Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2436 Opiniones encontradas
Ricardo M. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2025 a las 22:30

8 / 10
"Buena, con algunas incidencias"
Me proporcionaron un presupuesto por ***€ para la revisión del 2° año, que cuando fui a recoger el coche me elevaron a ***€ por el motivo de que no le quedaban filtros ...(Más ↓) normales y tuvieron que poner uno específico para alérgicos al polvo. No se me avisó previamente y no entiendo porque tengo que correr yo con los gastos de algo que no he solicitado. Me indicaron que se había limpiado el coche por dentro porque por fuera no era posible por estar lloviendo, pero el coche se entregó en el mismo estado que estaba inicialmente. (Menos ↑)
A mejorar: Notificación de modificaciones sobre el presupuesto proporcionado inicialmente.
Jesús Gallego contestó el 17-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos las incidencias que has tenido con el presupuesto y la ...(Más ↓) limpieza de tu coche. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la información adecuada antes de un servicio. Te agradecemos por tu comprensión y por tus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar. Nos gustaría poder resolver cualquier inquietud que tengas, así que no dudes en contactarnos para poder atenderte mejor en el futuro. (Menos ↑)
Antonia A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2025 a las 22:29

10 / 10
"El equipo de profesionales fue excepcional, me hicieron sentir muy bien atendido durante toda mi visita al concesionario."
Jesús Gallego contestó el 17-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonia, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que te sentiste bien atendida por ...(Más ↓) nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Maria D. V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2025 a las 21:03

10 / 10
"Todo fue perfecto, el trato recibido y la calidad del servicio me dejaron completamente satisfecho. ¡Recomiendo este taller"
Jesús Gallego contestó el 17-03-2025 a este comentario:
Laura H. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2025 a las 20:46

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 17-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio profesional y cercano, y es gratificante saber que te sentiste bien atendida durante tu visita. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Ana I. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2025 a las 10:33

6 / 10
"Buen trato,error en el servicio de taller"
Fui para revisión anual previa a ITV,trato excelente pero en el taller no comprobaron que tenía 2 luces fundidas por lo que NO pasé la ITV y tuve que volver a Toyota para que ...(Más ↓) lo solucionasen. Cambiaron las luces rápidamente y pasé la ITV pero supuso un tiempo extra que me causó malestar y cambio de otros compromisos. (Menos ↑)
A mejorar: Comprobación de que se ha realizado todo el servicio
Jesús Gallego contestó el 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente el error en el servicio de taller y el ...(Más ↓) inconveniente que te causó. Apreciamos tus comentarios sobre el trato recibido, y nos alegra saber que pudimos solucionar el problema rápidamente. Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y tu feedback es invaluable para ello. Esperamos poder atenderte mejor en futuras visitas. Gracias de nuevo por tu comprensión y confianza en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Angel F. E. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2025 a las 09:21

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir como en casa durante mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel Fernando, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro taller fue excepcional y que te hiciste ...(Más ↓) sentir como en casa. Es nuestra prioridad ofrecer un servicio cercano y de calidad a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria D. C. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2025 a las 08:15

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo de alta calidad por parte del equipo."
Jesús Gallego contestó el 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento hacia la atención al cliente y la calidad del trabajo de nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Jessica S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2025 a las 07:39

10 / 10
"Excelente atención al cliente, personal muy profesional y un servicio de taller excepcional."
Jesús Gallego contestó el 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jessica, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención al cliente excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha cumplido con tus expectativas en el servicio de taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Eugenio V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2025 a las 06:50

10 / 10
"Inmejorable experiencia en el taller, trato excepcional y solución rápida a mi problema."
Jesús Gallego contestó el 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eugenio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido inmejorable. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato excepcional y la rapidez en la solución de tu problema. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos en Labasa Toyota - Cartagena! (Menos ↑)
Jose G. E. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2025 a las 21:48

10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada superaron mis expectativas en el taller de vehículos."
Jesús Gallego contestó el 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Gines, Nos alegra enormemente saber que el trato y la atención personalizada en nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Maria D. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2025 a las 21:38

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente se notan en su trabajo."
Jesús Gallego contestó el 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Dolores, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La atención ...(Más ↓) y profesionalidad son valores que fomentamos en Labasa Toyota - Cartagena, y es gratificante saber que se reflejan en nuestro trabajo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Ashley M. A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2025 a las 20:48

10 / 10
"Trato excepcional en el taller, el personal fue amable y profesional durante toda mi visita. Muy recomendable."
Jesús Gallego contestó el 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ashley Michelle, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro personal fue amable y profesional contigo. Apreciamos tu recomendación y tu puntuación, y tomamos en cuenta tu comentario sobre la posibilidad de mejorar. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria D. M. S. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2025 a las 20:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron un gran trabajo en mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Mar, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros y nos motiva saber que hicimos un gran trabajo en tu vehículo. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Juan J. S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2025 a las 17:27

6 / 10
"Información visual de piezas cambiadas y trabajo realizado"
A mejorar: Información visual de piezas cambiadas y trabajo realizado
Jesús Gallego contestó el 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose,Agradecemos tu valoración y tus comentarios sobre la información visual de las piezas cambiadas y el trabajo ...(Más ↓) realizado. Entendemos lo importante que es para nuestros clientes tener claridad en estos aspectos. Tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestra comunicación y asegurarnos de que todos nuestros clientes se sientan plenamente informados.Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Agustin I. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2025 a las 12:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron de mi visita una experiencia muy satisfactoria."
Jesús Gallego contestó el 13-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Agustin, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan satisfactoria. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestra atención y profesionalismo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Emilio S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2025 a las 11:04

10 / 10
"La atención al cliente muy buenafue inmejorable y solucionaron todos mis problemas de manera eficaz."
Jesús Gallego contestó el 13-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que la atención al cliente fue inmejorable y que pudimos solucionar todos tus problemas de ...(Más ↓) manera eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2025 a las 08:14

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y conocimiento. Sin duda volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego contestó el 13-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Apreciamos tu reconocimiento a la ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento de nuestros profesionales. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para tus futuros servicios. Tu confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Juan P. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2025 a las 21:59

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y satisfecho con el servicio."
Jesús Gallego contestó el 13-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Pedro, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste bien tratado. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose M. M. D. O. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2025 a las 21:54

10 / 10
"Experiencia inmejorable en el concesionario, recibí un trato excepcional y respuestas rápidas a mis dudas."
Jesús Gallego contestó el 13-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue inmejorable y que recibiste un trato ...(Más ↓) excepcional. Valoramos mucho tu confianza y nos motiva saber que nuestras respuestas rápidas fueron de ayuda. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Monica F. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2025 a las 18:14

10 / 10
"Excelente atención y trato personal el equipo demostró una profesionalidad excepcional en el taller."
Jesús Gallego contestó el 13-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Monica, Nos alegra saber que recibiste una atención y trato personal excepcionales en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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