"Cuidado insuficiente de los vehículos de clientes"
Dejé el vehículo en perfecto estado, incluso lo lavé antes de entregarlo porque lo cuido muchísimo y sé perfectamente cómo está en todo momento. Sin embargo, al recogerlo ...(Más ↓)me he encontrado con varios arañazos que claramente no estaban antes. Es algo que me ha molestado bastante, ya que confías en que tu coche estará en buenas manos y lo mínimo es que te lo devuelvan en las mismas condiciones en las que lo entregas. (Menos ↑)
A mejorar: Lo he dejado para la revisión y el coche ha salido con arañazos
J
Jesús Gallego contestó el 28-04-2026 a este comentario:
Lamento mucho la experiencia, Irene. Entendemos lo molesto que es regresar con daños que no estaban y la confianza que depositas en ...(Más ↓)nosotros. Tomamos nota de lo ocurrido para evitar que se repita y analizaremos lo sucedido con el equipo correspondiente. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
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Lamento mucho la experiencia, Irene. Entendemos lo molesto que es regresar con daños que no estaban y la confianza que depositas en ...(Más ↓)nosotros. Tomamos nota de lo ocurrido para evitar que se repita y analizaremos lo sucedido con el equipo correspondiente. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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Jesús Gallego contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Nos alegra que las cifras hayan sido claras y justificadas, Angie. En Toyota Labasa Murcia trabajamos para que la información sea ...(Más ↓)transparente y útil. Si en el futuro necesitas más detalles o tienes cualquier duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Nos alegra que las cifras hayan sido claras y justificadas, Angie. En Toyota Labasa Murcia trabajamos para que la información sea ...(Más ↓)transparente y útil. Si en el futuro necesitas más detalles o tienes cualquier duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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"La atención durante el seguimiento fue muy cálida y profesional."
J
Jesús Gallego contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Joaquin de los Santos. Nos alegra saber que la atención durante el seguimiento fue cálida y ...(Más ↓)profesional. Seguimos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Joaquin de los Santos. Nos alegra saber que la atención durante el seguimiento fue cálida y ...(Más ↓)profesional. Seguimos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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Jesús Gallego contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Francisco, nos alegra leer que el trámite fue rápido y bien organizado. En Toyota Labasa Murcia trabajamos para ofrecer eficiencia y ...(Más ↓)claridad en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más o una revisión adicional, estaremos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Francisco, nos alegra leer que el trámite fue rápido y bien organizado. En Toyota Labasa Murcia trabajamos para ofrecer eficiencia y ...(Más ↓)claridad en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más o una revisión adicional, estaremos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
J
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"Recomiendo al 100%, el equipo fue muy profesional."
J
Jesús Gallego contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Nos alegra, Antonia, saber que el equipo fue profesional y que recomiendas nuestros servicios al 100%. Agradecemos tu confianza y quedamos ...(Más ↓)a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Nos alegra, Antonia, saber que el equipo fue profesional y que recomiendas nuestros servicios al 100%. Agradecemos tu confianza y quedamos ...(Más ↓)a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que recomendarías nuestros ...(Más ↓)servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que recomendarías nuestros ...(Más ↓)servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
J
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"Servicio de postventa atento y eficaz, muy contento."
J
Jesús Gallego contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Francisco Jose. Nos alegra saber que nuestro servicio de postventa fue atento y eficaz y que está ...(Más ↓)muy contento. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y soporte. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Francisco Jose. Nos alegra saber que nuestro servicio de postventa fue atento y eficaz y que está ...(Más ↓)muy contento. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y soporte. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
J
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"Instalaciones que transmiten profesionalidad y seriedad"
J
Jesús Gallego contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Cristian. Nos alegra saber que nuestras instalaciones transmiten profesionalidad y seriedad. Si en ...(Más ↓)futuras visitas necesita algo más o tiene sugerencias para seguir mejorando, estaremos encantados de atenderle. Un saludo del equipo de Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Cristian. Nos alegra saber que nuestras instalaciones transmiten profesionalidad y seriedad. Si en ...(Más ↓)futuras visitas necesita algo más o tiene sugerencias para seguir mejorando, estaremos encantados de atenderle. Un saludo del equipo de Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)
J
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"La experiencia fue muy buena y sin contratiempos."
A mejorar: Demasiada espera para recoger el coche. Me dio la sensación de que quieren venderte cosas en el mantenimiento que no son necesarias
J
Jesús Gallego contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Nos alegra saber que la experiencia fue buena y sin contratiempos. Quedamos a tu disposición ...(Más ↓)para cualquier duda o servicio futuro que puedas necesitar. Si en algún momento quieres aportar más detalles para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte desde Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Nos alegra saber que la experiencia fue buena y sin contratiempos. Quedamos a tu disposición ...(Más ↓)para cualquier duda o servicio futuro que puedas necesitar. Si en algún momento quieres aportar más detalles para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte desde Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)
J
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"Profesionales solventes y atentos, súper recomendables."
