Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2169 Opiniones encontradas
Vicente M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-09-2023 a las 21:26
10 / 10
"El proceso ha sido inmejorable y buen servicio. Profesionales muy responsables."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) La responsabilidad y profesionalismo son valores fundamentales para nosotros. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu alta recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Irina P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-09-2023 a las 21:19
8 / 10
"El personal es magnífico."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Francisco M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-09-2023 a las 19:06
10 / 10
"Muy contento. Son magníficos profesionales. Muy buen trato."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente. Lamentamos que el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no haya sido satisfactorio en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo y que sigas disfrutando de tu vehículo Toyota. (Menos ↑)
Carmen S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-09-2023 a las 12:56
8 / 10
"La atención recibida era mejorable"
Le comenté al recepcionista que no hacía falta cambiar el filtro de aire porque lo hice yo hacía pocos meses. Él me dijo que era obligatorio para disfrutar de la Garantía ...(Más ↓) Relax. Al final accedí y quedamos en que me entregarían el mío, también nuevo, como así hicieron, pero eché de menos un papel en que dijeran que, en este caso concreto, disfrutaría de garantía. Me deja cierta incertidumbre cumplir con un requisito que me comentan verbalmente y que no se consigne en ningún sitio por escrito que no habrá más pegas de surgir algún problema. El recepcionista me remitió a la página web, pero, lógicamente, allí no es fácil que entren en estos detalles particulares. Por otro lado, y con ánimo constructivo, también les indico que siempre será mejor avisar con SMS al cliente cuando el coche esté arreglado. Aunque no sea un problema grave en este caso (esperé unos veinte minutos), el cliente siempre agradecerá esa atención (de hecho, creo que la he tenido en anteriores revisiones) (Menos ↑)
6 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: Que me mandaran un SMS cuando el coche estuviera arreglado y que me dieran un papel diciendo que tengo la garantía Relax durante el próximo años por haber cumplido los requisitos
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, Carmen. Lamentamos que no hayas recibido la atención esperada. ...(Más ↓) Entendemos tus inquietudes y tomaremos nota para mejorar la comunicación sobre los requisitos de garantía. Agradecemos tus sugerencias sobre el aviso por SMS, las tendremos en cuenta. Valoramos tu recomendación y esperamos recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Antonia J. R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-09-2023 a las 11:33
10 / 10
"Trato cordial y el servicio es muy bueno. Magníficos trabajadores."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Antonia, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y un servicio excelente por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Trabajamos duro para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Paloma B. A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-09-2023 a las 07:04
10 / 10
"Una plantilla magnífica y la atención ha sido cuidadosa."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Paloma, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que tanto la ...(Más ↓) atención como la calidad de nuestro servicio han sido de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Miguel A. S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-09-2023 a las 21:20
10 / 10
"Muy buena organización siempre. El conjunto de trabajadores es muy competente. Personal fenomenal."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tu amable reseña y por valorar nuestra organización equipo de trabajo. Nos alegra saber que has tenido ...(Más ↓) una experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de que hayas encontrado a nuestro personal competente y fenomenal. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)
Antonio S. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-09-2023 a las 19:28
10 / 10
"Asistencia sumamente satisfactoria y trato personal atento. El conjunto de trabajadores es sobresaliente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia sumamente satisfactoria y un trato ...(Más ↓) personal atento. En Toyota Labasa - Murcia nos esforzamos por brindar un servicio sobresaliente, y tus amables palabras son la mejor recompensa. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Mariano R. A. R. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-09-2023 a las 10:45
8 / 10
"Asistencia muy satisfactoria. El personal fue excelente."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la asistencia fue satisfactoria y que nuestro personal estuvo a ...(Más ↓) la altura. Lamentamos si hubo algo que no cumplió completamente tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)
Manuel M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-09-2023 a las 07:03
10 / 10
"La atención es muy correcta."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Rafael L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-09-2023 a las 00:34
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
¡Hola Rafael! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. La profesionalidad es uno de nuestros ...(Más ↓) pilares fundamentales, y es genial saber que lo has percibido así. Agradecemos enormemente tu recomendación y tus amables palabras. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Nicolas M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2023 a las 18:56
4 / 10
"Navegador Android auto"
Desde el primer día ha dado errores. Sólo ha durado la instalación un mes exacto. Ha dejado de funcionar....(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
10 sobre 10
2 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 19-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Nicolás. Lamentamos mucho que hayas experimentado problemas con el navegador de Android Auto. ...(Más ↓) Entendemos lo frustrante que puede ser. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos en cuenta tu valoración para seguir trabajando en la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Rosario G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2023 a las 13:37
4 / 10
"El trato recibido en esta ocasión no ha sido la esperada "
La revisión del vehículo ha sido adecuada pero la atención recibida en esta ocasión no ha sido tan correcta como en otras ocasiones ...(Más ↓) (Menos ↑)
6 sobre 10
4 sobre 10
10 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: El tiempo de espera y la atención recibida
Jesús Gallego contestó el 19-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Rosario. Lamentamos que en esta ocasión no haya recibido el trato esperado. Agradecemos sus ...(Más ↓) comentarios detallados, los cuales son fundamentales para mejorar nuestros servicios. Tomaremos medidas para garantizar una atención más adecuada en el futuro. Valoramos su confianza y esperamos poder recuperar su satisfacción en su próxima visita. (Menos ↑)
Esther D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2023 a las 13:14
10 / 10
"Trabajadores muy competentes y muy aconsejable. Atención al cliente amable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio competente y amable. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con la atención al cliente. Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Menos ↑)
Jorge a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2023 a las 12:42
10 / 10
"La plantilla es muy competente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente contigo. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Antonio M. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2023 a las 01:51
10 / 10
"La atención ha sido muy personalizada. Buena atención en todo momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y de calidad en todo ...(Más ↓) momento. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa! (Menos ↑)
Jose L. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-09-2023 a las 22:31
8 / 10
"Un grupo de profesionales excelente. Atención atenta."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Milen K. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-09-2023 a las 21:51
10 / 10
"Inmejorables empleados. Extraordinaria experiencia de principio a fin."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
¡Hola Milen! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue extraordinaria de principio a fin. En Toyota Labasa - Murcia nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un excelente servicio en todo momento. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Juan G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-09-2023 a las 21:25
8 / 10
"La experiencia buena, pero muy elevada en precio la operación de taller"
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que en general fue buena. Lamentamos que el precio de la operación en ...(Más ↓) el taller no cumpliera tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder atenderte nuevamente y ganarnos una recomendación perfecta en el futuro. (Menos ↑)
Araceli S. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-09-2023 a las 17:17
8 / 10
"Atención muy personalizada. La experiencia es estupenda."
8 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
¡Hola Araceli! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención personalizada y ...(Más ↓) que tu experiencia fue estupenda. Agradecemos tus comentarios y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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