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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

4480 Opiniones encontradas

T
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10 / 10

"Resultado final impecable, se ve que les importa la calidad."

Muy buen trato de Cati. No obstante, el vehículo fue entregado algo tarde, había demasiados clientes esperando a la entrega de su vehículo a la misma hora...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 17-07-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención de Cati haya sido de tu agrado y que el resultado final haya cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Tomamos nota de la entrega tardía para seguir mejorando el flujo de atención y la experiencia de recogida. Si deseas comentar más detalles para que podamos revisarlo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza y cercanía, una combinación perfect."

Jesús Gallego contestó el 17-07-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la confianza y la cercanía han sido de tu agrado, Juliana. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios. Si en algún momento necesitas assistance adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."

Jesús Gallego contestó el 17-07-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Maria Antonia. Nos alegra saber que el equipo resultó competente, con una comunicación clara y ...(Más ↓) amable. Tomamos nota de su comentario y estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Aún con cita previa ni siquiera realizaron la diagnosis solicitada"

Online no pude realizar la cita previa, tuve que personarme en el taller y allí me informaron del número de teléfono para poder pedir cita. En el día y hora de la cita me ...(Más ↓) recepcionaron el vehículo correctamente. A lo largo del día no obtuve ninguna información y me personé de nuevo en el taller para preguntar por el estado del vehículo informandome que no han podido empezar a ver cuál es el problema de la avería, con lo que pedí retirar el vehículo. No he obtenido servicio ninguno. (Menos ↑)

A mejorar: Que me presten el servicio solicitado

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J
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10 / 10

"Equipo que inspira confianza, trato perfecto."

Jesús Gallego contestó el 16-07-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo inspira confianza y el trato fue perfecto, Jose Manuel. Agradecemos que compartas tu experiencia y, si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."

Jesús Gallego contestó el 16-07-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que percibes un trato humano que demuestra profesionalidad y confianza, Armando. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Concesionario muy profesional y humano, experiencia positiva."

Jesús Gallego contestó el 16-07-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y humano y que tu experiencia fue positiva, Isabel. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) opinión y tu disponibilidad para recomendar nuestros servicios. Si en el futuro deseas comentar algún detalle adicional, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."

A mejorar: Comunicación al llamar al taller

Jesús Gallego contestó el 16-07-2026 a este comentario:

Gracias Jose Francisco por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra mucho saber que el equipo fue atento y mostró compromiso. ...(Más ↓) Valoramos que haya sido una experiencia satisfactoria y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudar o mejorar, no dudes en indicárnoslo. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa Murcia! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El equipo mostró gran profesionalidad y cordialidad."

Jesús Gallego contestó el 16-07-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y cordialidad, Gilberto. Agradecemos que compartas tu experiencia; seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Estamos a tu disposición en Toyota Labasa - Murcia para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La atención del equipo fue personalizada y dedicada."

Jesús Gallego contestó el 16-07-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención fue personalizada y dedicada, Francisco. En Toyota Labasa Murcia trabajamos para mantener ese nivel de ...(Más ↓) servicio y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Gracias por el excelente servicio y orientación."

Jesús Gallego contestó el 16-07-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestro servicio y orientación te resultaron útiles, Jose Antonio. Gracias por compartir tu experiencia y por la ...(Más ↓) confianza. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional y sin complicaciones."

Jesús Gallego contestó el 15-07-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la experiencia fue excepcional y sin complicaciones, Diego. Gracias por compartir tu valoración y por la confianza ...(Más ↓) depositada en Toyota Labasa Murcia. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Resultado final perfecto, recomiendísimo al 100%."

Jesús Gallego contestó el 15-07-2026 a este comentario:

Agradecemos sus palabras, Anne. Nos alegra saber que el resultado final ha sido perfecto y que recomienda nuestros servicios al 100%. Si en ...(Más ↓) el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa Murcia! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Las instalaciones muestran un compromiso con la calidad"

A mejorar: Precios elevados en las revisiones

Jesús Gallego contestó el 15-07-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Carmen. Es reconfortante saber que las instalaciones muestran un compromiso con la calidad. ...(Más ↓) Valoramos tu valoración positiva y el NPS 8. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y mejorar cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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T
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2 / 10

"Pesima atencion"

5 HORAS DE ESPERA. Primero comprobar con la teachscream segun no daba error, debieron comprobar con la ECU y revisar el interruptor sensor del pedal de embrague o interruptor ...(Más ↓) pedal del freno. Cuando el fallo era simple no funciona el control de velocidad o el star stop cuando no es cosa de batería que se coloco en la casa la semana pasada. Ambas cosas para el cambio no tardan mas de 1 hora. Me hicieron perder el tiempo. (Menos ↑)

A mejorar: Un coche no puede estar 5 horas sin hacerle nada

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L
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10 / 10

"La atención del equipo fue constante y de calidad."

Jesús Gallego contestó el 14-07-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Lidia. Nos alegra saber que la atención del equipo fue constante y de calidad. En Toyota Labasa ...(Más ↓) Murcia seguiremos cuidando cada detalle para que sigas confiando en nosotros. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La recomiendo, solución rápida y atención profesional."

Jesús Gallego contestó el 14-07-2026 a este comentario:

Emilio, nos alegra saber que la solución fue rápida y la atención profesional que esperabas. Si en el futuro necesitas algo más o ...(Más ↓) tienes cualquier duda, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Trámite rápido, solución u."

Jesús Gallego contestó el 14-07-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Silvia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y que la solución se solucionó a tu ...(Más ↓) satisfacción. En Toyota Labasa - Murcia valoramos mucho tus palabras y nos impulsa saber que considerarías recomendarnos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato humano, auténtico y confiable."

Todo muy bien, pero pensaba gastarme una cantidad y casi se triplicó . Pero el coche va muy bien. Gracias a las facilidades de pago....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-07-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Elena. Nos alegra saber que el coche va bien y que las facilidades de pago te resultaron útiles. ...(Más ↓) Lamentamos que la estimación de gasto no haya coincidido con lo previsto; tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, atención proactiva y eficaz."

Jesús Gallego contestó el 13-07-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Pilar. Nos alegra saber que nuestro equipo fue proactivo y eficaz para ti. Seguiremos esforzándonos ...(Más ↓) para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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