Deberían coordinar mejor la cita con la duración del trabajo a realizar. No pude dejar el coche cuando acudí a la primera cita primera hora de la tarde porque no se había ...(Más ↓)tenido en cuenta que, con la reprogramación que había que hacerle, aparte de la revisión, se excedía el tiempo calculado para esa cita y debía dejar el vehículo hasta el día siguiente. No se me había informado, cuando concerté la primera cita, que debía efectuarse una reprogramación que duraba cuatro horas. En la segunda cita, viernes a primera hora de la mañana, también me plantearon dejar el coche hasta el lunes debido a la duración del trabajo. Afortunadamente me negué y al final lo pude recoger el mismo viernes por la tarde. (Menos ↑)
A mejorar: Mejorar coordinación entre duración del trabajo previsto y horario de cita e información que se da al cliente
J
Jesús Gallego contestó el 09-03-2026 a este comentario:
Maria Josefa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el equipo te haya acompañado con confianza. Lamentamos las molestias ...(Más ↓)por la coordinación de citas y la duración prevista del trabajo. Tomamos nota para mejorar la información previa y la gestión de las reprogramaciones para evitar cambios y facilitar la entrega del vehículo. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 09-03-2026 a este comentario:
Maria Josefa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el equipo te haya acompañado con confianza. Lamentamos las molestias ...(Más ↓)por la coordinación de citas y la duración prevista del trabajo. Tomamos nota para mejorar la información previa y la gestión de las reprogramaciones para evitar cambios y facilitar la entrega del vehículo. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
J
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"La experiencia fue excelente gracias al equipo, 10/10."
J
Jesús Gallego contestó el 09-03-2026 a este comentario:
Onofre, nos alegra mucho saber que la experiencia con el equipo fue excelente. Gracias por compartir tu valoración y por la confianza en ...(Más ↓)Toyota Labasa Murcia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 09-03-2026 a este comentario:
Onofre, nos alegra mucho saber que la experiencia con el equipo fue excelente. Gracias por compartir tu valoración y por la confianza en ...(Más ↓)Toyota Labasa Murcia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"Trato humano y profesional que genera confianza."
J
Jesús Gallego contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Azucena, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano y profesional te genera confianza; es exactamente lo ...(Más ↓)que buscamos en Toyota Labasa – Murcia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Azucena, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano y profesional te genera confianza; es exactamente lo ...(Más ↓)que buscamos en Toyota Labasa – Murcia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Ricardo, nos alegra saber que todo quedó claro y que te resultó útil nuestra explicación. Apreciamos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓)estamos a tu disposición para cualquier consulta futura en Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Ricardo, nos alegra saber que todo quedó claro y que te resultó útil nuestra explicación. Apreciamos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓)estamos a tu disposición para cualquier consulta futura en Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Inmaculada, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las opciones se explicaron con claridad. En Toyota Labasa Murcia ...(Más ↓)trabajamos para que te sientas segura y bien informada en cada paso. Si en el futuro necesitas ampliar alguna opción o tienes cualquier duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Inmaculada, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las opciones se explicaron con claridad. En Toyota Labasa Murcia ...(Más ↓)trabajamos para que te sientas segura y bien informada en cada paso. Si en el futuro necesitas ampliar alguna opción o tienes cualquier duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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"La atención supera expectativas, muy recomendable."
J
Jesús Gallego contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Miguel Angel, nos alegra saber que la atención superó tus expectativas y te sientes tan satisfecho. Gracias por recomendar nuestros ...(Más ↓)servicios. Será un placer atenderte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Miguel Angel, nos alegra saber que la atención superó tus expectativas y te sientes tan satisfecho. Gracias por recomendar nuestros ...(Más ↓)servicios. Será un placer atenderte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 06-03-2026 a este comentario:
María, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión rápida facilitó todo el proceso. En Toyota Labasa ...(Más ↓)Murcia trabajamos para que cada paso sea ágil y cómodo para ti. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 06-03-2026 a este comentario:
María, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión rápida facilitó todo el proceso. En Toyota Labasa ...(Más ↓)Murcia trabajamos para que cada paso sea ágil y cómodo para ti. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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"Profesionales solventes y atentos, súper recomendables."