J
Jesús Gallego contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Patricio. Nos alegra saber que encontraste al equipo profesional, solvente y atento. Tu comentario ...(Más ↓)nos motiva a seguir trabajando para ofrecer un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Patricio. Nos alegra saber que encontraste al equipo profesional, solvente y atento. Tu comentario ...(Más ↓)nos motiva a seguir trabajando para ofrecer un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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"Explicaron opciones con claridad, muy profesional."
J
Jesús Gallego contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que las opciones se explicaron con claridad y que percibiste un trato profesional, Juan Jose. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓)más información o quieres aclarar alguna opción, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que las opciones se explicaron con claridad y que percibiste un trato profesional, Juan Jose. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓)más información o quieres aclarar alguna opción, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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"La atención fue profesional y cálida, excelente."
J
Jesús Gallego contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho que la atención haya sido profesional y cálida, Sergio. Gracias por compartir su experiencia; nos motiva a seguir así y ...(Más ↓)a cuidar cada detalle para ti. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho que la atención haya sido profesional y cálida, Sergio. Gracias por compartir su experiencia; nos motiva a seguir así y ...(Más ↓)a cuidar cada detalle para ti. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber, Enrique, que nuestro trato fue humano, auténtico y confiable. En Toyota Labasa Murcia seguiremos esforzándonos para ...(Más ↓)mantener esa cercanía y servicio de calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber, Enrique, que nuestro trato fue humano, auténtico y confiable. En Toyota Labasa Murcia seguiremos esforzándonos para ...(Más ↓)mantener esa cercanía y servicio de calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
J
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"Tratamiento rápido y eficiente, muy recomendable."
A mejorar: No se la calidad del trabajo realizado
J
Jesús Gallego contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el tratamiento fue rápido y eficiente y que lo recomendarías, Antonia. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu ...(Más ↓)confianza en Toyota Labasa. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el tratamiento fue rápido y eficiente y que lo recomendarías, Antonia. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu ...(Más ↓)confianza en Toyota Labasa. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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"Calidad final impecable, cuidado al detalle y precisión."
J
Jesús Gallego contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la calidad final, el cuidado al detalle y la precisión cumplen tus ...(Más ↓)expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mantener este nivel. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la calidad final, el cuidado al detalle y la precisión cumplen tus ...(Más ↓)expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mantener este nivel. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
J
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"El proceso fue más rápido y menos tedioso que antes."
A mejorar: Me cargaron en fra cambio de liquido de frenos y no lo cambiaron,liquido anticongelante ylavaprabrisas que ya llevaba al máximo filtro de aceite de motor no lo cambiaron.
J
Jesús Gallego contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Jose Luis, nos alegra saber que el proceso fue más rápido y menos tedioso que antes. En Toyota Labasa Murcia trabajamos para que la ...(Más ↓)experiencia sea ágil y cómoda. Si en el futuro quieres compartir más comentarios o necesitas asesoramiento, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Jose Luis, nos alegra saber que el proceso fue más rápido y menos tedioso que antes. En Toyota Labasa Murcia trabajamos para que la ...(Más ↓)experiencia sea ágil y cómoda. Si en el futuro quieres compartir más comentarios o necesitas asesoramiento, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Mourad, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que todo salió según lo previsto y que estás contento con el ...(Más ↓)resultado. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Mourad, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que todo salió según lo previsto y que estás contento con el ...(Más ↓)resultado. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 08-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Soluciones Aramu. Nos alegra saber que la atención al detalle, el seguimiento y el trato fueron ...(Más ↓)excelentes. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte en Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 08-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Soluciones Aramu. Nos alegra saber que la atención al detalle, el seguimiento y el trato fueron ...(Más ↓)excelentes. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte en Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)
J
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M-carmen A. d. l. C. U. A. d. Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-04-2026 a las 20:40
10 / 10
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07-04-2026 a las 20:40
"Confianza sostenida por una comunicación clara."
J
Jesús Gallego contestó el 08-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, M-carmen. En Toyota Labasa - Murcia nos alegra saber que la confianza se mantiene gracias a una ...(Más ↓)comunicación clara. Valoramos mucho que puedas recomendar nuestros servicios y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Seguiremos cuidando los detalles para ti y para quienes confían en nosotros. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 08-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, M-carmen. En Toyota Labasa - Murcia nos alegra saber que la confianza se mantiene gracias a una ...(Más ↓)comunicación clara. Valoramos mucho que puedas recomendar nuestros servicios y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Seguiremos cuidando los detalles para ti y para quienes confían en nosotros. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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"Trato humano que supera expectativas, confianza total."
J
Jesús Gallego contestó el 07-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Opal. Nos alegra mucho saber que el trato humano superó tus expectativas y que sientes confianza ...(Más ↓)total en nuestro equipo. Valoramos mucho tu opinión y seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 07-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Opal. Nos alegra mucho saber que el trato humano superó tus expectativas y que sientes confianza ...(Más ↓)total en nuestro equipo. Valoramos mucho tu opinión y seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. (Menos ↑)
J
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Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Toyota Labasa - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.