Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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403 Opiniones encontradas
Maria A. A. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2024 a las 22:46
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 12-04-2024 a este comentario:
Ana M. C. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-04-2024 a las 22:03
10 / 10
"La experiencia ha sido excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
1 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 12-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Lamentamos que no se te ...(Más ↓) ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. (Menos ↑)
Manuel M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-04-2024 a las 16:36
10 / 10
"Una plantilla muy competente y asistencia extraordinaria."
8 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 12-04-2024 a este comentario:
¡Hola Manuel! Agradecemos mucho tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestra asistencia y atención. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a seguir brindando un servicio competente y extraordinario. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Jesus F. R. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-04-2024 a las 21:59
8 / 10
"Bien pero se fue de vacaciones y al no decir y tras llamar sale centralita"
En general bien, aunque el comercial se fue de vacaciones y al no decirme nada, llamé al concesionario y salía una centralita que no podía resolver, tuve que ir directamente. ...(Más ↓) Todo lo demás bien, milena y Natalia muy bien . Error no tener instrucciones del vehículo en español y no tener toda la documentación del vehículo (Menos ↑)
6 sobre 10
1 sobre 10
A mejorar: Poder al concesionario y no a una centralita que no resuelve. A punto de anular la reserva
Jesús Gallego contestó el 11-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Lamentamos los inconvenientes con la comunicación durante las vacaciones del ...(Más ↓) comercial. Agradecemos tus amables palabras hacia Milena y Natalia. Tomamos nota de tus comentarios sobre las instrucciones del vehículo y la documentación, para mejorar en el futuro. Valoramos tu recomendación y puntuación. Esperamos seguir mejorando y que nos des otra oportunidad en el futuro. (Menos ↑)
Jose R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2024 a las 21:31
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 11-04-2024 a este comentario:
Noel B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-04-2024 a las 08:11
10 / 10
"Very good work and an excellent staff of professionals. The service is cordial."
10 sobre 10
10 sobre 10
Pedro Abtonio Serrano contestó el 10-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Noel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y el trato cordial de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Daniela G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2024 a las 21:52
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 05-04-2024 a este comentario:
Maria C. B. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-04-2024 a las 21:33
10 / 10
"Empleados honestos. Gran trabajo."
10 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: Llamar al cliente porque se tardó en llamar para acelerar el dinero
Jesús Gallego contestó el 05-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Carmen, por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo y que percibes a nuestros ...(Más ↓) empleados como honestos. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias de nuevo y hasta pronto! (Menos ↑)
Philippe V. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-04-2024 a las 12:57
10 / 10
"El servicio fue correcto. La atención ha sido muy personalizada."
10 sobre 10
8 sobre 10
1 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 04-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Philippe, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio personalizado y que estuviste satisfecho ...(Más ↓) con la atención. Lamentamos no haber podido ofrecerte una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder servirte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Vanesa G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-04-2024 a las 03:14
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Vanesa! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas y que valores nuestro trabajo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu opción preferida en el futuro. (Menos ↑)
Laura E. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-03-2024 a las 22:57
8 / 10
"Atención cercana y recomendable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
1 sobre 10
A mejorar: Me atendió Javier y a él le pongo un 10 en todo pero el plazo de tiempo de espera fue muy largo sobre todo cuando dejaron de hacer los Comford en automático sin avisar y he tenido que adaptarme a quedarme con un luxury puesto que los asientos no son de mi agrado
Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención cercana y recomendable. ...(Más ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tu feedback y esperamos poder mejorar en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación! (Menos ↑)
Sara G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2024 a las 10:02
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Pedro M. Z.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-03-2024 a las 23:27
10 / 10
"Atención al cliente amable. Buenos trabajadores."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una buena atención por parte de nuestro equipo y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con el trabajo realizado. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Juana G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2024 a las 09:51
4 / 10
"Trato en la recogida negativo"
Cuando deposito el vehículo pido que miren vibración en frenada, cuando voy a recogerlo no lo han mirado. Me dan una charla diciendo que si son los discos no tienen cobertura ...(Más ↓) sin haber probado el coche, y me habla de piezas de desgaste y embragues quemados qie nada tienen qie ver. Al final probamos el vehículo y dice que es algún escalón en pastillas y le da varios frenazos. Desconozco si estará resuelto pero para ser la primera revisión y llevar 21000 kilómetros mal empezamos. Sin conocer el problema me dijo que la culpa era mía ppr lavar el coche con los discos calientes, o por pisar charcos, muy poco serio. (Menos ↑)
A mejorar: La comunicación con el cliente nefasta
Jesús Gallego contestó el 15-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juana. Lamentamos mucho escuchar que no quedaste satisfecha con el trato en la recogida de tu ...(Más ↓) vehículo. Entendemos la importancia de atender todas las solicitudes y resolver los problemas de manera adecuada. Tomaremos tus comentarios muy en serio para mejorar nuestros procesos y garantizar una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. N. M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-03-2024 a las 10:49
10 / 10
"Trato personal muy profesional. Un servicio de primer nivel y extraordinarios especialistas."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: Más rapidez en la entrega
Jesús Gallego contestó el 27-03-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Maria Dulce! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo siempre se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un servicio profesional y de primer nivel. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Angel S. Z.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-03-2024 a las 22:28
8 / 10
"Inmejorable atención en todo momento. La atención ha sido atenta."
8 sobre 10
6 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: La matriculación muy tardía
Jesús Gallego contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable en todo momento. Lamentamos que el ...(Más ↓) proceso de financiación no haya cumplido completamente tus expectativas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. C. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 22-03-2024 a las 21:22
10 / 10
"Muy buena profesionalidad siempre que voy y el trato fue atento."
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Nos alegra saber que has recibido un trato atento y profesional en cada visita. ...(Más ↓) Estamos encantados de saber que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Esperamos verte de nuevo pronto en MG Huertas Auto. (Menos ↑)
David C. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 22-03-2024 a las 14:14
10 / 10
"Trato personal fenomenal."
8 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: Compromiso con el cliente
Jesús Gallego contestó el 25-03-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, David, por tu valoración y comentario! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro trato ...(Más ↓) personal. Agradecemos mucho que nos recomiendes y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Natalio L. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-03-2024 a las 08:17
8 / 10
"Atención al cliente extraordinaria y magníficos trabajadores. Recomendable al 100%."
8 sobre 10
10 sobre 10
1 sobre 10
A mejorar: Parking del cocesionario
Jesús Gallego contestó el 21-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Natalio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención extraordinaria. Lamentamos que no ...(Más ↓) se te haya ofrecido una prueba de conducción, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. (Menos ↑)
Francisco Q. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2024 a las 22:13
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 20-03-2024 a este comentario:
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
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