J
Jesús Gallego contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Marina, gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que te resultaron profesionales ...(Más ↓)solventes y atentos. Es muy valioso para nosotros poder contar con clientes como tú. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Marina, gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que te resultaron profesionales ...(Más ↓)solventes y atentos. Es muy valioso para nosotros poder contar con clientes como tú. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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"Recomiendo este lugar por su eficiencia y honestidad."
J
Jesús Gallego contestó el 05-03-2026 a este comentario:
Carmen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste eficiencia y honestidad en Toyota Labasa Murcia. Valoramos ...(Más ↓)mucho tu mensaje y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 05-03-2026 a este comentario:
Carmen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste eficiencia y honestidad en Toyota Labasa Murcia. Valoramos ...(Más ↓)mucho tu mensaje y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
J
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"La atención fue de primera, experiencia muy buena."
J
Jesús Gallego contestó el 05-03-2026 a este comentario:
Jose, nos alegra mucho saber que la atención fue de primera y que tu experiencia fue tan buena. Gracias por compartirla con nosotros. Si ...(Más ↓)en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición en Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 05-03-2026 a este comentario:
Jose, nos alegra mucho saber que la atención fue de primera y que tu experiencia fue tan buena. Gracias por compartirla con nosotros. Si ...(Más ↓)en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición en Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)
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"Confianza sostenida por la claridad de la información."
J
Jesús Gallego contestó el 05-03-2026 a este comentario:
Gracias, Antonio, por valorar la claridad de la información y por la confianza depositada en Toyota Labasa Murcia. Seguimos a su ...(Más ↓)disposición para lo que necesite y agradecemos que comparta su experiencia con sus conocidos. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 05-03-2026 a este comentario:
Gracias, Antonio, por valorar la claridad de la información y por la confianza depositada en Toyota Labasa Murcia. Seguimos a su ...(Más ↓)disposición para lo que necesite y agradecemos que comparta su experiencia con sus conocidos. (Menos ↑)
J
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"Atención amable y eficaz, mi experiencia fue excelente."
J
Jesús Gallego contestó el 04-03-2026 a este comentario:
Manuel, nos alegra saber que la atención fue amable y eficaz y que tu experiencia fue excelente. Gracias por compartirla y por tu ...(Más ↓)valoración. Si en el futuro quieres comentar algo más o aportar ideas para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 04-03-2026 a este comentario:
Manuel, nos alegra saber que la atención fue amable y eficaz y que tu experiencia fue excelente. Gracias por compartirla y por tu ...(Más ↓)valoración. Si en el futuro quieres comentar algo más o aportar ideas para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
J
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Estuve esperando casi 20 minutos a que me cogieran el coche. Para ser un servicio tan caro y concertado con antelación, debería ser más eficiente....(Más ↓)(Menos ↑)
A mejorar: La recepción no fue buena. Muchos clientes para los agentes que había, tardaron casi 20 min en coger el coche.
J
Jesús Gallego contestó el 05-03-2026 a este comentario:
María, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que la espera y el coste no hayan sido de tu agrado. En Toyota Labasa Murcia ...(Más ↓)trabajamos para mejorar la eficiencia y la atención al cliente, y valoramos tu comentario para ajustar nuestros procesos. Si en algún momento quieres contarnos más detalles, estamos atentos para poder mejorar en futuras visitas. Un salu . no firma . (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 05-03-2026 a este comentario:
María, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que la espera y el coste no hayan sido de tu agrado. En Toyota Labasa Murcia ...(Más ↓)trabajamos para mejorar la eficiencia y la atención al cliente, y valoramos tu comentario para ajustar nuestros procesos. Si en algún momento quieres contarnos más detalles, estamos atentos para poder mejorar en futuras visitas. Un salu . no firma . (Menos ↑)
J
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"El equipo mostró gran habilidad para entender mis necesidades."
