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Labasa Toyota - Cartagena

Concesionario de vehículos

Labasa Toyota - Cartagena

Carretera San Javier a San Pedro, 14
30730 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2506 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"El personal del concesionario demostró gran conocimiento y calidad en su trabajo, definitivamente volveré."

A mejorar: Cogí la cita por internet y por mi trabajo pedí cita por la tarde, al coger cita a través de la web no te dice que el mantenimiento va a tardar y no sabes que tu coche no estará listo antes del cierre, muy amablemente y con mucho conocimiento me lo dijeron cuando dejé el coche pero esas cosas deberían aparecer en automático al coger la cita en internet y poner los kms del coche porque con los kms ya se podría saber el tipo de mantenimiento y la duración, antes el taller cerraba a las 19,00 ahora a las 17,00 y eso reduce el margen para que puedas hacer el mantenimiento sin tener que dejar el coche allí, la jornada laboral intensiva suele ser de 7 a 15 con un horario de 8,30 a 17,00 se reducen las posibilidades

Jesús Gallego contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Adrian, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Más ↓) conocimiento y la calidad de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites y nos encantaría verte de nuevo en el concesionario. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y cada detalle fue cuidado con profesionalidad."

Jesús Gallego contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste valorado. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por cuidar cada detalle y ofrecer un servicio profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio altamente profesional, definitivamente volvería a este taller."

Jesús Gallego contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) un servicio al cliente excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia, el equipo demostró gran dedicación y compromiso con mi vehículo."

Jesús Gallego contestó el 04-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) demostrado dedicación y compromiso con tu vehículo. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Calidad en el servicio y amabilidad del personal definitivamente regresaré para futuras necesidades."

Buen trato y explicaciones...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, por tu reseña y por destacar la calidad de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Nos alegra saber ...(Más ↓) que te has sentido bien atendido y que nuestras explicaciones han sido útiles para ti. Esperamos verte de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena para cualquier necesidad futura. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Un trato cordial y explicando las cosas, pero nunca mostraron las piez"

Si el vehículo se queda en las instalaciones más de 4 días, se debe ofrecer uno de sustitución gratuito para el cliente. Además, en la reparación se deben enseñar las ...(Más ↓) piezas sustituidas e incluso ofrecerlas al cliente. (Menos ↑)

A mejorar: Coche de sustitución si dejas el coche más de 4 días

Jesús Gallego contestó el 04-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Fulgencio, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y explicativo. Sin ...(Más ↓) embargo, lamento que no se te mostraran las piezas y que no se ofreciera un vehículo de sustitución. Apreciamos tus sugerencias y trabajaremos para mejorar en estos aspectos, ya que tu satisfacción es muy importante para nosotros.Esperamos poder atenderte mejor en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Ell equipo del concesionariosio mostró un alto conocimiento. o nivel de profesionalismo y atención al cliente durante toda mi visita al taller."

Muy buena explicación en todo los aspectos correspondiente a la revisión del coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Aniceto, Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y atento durante tu visita al taller. ...(Más ↓) Apreciamos tus comentarios sobre la explicación de la revisión de tu coche, ya que nos esforzamos por mantener una comunicación clara y efectiva. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio en el taller, la calidad del trabajo fue excelente y me sentí bien atendido en todo momento."

Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio en nuestro taller. Es un placer para nosotros ofrecer ...(Más ↓) una atención de calidad y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan bien atendidos. Agradecemos tu confianza y la recomendación a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato excepcional del equipo me hizo sentir como en casa, ¡altamente recomendados para cualquier servicio"

Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te has sentido como en casa y que nuestro equipo ha podido ofrecerte un ...(Más ↓) trato excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio brindado fue excepcional, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, James. Nos alegra saber que consideras excepcional la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros para el ...(Más ↓) cuidado de tu vehículo es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la atención que mereces. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy contento con la visita al taller, me atendieron de manera excepcional y resolvieron mi problema rápidamente."

Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Emilio, nos alegra saber que tu visita al taller fue tan positiva y que nuestro equipo pudo resolver tu problema ...(Más ↓) rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliento para seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio de taller recibido."

Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Julio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es gratificante saber que el servicio de taller ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi experiencia en el taller fue de primera categoría."

Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido de primera categoría y que has recibido una ...(Más ↓) atención excelente por parte de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención y profesionalismo del equipo en el taller superaron todas mis expectativas, ¡los recomendaré sin duda"

Jesús Gallego contestó el 02-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Gracias por confiar en Labasa Toyota - Cartagena! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo en el taller. Totalmente satisfecho con el servicio."

Jesús Gallego contestó el 02-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Félix, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente trato y atención, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."

Jesús Gallego contestó el 02-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sebastian, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excelente y que nuestro equipo del taller ha demostrado ...(Más ↓) su profesionalidad y conocimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuras necesidades."

Jesús Gallego contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con la calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio. Tu confianza significa mucho para nosotros y estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad futura. Esperamos verte pronto de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me impresionó la amabilidad del personal y su disposición para ayudarme con todas mis dudas."

Jesús Gallego contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria Asís Fernández, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) personal y su disposición para ayudarte han dejado una buena impresión. Siempre estamos aquí para resolver tus dudas y hacer que tu visita sea lo más agradable posible. Esperamos verte pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me resolvieron todas mis dudas de manera eficaz en el taller."

Jesús Gallego contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha podido resolver ...(Más ↓) todas tus dudas de manera eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."

Jesús Gallego contestó el 27-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo atender tus necesidades ...(Más ↓) de manera profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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