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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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2405 Opiniones encontradas

M
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8 / 10

"Valoro la profesionalidad del servicio"

Reducir el tiempo que transcurre desde que pides la cita hasta recibir el servicio aumentaría la satisfacción de los clientes. Esperar 27 días es mucho....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: El tiempo de espera entre la petición de una cita y la realización del servio.

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Isabel, por valorar nuestra profesionalidad. Lamentamos el tiempo de espera y agradecemos tu paciencia. Tomamos en ...(Más ↓) cuenta tus comentarios para mejorar nuestros tiempos de servicio. Nos alegra saber que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención ha sido atenta y el servicio es muy profesional. Plantilla muy eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Me ha parecido todo perfecto. No hubo prueba de conducción porque el modelo que compré era automático y allí solo había manual

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y profesional, y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro equipo eficiente. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra, pero apreciamos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Luisa, por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que tu experiencia fue totalmente recomendable. Esperamos ...(Más ↓) seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy buenos empleados. Asesoramiento extraordinario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: me hubiera gustado probar el coche

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Julia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te proporcionó un asesoramiento extraordinario. ...(Más ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra y agradecemos tu feedback al respecto. Esperamos poder atenderte en el futuro y que puedas disfrutar de una experiencia completa con nosotros. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Organización profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Patricia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras ...(Más ↓) nuestra profesionalidad. Estamos encantados de que hayas sentido que nuestro servicio estuvo a la altura de tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Gran trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Mónica, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste un gran trato en Toyota Labasa - Murcia. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio fue esmerado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio esmerado. Estamos comprometidos en brindar ...(Más ↓) la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Asistencia excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 13-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Estefania, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excelente. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios y recomendación. Estamos aquí para cualquier otra consulta que puedas tener. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Todo muy bien..."

Todo muy bien excepto la conexión Android car y multimedia. Problemas continuamente de conexion, se pierde, no se conecta,... Y llevo diciendolo desde febrero y siempre dan ...(Más ↓) largas. La unica persona que me atendió muy bien. Deben actualizar telef. Pata pedir citar, hasta que das con el número adecuado cuesta trabajo. Una vez conseguido muy bien Si quieren alguna aclaración estoy a su disposición (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 12-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Patricio. Lamentamos mucho los inconvenientes con la conexión Android Car y multimedia. ...(Más ↓) Entendemos lo frustrante que puede resultar. Agradecemos tus comentarios sobre la atención recibida y tomaremos nota de tus sugerencias para mejorar. Si necesitas alguna aclaración adicional o asistencia, no dudes en contactarnos. Valoramos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Especialistas y amables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 12-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue especialista y amable contigo. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El percance que tube fue subsanado por el Director Comercial "

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que el Director Comercial pudo resolver tu percance. Lamentamos no ...(Más ↓) haber alcanzado tus expectativas en asesoramiento y prueba de conducción. Apreciamos tus comentarios y los tendremos (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. El resultado ha sido sobresaliente. El trato fue genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Elisa, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue sobresaliente y que recibiste un ...(Más ↓) trato genial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Federico, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y ...(Más ↓) responsable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales inmejorable e incomparable atención en todo momento. La atención es personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Alberto. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable de nuestro equipo. En Toyota Labasa - ...(Más ↓) Murcia nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y de calidad en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Labor muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Rafael. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) quedado satisfecho con nuestro servicio. Gracias por recomendarnos, es un honor para nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Buen asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓) confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores muy competente. Extraordinaria experiencia en todo momento. Un diez."

Muy caro...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Teresa. Nos alegra saber que has tenido un trato extraordinario con nuestro equipo. ...(Más ↓) Lamentamos que hayas encontrado nuestros servicios caros, valoramos tu feedback y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El servicio es maravilloso y excelente trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio maravilloso y un trato excelente. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Lo recomiendo y plantilla de trabajadores inmejorable. Experiencia excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Tardanza excesiva entre la solicitud de cita y la cita real

Jesús Gallego contestó el 07-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por recomendar nuestro concesionario, Manuel Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que valoras ...(Más ↓) positivamente a nuestro equipo. Agradecemos tus palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Que tengas un gran día. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue profesional. Una plantilla de profesionales destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 07-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, María Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y ...(Más ↓) destacable. Agradecemos enormemente tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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