Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
383 Opiniones encontradas
Antonio T. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2025 a las 00:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, una experiencia muy gratificante en el taller de vehículos."
Jesús Gallego contestó el 11-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan gratificante. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Daniel D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2025 a las 21:29

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas con su servicio."
Jesús Gallego contestó el 11-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Clive R. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2025 a las 13:33

6 / 10
"The work was fine once I was booked and car for the 8days 7months Late"
You need more loan cars for service. I should not have to wait seven months to get a vehicle repaired, and I was never told how long the repair would take. The car itself is a ...(Más ↓) very good product, but support is lacking. (Menos ↑)
A mejorar: I waited months to get my car fixed for 7months no courtesy car available until I contacted MG Madrid
Jesús Gallego contestó el 10-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Clive. Apreciamos tu feedback y lamentamos sinceramente la espera prolongada para la reparación de tu vehículo. ...(Más ↓) Entendemos lo frustrante que puede ser no tener claridad sobre los tiempos de servicio y te pedimos disculpas por ello.Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre la necesidad de más coches de préstamo para mejorar nuestra atención al cliente. Nos alegra saber que consideras que el coche es un buen producto.Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Sonia P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2025 a las 10:50

10 / 10
"Excelente atención y trato amable, me hicieron sentir valorado como cliente. Muy satisfecho con el servicio del taller."
Jesús Gallego contestó el 10-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sonia, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido valorada como cliente. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio en el taller. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan A. M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-03-2025 a las 10:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego contestó el 07-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maria G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2025 a las 21:37

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Jose M. R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2025 a las 13:21

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller. La calidad de los profesionales es destacable y todo se resolvió rápidamente."
Jesús Gallego contestó el 28-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio de nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la calidad de nuestros profesionales y nos enorgullece haber resuelto tus necesidades rápidamente. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Carlos P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2025 a las 08:31

10 / 10
"Excelente atención y servicio por parte del personal, siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa."
Jesús Gallego contestó el 28-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio de nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la disposición y amabilidad de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)
Arturo J. L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2025 a las 08:28

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller y en la zona administrativa"
Jesús Gallego contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Arturo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en el taller y en la zona ...(Más ↓) administrativa. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ivan C. G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2025 a las 12:09

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitado, sin duda volveré"
Jesús Gallego contestó el 26-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ivan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha cumplido ...(Más ↓) con tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en MG Huertas Auto! (Menos ↑)
Ana B. I. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-02-2025 a las 08:45

10 / 10
"La atención recibida en el concesionario fue excepcional, un trato amable y soluciones rápidas."
Jesús Gallego contestó el 24-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Belen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo ofrecerte soluciones rápidas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu confianza en MG Huertas Auto. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Mercedes V. S. V. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2025 a las 21:31

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, resolvieron todos mis problemas rápidamente y con gran profesionalidad."
Jesús Gallego contestó el 21-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mercedes, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestra atención al cliente cumplió con tus expectativas y ...(Más ↓) que pudimos resolver tus problemas de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Alejandro C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2025 a las 20:48

10 / 10
"El excelente servicio y la atención al cliente superaron todas mis expectativas en el taller del concesionario."
Jesús Gallego contestó el 21-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que el servicio y la atención al cliente en nuestro taller superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Sebastian P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2025 a las 21:49

2 / 10
"Poco miramiento por el cliente."
0 adaptación y empatía con el cliente. Siempre pasa igual, explico que no puedo concertar cita tres semanas antes porque no tengo los horarios del trabajo, cuesta una barbaridad ...(Más ↓) que me den una fecha que medio me cuadre porque vivo a 60km del taller y ponerse en el lugar del que paga en este establecimiento está sobrevalorado. Y por no hablar de las horas de recogida del coche, el cual tienes que dejar por la mañana y recoger por la tarde si coges la cita lo más cercano posible . (Menos ↑)
A mejorar: Necesario una mejor atención.
Jesús Gallego contestó el 07-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sebastián, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que no hayamos logrado adaptarnos a tus ...(Más ↓) necesidades y que la gestión de citas haya sido complicada. Entendemos lo frustrante que puede ser coordinar horarios, especialmente viviendo a 60 km del taller.Tu opinión es muy valiosa y trabajaremos en mejorar nuestra atención al cliente y la flexibilidad en la programación de citas. Apreciamos tu feedback y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Fernando A. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-02-2025 a las 16:27

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio brindado en el taller."
Jesús Gallego contestó el 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con el servicio en nuestro taller. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) la atención y profesionalismo de nuestro equipo nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente para cualquier necesidad que tengas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose A. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2025 a las 21:34

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional y el personal demostró un alto nivel de profesionalidad."
Jesús Gallego contestó el 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Andres, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y poder seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Eva M. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2025 a las 12:16

10 / 10
"La experiencia fue increíble personal amable y muy capacitado que resolvió todos mis problemas rápidamente."
Jesús Gallego contestó el 14-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eva Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue increíble. Apreciamos tus palabras sobre nuestro ...(Más ↓) personal, siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y eficiente. Si necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ti! (Menos ↑)
Diego S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2025 a las 22:27

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención personalizada y un equipo muy profesional."
Jesús Gallego contestó el 14-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que valoras la atención personalizada y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Bolivar A. G. A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2025 a las 07:25

10 / 10
"Una experiencia increíble, la calidad del servicio y la dedicación del personal fueron excepcionales."
A mejorar: Mejor organización a la hora de dar citas
Jesús Gallego contestó el 13-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Bolivar Aviles Granda. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue increíble y que apreciaste la calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio y la dedicación de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Isabel V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2025 a las 16:35

10 / 10
"Muy contenta con el trato recibido."
El el taller fueron muy amables y rápidos en la gestión. Mi única queja es con la centralita que da las citas, que me citó para dejar el coche una noche el taller cuando no ...(Más ↓) era necesario por qué hacían la revisión en el mismo momento en el que dejas el coche. En el taller me informaron y lo hice así, de tal manera que no tuve que depender de nadie que me llevase o me recogiese. (Menos ↑)
A mejorar: La centralita que da la cita no está al tanto de lo que el taller tarda en hacer la revisión, y me citaron para recoger el coche al día siguiente cuando tenía la opción de recogerlo la misma tarde.
Jesús Gallego contestó el 12-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste contenta con el trato y ...(Más ↓) la rapidez de nuestro taller. Lamentamos la confusión con la centralita para la cita y agradecemos que nos lo hagas saber. Tomaremos nota para mejorar en este aspecto y asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible. Nos encanta saber que nos recomendarías y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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