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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

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1880 Opiniones encontradas

F
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8 / 10

"La atención fue impecable y empleados excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Agradecemos tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El servicio es muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Le faltaba liquido de freno

Jesús Gallego contestó el 11-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia profesional con nuestro servicio. Agradecemos ...(Más ↓) tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención siempre. Magnífico trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Reyes, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que ...(Más ↓) nuestro trabajo ha sido magnífico para ti. Agradecemos enormemente tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estaremos encantados de seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue impecable. Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Carmen, por tu reseña tan positiva. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que nos ...(Más ↓) recomendarías al 100%. Estamos aquí para ti en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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G
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2 / 10

"Reparación muy lenta y mala atención por parte de Gonzalo "

Tardan varios días en darme presupuesto teniendo el coche allí, demora en las piezas, demora en presentar papeles al seguro, no te cogen el teléfono ni te devuelven llamadas ...(Más ↓) dejando mensaje, un mes sin coche para poner un parachoques trasero. (Menos ↑)

A mejorar: Mayor rapidez, información y cumplimiento de plazos.

Jesús Gallego contestó el 26-01-2024 a este comentario:

¡Hola, Gloria Inmaculada! Lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia con nosotros. Entendemos lo frustrante que puede ser ...(Más ↓) enfrentarse a demoras y falta de atención. Queremos disculparnos por las molestias ocasionadas y asegurarte que tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos y evitar que esto se repita en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Revisión fallida"

Me dijeron que mi coche estaba listo, luego no era verdad. Por un cambio de aceite tuve q estar 5 días sin mi coche. Yo teniendo que llamar, nunca cogen las llamadas en taller y ...(Más ↓) es una odisea hablar con tu agente. No volveré a llevar mi coche. (Menos ↑)

A mejorar: Información y eficacia.

Jesús Gallego contestó el 25-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alejandro. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado. Entendemos lo ...(Más ↓) frustrante que puede ser una situación así y te pedimos disculpas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si deseas discutir más a fondo tu experiencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un grupo de profesionales muy competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio competente y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Recomendable al 100%. Buen trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Qué te llamen para avisar de que el vehículo está terminado.

Jesús Gallego contestó el 10-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Nieves, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que recomendarías nuestros servicios ...(Más ↓) al 100%. Estamos aquí para brindarte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Atención al cliente excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por tu comentario positivo. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo de ...(Más ↓) atención al cliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Buena labor en cada visita y la atención ha sido excelente. Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-01-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Manuel! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en cada visita. Agradecemos mucho tu recomendación y ...(Más ↓) tu valoración. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Muy recomendable y el conjunto de trabajadores es muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-01-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Francisco, por tu recomendación! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos con la responsabilidad y la calidad en nuestro servicio. Agradecemos enormemente tu confianza y esperamos seguir contando con tu recomendación. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Regulera, mala atención al público, y falta personal en el taller."

Es imposible hablar con los responsables de taller, con lo cual no te dan información sobre la situación de tu coche...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Es imposible hablar con los responsables de taller, con lo cual no te dan información sobre la situación de tu coche

Jesús Gallego contestó el 24-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tus comentarios, Antonio. Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Tomaremos nota de tus observaciones ...(Más ↓) para mejorar nuestro servicio. Apreciamos que nos hayas brindado la oportunidad de aprender y crecer. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Especialistas muy comprometidos. Asesoramiento impresionante."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo proporcionarte un ...(Más ↓) asesoramiento impresionante y que te sentiste bien atendida. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El personal sobresaliente. Atención inmejorable y la experiencia ha resultado fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó una atención sobresaliente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que tu experiencia haya sido fenomenal. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El trato fue muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional. Tu recomendación es muy valiosa ...(Más ↓) para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato es amable y muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y recomendable. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un excelente servicio en cada visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente organización de principio a fin. Trato fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan-pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato fabuloso y que nuestra ...(Más ↓) organización ha cumplido tus expectativas. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El grupo de profesionales notable e inmejorable atención durante todo el proceso. El trato es fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención notable y un trato fabuloso por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber hecho que tu proceso sea inmejorable. Agradecemos tu recomendación y valoración. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Atención muy correcta."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Coche de sustitución

Jesús Gallego contestó el 08-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Encarna, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención muy correcta. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato personal muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-01-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Adolfo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos en ofrecer un ...(Más ↓) trato profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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