Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Encarnacion, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional. Agradecemos tu ...(Más ↓)recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Encarnacion, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional. Agradecemos tu ...(Más ↓)recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
J
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"Excelente profesional el que me recepcionó el vehículo y como me explicó todo"
La dificultad de tener una cita cercana en el tiempo. Por COVID tuve que anular y me dieron para el mes siguiente. En la segunda cita por cuestiones laborales llamé para pedir ...(Más ↓)por favor dejar el coche en taller a las 14.00 y que lo cogieran a mi hora que era las 16.00 y por teléfono la persona que me atendió me dijo que imposible y me daba cita para dentro de otro mes. En este aspecto no cuidan ni facilitan a los clientes, llegando a plantearme el pasar la revisión en otro taller Toyota.
Salva la situación el profesional que me recepcionó el vehículo, un diez para él. (Menos ↑)
A mejorar: La atención telefónica para coger cita para revisión, nada recomendable
J
Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Aida. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado al intentar agendar la ...(Más ↓)cita para la revisión de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede resultar y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Agradecemos tus comentarios sobre el profesional que te atendió, y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Aida. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado al intentar agendar la ...(Más ↓)cita para la revisión de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede resultar y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Agradecemos tus comentarios sobre el profesional que te atendió, y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Pascual, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio. Estamos encantados de haber ...(Más ↓)cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Pascual, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio. Estamos encantados de haber ...(Más ↓)cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal en Toyota Labasa - Murcia. ...(Más ↓)Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Estamos aquí para brindarte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal en Toyota Labasa - Murcia. ...(Más ↓)Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Estamos aquí para brindarte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 28-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu valoración, Rafael. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial. Estamos comprometidos en brindar un ...(Más ↓)servicio de calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 28-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu valoración, Rafael. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial. Estamos comprometidos en brindar un ...(Más ↓)servicio de calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 28-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció un excelente asesoramiento. ...(Más ↓)Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 28-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció un excelente asesoramiento. ...(Más ↓)Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 28-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que ...(Más ↓)recomendarías nuestros servicios. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo por tu confianza y recomendación! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 28-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que ...(Más ↓)recomendarías nuestros servicios. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo por tu confianza y recomendación! (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 28-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y que nuestro equipo fue competente. ...(Más ↓)Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 28-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y que nuestro equipo fue competente. ...(Más ↓)Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
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"Una gran atención empañada por la política de empresa."
La atención al cliente por parte del personal fue inmejorable. Lastima que me vaya con mal sabor por **€ de una bombilla… Entiendo que se cobre el desgaste de uso, pero un ...(Más ↓)antiniebla (que no se usa) fundido, que ademas solo se funde uno y no los dos, en dos años de uso (he tenido coches que no han perdido una luz en 10años) no es un desgaste, es una pieza defectuosa que no tendría que haber pagado yo… creo que una empresa con esta calidad debería mirarse mucho estos pequeños detalles, porque al final son los que marcan la diferencia… sumarle a esto el mal funcionamiento del sistema informatico (no culpa del personal) que hizo que la toma de datos tuviera que hacerse manualmente parámetro a parámetro y retrasó todo bastante tiempo… (Menos ↑)
A mejorar: En las coberturas de las garantías.
J
Jesús Gallego contestó el 28-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Lamentamos que la política de empresa haya empañado tu satisfactoria atención. ...(Más ↓)Apreciamos tus comentarios sobre el desgaste de la bombilla y el sistema informático. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que a pesar de todo, valoras positivamente nuestra atención. Esperamos poder atenderte de nuevo y ganarnos esa última estrella en tu próxima visita. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 28-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Lamentamos que la política de empresa haya empañado tu satisfactoria atención. ...(Más ↓)Apreciamos tus comentarios sobre el desgaste de la bombilla y el sistema informático. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que a pesar de todo, valoras positivamente nuestra atención. Esperamos poder atenderte de nuevo y ganarnos esa última estrella en tu próxima visita. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Constantino! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente de principio a fin. Agradecemos mucho tus ...(Más ↓)amables palabras y tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Constantino! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente de principio a fin. Agradecemos mucho tus ...(Más ↓)amables palabras y tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
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A mejorar: Tuve que dar demasiados datos para solicitar cita (ej. cilindrada del vehículo). Al llegar, no tenían constancia de mi cita. Por lo demás, todo perfecto
J
Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo de ...(Más ↓)profesionales ha estado a la altura. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo de ...(Más ↓)profesionales ha estado a la altura. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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Pese a solicitar cita con 2 semanas de antelación, me la dieron ya pasada mi fecha anual de revisiones, con lo que ello conlleva ....(Más ↓)(Menos ↑)
A mejorar: Las citas
J
Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Diego. Lamentamos mucho lo sucedido con la cita y comprendemos la importancia de las ...(Más ↓)revisiones anuales. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros a pesar de este inconveniente. Tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Esperamos poder brindarte un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Diego. Lamentamos mucho lo sucedido con la cita y comprendemos la importancia de las ...(Más ↓)revisiones anuales. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros a pesar de este inconveniente. Tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Esperamos poder brindarte un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable y que recibiste una ...(Más ↓)atención amable. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable y que recibiste una ...(Más ↓)atención amable. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Maria Dolores! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa ...(Más ↓)para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Maria Dolores! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa ...(Más ↓)para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Ramón, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Toyota Labasa ...(Más ↓)- Murcia. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos seguir brindándote un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Ramón, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Toyota Labasa ...(Más ↓)- Murcia. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos seguir brindándote un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Matilde, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo profesional. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Matilde, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo profesional. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y una asistencia de calidad por ...(Más ↓)parte de nuestro equipo. Estamos encantados de saber que nuestra plantilla de profesionales te ha dejado una buena impresión. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y una asistencia de calidad por ...(Más ↓)parte de nuestro equipo. Estamos encantados de saber que nuestra plantilla de profesionales te ha dejado una buena impresión. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Sara, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención excepcional. Estamos ...(Más ↓)comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Sara, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención excepcional. Estamos ...(Más ↓)comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
J
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"Los tiempos de espera y reparación o mantenimiento son inmejorables "
El personal ...las instalaciones y los tiempos de espera para reparaciones pequeñas y mantenimiento so inmejorables....si bien....para reparaciones de chapa y pintura con coche ...(Más ↓)de sustitución se demoran demasiado y seguro que podrían mejorar (Menos ↑)
J
Jesús Gallego contestó el 24-11-2023 a este comentario:
¡Hola Joaquín! Agradecemos tu valoración y comentarios detallados. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con los ...(Más ↓)tiempos de espera y mantenimiento. Lamentamos las demoras en reparaciones de chapa y pintura, tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar. Gracias por recomendarnos, tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 24-11-2023 a este comentario:
¡Hola Joaquín! Agradecemos tu valoración y comentarios detallados. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con los ...(Más ↓)tiempos de espera y mantenimiento. Lamentamos las demoras en reparaciones de chapa y pintura, tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar. Gracias por recomendarnos, tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 24-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel Jose. Nos alegra saber que has tenido un proceso óptimo con nuestro equipo competente. ...(Más ↓)Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 24-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel Jose. Nos alegra saber que has tenido un proceso óptimo con nuestro equipo competente. ...(Más ↓)Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. (Menos ↑)
J
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Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Toyota Labasa - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
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