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MG Huertas Auto

Concesionario de vehículos

MG Huertas Auto

El Tiro, 19
30100 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

521 Opiniones encontradas

R
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10 / 10

"Desde la llegada hasta la compra, fue una experiencia fluida y acogedora gracias a su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Todo perfecto gracias

Jesús Gallego contestó el 24-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue fluida y acogedora. Apreciamos tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y nos motiva saber que recomendarías nuestros servicios. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Maravillosa experiencia: atención excepcional y un equipo de profesionales muy recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 24-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido maravillosa. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el equipo de profesionales. Eso nos motiva a seguir trabajando con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del personal, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 21-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Agustin, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra ...(Más ↓) saber que te sentiste bien tratado durante tu visita. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algo en lo que podamos seguir mejorando, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 19-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en MG Huertas Auto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller fue excepcional, definitivamente volveré para futuras revisiones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 19-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gaspar, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte en ...(Más ↓) futuras revisiones y cualquier otra necesidad que tengas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 17-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lorena, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención ...(Más ↓) profesional que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en MG Huertas Auto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Trato recibido muy bueno, con pequeñas mejoras en informacion"

Buenas atención recibida tanto en recepción como por taller. Mejoraría explicar al cliente los trabajos a realizar en el mantenimiento, ya que en mi caso he tenido que ir ...(Más ↓) preguntando, a igual que el precio de la intervención, cuando firmas la la entrada no te dan precio del mantenimiento, yo lo pregunté. El tiempo de espera ha sido el adecuado por las actualizaciones, y la preocupación por las dudas expresadas muy bueno. En general mi valoración es de 9, creo que se debe dar más explicaciones a lo realizar en cada mantenimiento y el precio estimado de él. Un saludo. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por la valoración. Nos alegra saber que el trato recibido fue bueno y que nuestro ...(Más ↓) equipo se mostró atento a tus dudas. Apreciamos tus sugerencias sobre la información de los trabajos de mantenimiento y el precio estimado. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra comunicación con los clientes. Es un placer atenderte y nos esforzaremos por ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Un saludo. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y atento por parte del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Purificacion, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que el trato de nuestro equipo fue ...(Más ↓) profesional y atento. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y valoramos tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un trato excepcional y atención personalizada, me sentí valorado como cliente durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato ...(Más ↓) excepcional y la atención personalizada que ofrecemos. Es un placer para nosotros hacerte sentir valorado como cliente. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"El equipo del taller mostró una profesionalidad excepcional y atención al cliente inigualable, estoy muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Hortensia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan satisfactoria. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus palabras sobre la profesionalidad y atención al cliente, ya que trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas confiando en nosotros para tus necesidades automotrices. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excesivamente caro"

Me parece excesivo el coste de mi segunda revisión, casi *** euros, me informaron que era debido a muchas piezas de consumo que habían que cambiar pero aún así para dos años ...(Más ↓) que tiene el coche lo veo muy caro. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria. Agradecemos tu feedback sobre la segunda revisión de tu coche. Entendemos que el coste puede parecer elevado y te ...(Más ↓) pedimos disculpas si esto ha generado inquietud. Nuestro objetivo es garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de tu vehículo, lo que a veces implica reemplazar piezas de consumo. Valoramos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra comunicación sobre estos aspectos. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, una experiencia muy gratificante en el taller de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan gratificante. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas con su servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"The work was fine once I was booked and car for the 8days 7months Late"

You need more loan cars for service. I should not have to wait seven months to get a vehicle repaired, and I was never told how long the repair would take. The car itself is a ...(Más ↓) very good product, but support is lacking. (Menos ↑)

A mejorar: I waited months to get my car fixed for 7months no courtesy car available until I contacted MG Madrid

Jesús Gallego contestó el 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Clive. Apreciamos tu feedback y lamentamos sinceramente la espera prolongada para la reparación de tu vehículo. ...(Más ↓) Entendemos lo frustrante que puede ser no tener claridad sobre los tiempos de servicio y te pedimos disculpas por ello.Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre la necesidad de más coches de préstamo para mejorar nuestra atención al cliente. Nos alegra saber que consideras que el coche es un buen producto.Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y trato amable, me hicieron sentir valorado como cliente. Muy satisfecho con el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sonia, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido valorada como cliente. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio en el taller. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excellente attention et traitement personnalisé tout au long du processus d ??achat, 100  recommandé."

Nous sommes Français, mon épouse parle un peu l Espagnole moi non et Natalia a été très patiente avec nous. C est une personne très agréable, intentionné et ...(Más ↓) professionnelle. Je ferais des éloges de cette personne sur les réseaux sociaux pour que les gens viennent se renseigner sur l achat d une voiture MG. Nous attendons la livraison de la voiture pour la remercier de sa gentillesse. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Yves Charles, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con Natalia. Su dedicación y paciencia son ...(Más ↓) cualidades que valoramos mucho en nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y el hecho de que compartas tu experiencia en redes sociales. Esperamos que disfrutes de tu nueva MG y quedamos a tu disposición para cualquier consulta. ¡Gracias por confiar en MG Huertas Auto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy contento con la calidad del servicio brindado encontraron exactamente lo que buscaba en su stock."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 03-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra enormemente saber que estás contenta con la calidad de nuestro servicio y que encontraste lo que ...(Más ↓) buscabas en nuestro stock. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado durante todo el proceso de compra."

Ha sido una buena atención y muy cercanos , he sentido confianza a la hora de decidir...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 03-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pascual, Nos alegra saber que la atención al cliente cumplió con tus expectativas y que te sentiste valorado durante el ...(Más ↓) proceso de compra. Es muy importante para nosotros crear un ambiente de confianza y cercanía. Apreciamos tu recomendación y tus comentarios, que nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Gracia, nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y el trato de nuestro personal. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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