J
Jesús Gallego contestó el 04-03-2026 a este comentario:
Francisca, nos alegra mucho saber que el equipo entendió tus necesidades y te dejó satisfecha. En Toyota Labasa Murcia trabajamos para ...(Más ↓)escuchar y ajustar cada detalle a lo que necesitas. Si en el futuro hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en decírnoslo. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 04-03-2026 a este comentario:
Francisca, nos alegra mucho saber que el equipo entendió tus necesidades y te dejó satisfecha. En Toyota Labasa Murcia trabajamos para ...(Más ↓)escuchar y ajustar cada detalle a lo que necesitas. Si en el futuro hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en decírnoslo. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 04-03-2026 a este comentario:
Gracias, Maria Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que nuestro personal estuvo atento y ...(Más ↓)resolutivo. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 04-03-2026 a este comentario:
Gracias, Maria Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que nuestro personal estuvo atento y ...(Más ↓)resolutivo. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
J
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"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria, sin duda."
J
Jesús Gallego contestó el 04-03-2026 a este comentario:
Gracias, Esperanza, por compartir tu experiencia tan satisfactoria. En Toyota Labasa Murcia nos alegra saber que quedó a tu satisfacción. ...(Más ↓)Si en el futuro necesitas cualquier servicio, estaremos encantados de ayudarte y cuidarte como te mereces. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 04-03-2026 a este comentario:
Gracias, Esperanza, por compartir tu experiencia tan satisfactoria. En Toyota Labasa Murcia nos alegra saber que quedó a tu satisfacción. ...(Más ↓)Si en el futuro necesitas cualquier servicio, estaremos encantados de ayudarte y cuidarte como te mereces. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 04-03-2026 a este comentario:
Gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste transparencia y profesionalidad. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓)apoyo o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 04-03-2026 a este comentario:
Gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste transparencia y profesionalidad. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓)apoyo o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 03-03-2026 a este comentario:
María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el trato directo y transparente. Seguiremos manteniendo ese ...(Más ↓)mismo enfoque para ti y para quienes nos recomiendan. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 03-03-2026 a este comentario:
María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el trato directo y transparente. Seguiremos manteniendo ese ...(Más ↓)mismo enfoque para ti y para quienes nos recomiendan. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)
J
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"Resultado final inmejorable, se nota la calidad del trabajo."
J
Jesús Gallego contestó el 03-03-2026 a este comentario:
Josefa, nos alegra mucho saber que el resultado final fue inmejorable y que percibes la calidad de nuestro trabajo en Toyota Labasa Murcia. ...(Más ↓)Agradecemos que compartas tu experiencia y tu confianza. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 03-03-2026 a este comentario:
Josefa, nos alegra mucho saber que el resultado final fue inmejorable y que percibes la calidad de nuestro trabajo en Toyota Labasa Murcia. ...(Más ↓)Agradecemos que compartas tu experiencia y tu confianza. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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"La atención fue amable y eficiente, experiencia positiva."
J
Jesús Gallego contestó el 03-03-2026 a este comentario:
Jose, nos complace saber que la atención fue amable y eficiente y que su experiencia fue positiva. Agradecemos que haya compartido su ...(Más ↓)opinión. En Toyota Labasa Murcia trabajamos para mantener ese nivel de servicio, y quedamos a su disposición ante cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 03-03-2026 a este comentario:
Jose, nos complace saber que la atención fue amable y eficiente y que su experiencia fue positiva. Agradecemos que haya compartido su ...(Más ↓)opinión. En Toyota Labasa Murcia trabajamos para mantener ese nivel de servicio, y quedamos a su disposición ante cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Toyota Labasa - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.