Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2750 Opiniones encontradas
Roberto G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-06-2025 a las 11:01

6 / 10
"Bien. Pero con un error importante"
Pedí que me cambiarán las ruedas delanteras. Y cuando me entregaron el coche después de haber pagado todo me di cuenta no me habían cambiado las ruedas. Lo dije y tuve que ...(Más ↓) esperar hasta las 12.40 h para que me hiciesen el cambio. Lo considero un fallo muy importante. Si el precio de la mano de obra del taller es caro, mi tiempo también es importante y caro y tuve que esperar mucho tiempo por el error cometido. También considero que es un fallo importante por una cuestión de seguridad, ya que si me dicen que llevo ruedas nuevas y no me doy cuenta hubiese circulado pensado que mis ruedas estaban bien cuando no lo estaban. (Menos ↑)
A mejorar: Puntualidad en la recogida
Jesús Gallego contestó el 10-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente el error en el cambio de las ruedas delanteras y ...(Más ↓) la espera que tuviste que soportar. Entendemos que tanto tu tiempo como tu seguridad son muy importantes, y es inaceptable que no hayamos cumplido con tus expectativas.Apreciamos tu comprensión al recomendar nuestros servicios a pesar de este inconveniente y tomaremos tus comentarios para mejorar nuestro proceso. Estamos aquí para ayudarte en (Menos ↑)
Virginia M. A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-06-2025 a las 08:07

6 / 10
"Me gustaría una información directa con la persona que ha examinado mi coche."
A mejorar: Información directa del personal que ha examinado mi coche y más explicación
Jesús Gallego contestó el 10-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Virginia.Lamentamos que no hayas podido establecer contacto directo con la persona que examinó tu coche. Entendemos lo ...(Más ↓) importante que es para ti recibir información clara y directa.Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, donde estaremos encantados de asistirte y facilitarte la comunicación que necesitas.Agradecemos tu feedback y trabajaremos para mejorar esta experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Fernando M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2025 a las 20:47

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención excepcional y un equipo muy profesional que solucionó todo rápidamente."
Jesús Gallego contestó el 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que nuestro equipo pudo atenderte de ...(Más ↓) manera profesional y rápida. Agradecemos tu confianza y tus amables palabras, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria T. H. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 23:16

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio definitivamente regresaré a este concesionario."
Jesús Gallego contestó el 06-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra saber que estás satisfecha con la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en Toyota Labasa - Murcia. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Antonio E. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 23:03

8 / 10
"Excelente atención y trato cordial, me sentí muy bien recibido durante toda mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 06-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que te sentiste bien recibido durante tu visita al taller. Tu satisfacción es muy importante ...(Más ↓) para nosotros y valoramos tu feedback. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o algún aspecto que desees comentar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Alejandro L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 16:23

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, un trato excepcional y atención de primera por parte del equipo."
Me pareció una excelente persona en la atención y en el trato....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 05-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido un trato excepcional ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Carlos R. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 08:54

8 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superando todas mis expectativas. Sin duda, volveré."
Jesús Gallego contestó el 05-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) superamos tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que consideres volver. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en futuras visitas, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Miguel A. L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 22:42

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Jesús Gallego contestó el 05-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. La profesionalidad de nuestro equipo es una de nuestras prioridades, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. ¡Un cordial saludo! (Menos ↑)
Maria V. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 19:50

10 / 10
"Muy buen trato y profesionalidad"
Jesús Gallego contestó el 05-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato y la profesionalidad, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria D. P. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 14:35

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario, altamente recomendables."
Jesús Gallego contestó el 04-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, María Del Pilar, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) servicio en nuestro concesionario. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Marta M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 10:50

8 / 10
"Excelente trato y atención en el taller, sin duda volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego contestó el 04-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato y atención en nuestro taller. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 08:44

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 04-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer recibir comentarios tan positivos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Fernando N. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 08:35

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención al cliente de primer nivel y resultados impecables."
Jesús Gallego contestó el 04-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste una atención ...(Más ↓) al cliente de primer nivel. Tus palabras son un gran incentivo para nuestro equipo, que trabaja cada día para ofrecer resultados impecables. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose L. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-06-2025 a las 10:20

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario su profesionalidad realmente se nota en cada detalle."
Jesús Gallego contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la atención recibida en nuestro concesionario. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer un servicio excepcional en cada detalle. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2025 a las 21:32

10 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller, sin duda volveré a confiar en ellos."
Jesús Gallego contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Ana I. N. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2025 a las 14:50

10 / 10
"El equipo demostró gran conocimiento y dedicación definitivamente volveré por su calidad y trato amistoso."
Jesús Gallego contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) dedicación y el trato amistoso, especialmente hacia Verónica, quien se esfuerza por brindar lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la calidad que mereces. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Isabel L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-05-2025 a las 22:00

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y amable por parte del equipo."
Jesús Gallego contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus amables ...(Más ↓) palabras sobre el trato profesional y amable de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Maria D. C. V. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-05-2025 a las 00:22

8 / 10
"Un trato profesional y cordial en todo momento, me sentí muy satisfecho con la experiencia."
Jesús Gallego contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con el trato ...(Más ↓) profesional y cordial que recibiste. Tu opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Yajaira V. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2025 a las 22:52

8 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
Jesús Gallego contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Yajaira, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada durante tu visita y que el ...(Más ↓) trato fue excepcional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y poder ofrecerte un servicio aún mejor. (Menos ↑)
Joaquin G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2025 a las 18:01

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio, el personal fue amable y competente."
Jesús Gallego contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) competente contigo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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