20:45
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller. Me sentí en buenas manos con su equipo profesional."
Jesús Gallego contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alfredo, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención al cliente y el servicio de taller. Nuestro objetivo es siempre hacerte sentir en buenas manos, y es un placer saber que lo hemos logrado. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Rafael G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 06:53
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y muy satisfecho con el trabajo realizado."
Jesús Gallego contestó el 12-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que la atención al cliente ha superado ...(Más ↓) tus expectativas. Valoramos mucho tu satisfacción con el trabajo realizado y tus recomendaciones son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
David A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-11-2024 a las 08:30
10 / 10
"La atención excepcional y el profesionalismo del equipo hicieron que mi visita al taller fuera perfecta."
Jesús Gallego contestó el 11-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El profesionalismo y la atención al ...(Más ↓) cliente son pilares fundamentales para nosotros, y es un placer recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza en Mercedes-Benz Granada Premium y esperamos verte pronto. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
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