Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2161 Opiniones encontradas
Fernando M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2023 a las 22:04
4 / 10
"Revisión anual del coche"
Estoy esperando una llamada que me dijeron que me harían después de recoger el coche de la revisión para que me dieran presupuesto de un problema que tenía el coche. Todavía ...(Más ↓) no la he recibido. Llamé esa misma tarde para comentarlo y después de tiempo de espera y de decir que me pasarían con el chico que me atendió, cortaron la llamada. (Menos ↑)
4 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: He tenido que esperar media hora sobre la hora en la que tenía la cita. Mejoraría el tiempo de espera
Jesús Gallego contestó el 19-04-2024 a este comentario:
Hola Fernando, lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la llamada prometida y ...(Más ↓) experimentar dificultades al intentar comunicarte con nosotros. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Tomaremos medidas para asegurarnos de que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir en el futuro. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jordi P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2023 a las 21:57
10 / 10
"Lo recomiendo y una plantilla muy eficiente. La experiencia fue excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jordi, por recomendar nuestros servicios y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que encontraste a nuestro equipo eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa. (Menos ↑)
Francisco G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2023 a las 21:53
10 / 10
"El grupo de profesionales es sobresaliente y atención al cliente personalizada."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias,, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que has valorado ...(Más ↓) nuestra atención al cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Manuel R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2023 a las 21:01
10 / 10
"Incomparable atención desde el primer momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención incomparable desde el ...(Más ↓) primer momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Raquel R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2023 a las 21:00
10 / 10
"Muy aconsejable y plantilla de trabajadores excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Raquel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que nuestro equipo te ha ...(Más ↓) proporcionado un excelente servicio. Agradecemos mucho tus palabras y el hecho de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Maria C. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2023 a las 20:33
10 / 10
"Personal fabuloso. Conjunto de trabajadores competente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Pablo C. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-07-2023 a las 22:24
10 / 10
"Profesionales excelentes y labor inmejorable. La atención ha sido impecable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nos esforzamos por ...(Más ↓) ofrecer un servicio impecable a todos nuestros clientes, y tus palabras son un gran estímulo para nuestro equipo. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro, ¡y gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Jose R. E. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-07-2023 a las 20:01
4 / 10
"Falta de claridad "
El asunto se quedó en que ya me llamarían, dando a entender que sería la compañía de seguros. A mi parecer no hay mucho interés en la reparación para cambiar la luna ...(Más ↓) delantera, cuando la reparación la cubre el seguro del coche, como dando largas al cliente. (Menos ↑)
6 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: Tendrían que ser más claros en las explicaciones a los clientes
Jesús Gallego contestó el 19-04-2024 a este comentario:
¡Hola Jose Ramon! Lamentamos mucho la confusión. Entendemos tu preocupación y te pedimos disculpas por cualquier malentendido. ...(Más ↓) Trabajaremos en mejorar la comunicación con respecto a los procedimientos de reparación cubiertos por el seguro. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para garantizar una experiencia más clara y satisfactoria en el futuro. Agradecemos sinceramente tu retroalimentación, la cual nos ayuda a crecer. (Menos ↑)
Jose A. S. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-07-2023 a las 21:26
10 / 10
"Plantilla sobresaliente e inmejorable trabajo. Servicio esmerado."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que nuestra ...(Más ↓) plantilla y trabajo han cumplido tus expectativas. Agradecemos también tus comentarios sobre el esmero en el servicio. Tomamos nota de tu puntuación NPS y seguiremos trabajando para mejorar. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Alfonso G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-07-2023 a las 12:10
10 / 10
"Organización excelente. Trato genial y empleados excelentes."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Alfonso! Nos alegra saber que tu experiencia en Toyota Labasa - Murcia fue excelente. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas en cuanto a organización, trato y calidad de nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Blas L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2023 a las 22:52
10 / 10
"Atención al cliente genial."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Blas! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Toyota Labasa - Murcia fue genial. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas en cuanto a atención al cliente. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo y que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Rafael R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2023 a las 21:24
10 / 10
"El personal es sobresaliente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Jose F. A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2023 a las 21:22
10 / 10
"Organización muy positiva. Personal excelente."
Siempre recomiendo Toyota (en casa tenemos dos). Me encanta la puntualidad, organización del servici, trato, explicaciones, etc. El único pero, últimamente observo un alza en ...(Más ↓) los precios de mantenimiento. Aún así, volvería y volveré a adquirir un vehículo de la marca por calidad, fiabilidad y servicio postventa.... (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu lealtad, José Francisco. Nos alegra saber que has tenido excelentes experiencias con nosotros. Lamentamos escuchar ...(Más ↓) tus inquietudes sobre los precios de mantenimiento, tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nuestra calidad, fiabilidad y servicio postventa. Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro. (Menos ↑)
Jose D. P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2023 a las 20:47
10 / 10
"Aconsejable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue de tu agrado. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Antonio B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2023 a las 20:09
10 / 10
"El trato es genial."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato genial en Toyota Labasa - Murcia. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Pablo S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2023 a las 14:41
10 / 10
"Personal cercano. Aconsejable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Jesus O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2023 a las 12:40
10 / 10
"La experiencia ha resultado profesional."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Enrique M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2023 a las 10:44
10 / 10
"Excelente trabajo. Magnífica organización siempre."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y ...(Más ↓) nuestra organización. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Pedro M. L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-07-2023 a las 20:42
10 / 10
"El trato fue impecable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Mari C. B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-07-2023 a las 20:39
10 / 10
"Magníficos empleados. Gran asistencia y recomendable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Mari Carmen! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Toyota Labasa - Murcia. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas recibido una gran asistencia y que nos recomiendes al 100%. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo Toyota. (Menos ↑)
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