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Labasa Toyota - Cartagena

Concesionario de vehículos

Labasa Toyota - Cartagena

Carretera San Javier a San Pedro, 14
30730 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

143 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue extremadamente atento y profesional durante todo el proceso."

Jesús Gallego contestó el 16-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Magdalena. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte la atención y profesionalismo que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Muy satisfecho con mi compra, recibí toda la información que necesitaba y el trato fue excepcional."

Jesús Gallego contestó el 05-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Claudia Patricia. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con tu compra y que nuestro equipo pudo brindarte la ...(Más ↓) información y el trato excepcional que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida el personal fue amable, competente y conocía bien los vehículos."

A mejorar: Ampliar más concesionarios toyota en la región de murcia

Jesús Gallego contestó el 04-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Angel. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida y que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) amable y competente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue extremadamente atento y profesional en todo momento."

A mejorar: Más información, si se retrasa una entrega avisar al cliente

Jesús Gallego contestó el 02-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Aranzazu, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue satisfactoria y que nuestro equipo ...(Más ↓) te brindó la atención profesional que mereces. Valoramos mucho tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"La peor experiencia de compra posible"

La compra de un vehículo debería ser motivo de ilusión y alegría. Nada más lejos de la experiencia que he tenido. Una representación indigna de una gran marca como Toyota, ...(Más ↓) la cual conozco desde hace más de 20 años a través de distintos vehículos y concesionarios de otros lugares de España donde sí están a la altura. Con la honrosa excepción de la chica que me atendió para la prueba del vehículo sin la revisión hecha y con jirones de goma colgando de las ruedas que me dispensó un trato excelente, todo lo demás ha sido un sinfín de decepciones, preocupaciones, demoras, incumplimientos, perjuicios, condiciones de limpieza e higiene de entrega del vehículo inadmisibles . necesitaría tanto tiempo para poder explicar todo lo sucedido más de un mes para poder disponer del vehículo que lo resumiré en que jamás recomendaría este concesionario a nadie para la compra de su vehículo. Aunque he podido utilizarlo muy poco tiempo por el momento, el coche sí parece estar a la altura de lo esperado. Abundando en lo que comentaba inicialmente, no se percibe ni de lejos que este concesionario esté a la altura de la marca. Toyota sí, Labasa nunca más. (Menos ↑)

A mejorar: En todo: puntualidad en el primer contacto, interés en el seguimiento, cumplimiento de compromisos adquiridos, respuesta ante los problemas que surgen, higienización del vehículo

Jesús Gallego contestó el 13-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, J.A. R. Lamentamos profundamente que tu experiencia de compra no haya cumplido con tus expectativas. Entendemos lo ...(Más ↓) frustrante que puede ser y agradecemos que compartas tus comentarios.Nos alegra saber que la atención durante la prueba del vehículo fue positiva, pero es inaceptable que hayas enfrentado demoras y problemas en la entrega. Tu feedback es valioso y trabajaremos para mejorar nuestros procesos. Apreciamos tu confianza en Toyota y esperamos poder redimirnos en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Experiencia excelente en la compra de mi vehículo de ocasión, el personal mostró gran conocimiento y experiencia."

A mejorar: NINGUNA

Jesús Gallego contestó el 14-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión fue excelente y que nuestro ...(Más ↓) personal pudo ayudarte con su conocimiento y experiencia. Te agradecemos también por tu sugerencia sobre la prueba de conducción; tomamos nota para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo coche. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trato excepcional en la compra de mi vehículo, estoy totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestó el 09-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fatima, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en la compra de tu vehículo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y es un placer saber que nuestro servicio ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y un equipo muy profesional que me asesoró perfectamente."

Jesús Gallego contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sandra, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo asesorarte de ...(Más ↓) manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estaremos encantados de ayudarte en el futuro. ¡Gracias por confiar en Labasa Toyota - Cartagena! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente servicio al cliente, me sentí muy satisfecho con la calidad de los vehículos ofrecidos."

Jesús Gallego contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eloisa, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio al cliente y que te sientes ...(Más ↓) satisfecha con la calidad de nuestros vehículos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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W
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en la venta de vehículos de ocasión, muy satisfecho con mi compra."

Jesús Gallego contestó el 25-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Wellington. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que estás satisfecho con tu compra. ...(Más ↓) En Labasa Toyota - Cartagena nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y profesionalidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, encontré el vehículo de ocasión perfecto para mí."

Jesús Gallego contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Amparo, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que encontraste el vehículo de ...(Más ↓) ocasión perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención personalizada que recibí hizo que la compra fuera sencilla y placentera, superó mis expectativas."

Jesús Gallego contestó el 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ramón, Nos alegra saber que la atención personalizada que recibiste superó tus expectativas y que tu experiencia de ...(Más ↓) compra fue sencilla y placentera. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un honor contar con clientes como tú. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención al cliente en este concesionario superó mis expectativas, un servicio realmente profesional."

Jesús Gallego contestó el 26-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra saber que la atención al cliente superó tus expectativas y que encontraste nuestro servicio ...(Más ↓) profesional. Te pedimos disculpas si no se te ofreció una prueba de conducción; es un aspecto importante para nosotros y tomaremos nota para mejorar en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Exceptional experience with professional staff, highly recommended for quality used vehicles."

Jesús Gallego contestó el 20-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alan. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional. Apreciamos tu recomendación y confianza ...(Más ↓) en la calidad de nuestros vehículos usados. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me brindó un trato excepcional."

Jesús Gallego contestó el 07-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Beatriz. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte un ...(Más ↓) trato excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención recibida fue impecable, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

A mejorar: Muy buen trato y atención, gran profesionalidad

Jesús Gallego contestó el 19-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante el proceso de ...(Más ↓) compra. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos de ocasión, una experiencia muy satisfactoria."

Jesús Gallego contestó el 31-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan satisfactoria. En Labasa Toyota - Cartagena nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer una atención y profesionalismo de calidad en cada venta, y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia con un equipo altamente profesional y atento durante la compra de mi vehículo."

Jesús Gallego contestó el 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Patricia, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excelente. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestra profesionalidad y atención, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Labasa Toyota - Cartagena para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato del equipo fue excepcional y muy profesional."

Jesús Gallego contestó el 06-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ester, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato de nuestro equipo te ...(Más ↓) pareció excepcional y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Labasa Toyota - Cartagena! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de un vehículo de ocasión, el equipo fue muy profesional y atento."

Jesús Gallego contestó el 24-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Inmaculada, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó la atención profesional que mereces. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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