Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2575 Opiniones encontradas
Sergio N. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 20:42
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio sobresaliente y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) amable. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote de la misma manera en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos también! (Menos ↑)
Maria T. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 20:38
8 / 10
A mejorar: Sería conveniente ampliar el horario de atención al cliente pues cierra muy temprano por la tarde, Toyota es un comercio donde se compra un servicio de taller y debería tener un horario más adaptado a las necesidades de los clientes que necesitamos el coche para trabajar y no podemos dejarlo en el taller para una revisión o tenemos que vernos obligados a adaptarnos a su horario en perjuicio del nuestro propio horario laboral
Jesús Gallego contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y servicial por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Manuel C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 20:36
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has encontrado nuestra organización extraordinaria y el trato ...(Más ↓) agradable. Estamos aquí para seguir ofreciéndote siempre lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Dolores G. J.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 20-06-2024 a las 19:37
10 / 10
"Sobresalientes especialistas. El trato ha sido impecable."
8 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable de nuestros especialistas. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Domingo M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-06-2024 a las 17:26
10 / 10
"Experiencia excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Domingo, por compartir tu experiencia excelente con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros ...(Más ↓) servicios. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Jose A. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 15:26
4 / 10
"El precio del servicio lo han doblado. "
No entiendo como una revisión rutinaria puede encarecerse tanto, he pasado con está seis revisiones todas las que se le han hecho al vehículo todas con un coste parecido, ...(Más ↓) menos la última que ha costado el doble y estoy indignado. (Menos ↑)
A mejorar: El costo del servicio
Jesús Gallego contestó el 09-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio.Lamentamos profundamente escuchar sobre tu experiencia con el precio de la última revisión. Entendemos tu ...(Más ↓) indignación y queremos investigar a fondo lo ocurrido para ofrecerte una explicación y solución adecuada. Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente para poder revisar tu caso en detalle y asegurarnos de que esto no vuelva a suceder.Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)
Manuel F. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 10:02
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas tenido una experiencia impecable con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Fernando M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 09:19
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Juan A. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 23:06
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra plantilla y servicio. Estamos agradecidos por tus recomendaciones y esperamos poder seguir brindándote la calidad que mereces en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Inma M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 22:42
6 / 10
"Agradable y correcta"
El trato ha sido correcto y agradable. El personal muy atento. El trabajo realizado espero que bien....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Inma, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable y correcto por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo para mejorar en lo posible. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Antonio M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 22:22
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Ana R. G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 21:31
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Santiago G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 21:22
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y atento en cada visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de que valores nuestra atención. ¡Gracias por recomendarnos con un 9 sobre 10! Esperamos verte de nuevo pronto en Toyotaasa. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Joan A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-06-2024 a las 09:39
8 / 10
"Especialistas cercanos y experiencia muy profesional."
10 sobre 10
1 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Joan, por tu reseña. Nos alegra saber que nuestra atención fue cercana y profesional. Lamentamos que no se te ofreciera ...(Más ↓) una prueba de conducción, tendremos en cuenta tu comentario para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Inmaculada F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 22:14
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestra atención excepcional y profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Francisco J. N. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 22:02
8 / 10
Jesús Gallego contestó el 19-06-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Francisco Javier! Nos alegra saber que recibiste un gran asesoramiento y un trabajo correcto por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y valoramos tu confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! ?✨ (Menos ↑)
Fernando J. A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 21:51
6 / 10
Jesús Gallego contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Lamentamos que sientas que hay aspectos a mejorar. Agradecemos tus comentarios, ya ...(Más ↓) que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio. Esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)
Jose M. R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 17:29
8 / 10
"Faltó el obsequio de devolver el coche lavado"
Normalmente, se tiene la gracia de pasar el coche por la máquina de lavado cuando acaba la revisión, pero, en esta ocasión, no fue así. Bueno, es un presente que tiene la ...(Más ↓) empresa, al que ya está uno acostumbrado y lo da por hecho, que esta ocasión se pasó, igual por exceso de carga de trabajo o por mala coordinación. (Menos ↑)
A mejorar: Entrega
Jesús Gallego contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Miguel. Lamentamos que en esta ocasión no se haya cumplido con el obsequio del lavado de ...(Más ↓) coche al finalizar la revisión. Tomamos nota de tu comentario para mejorar en la coordinación y evitar futuras incidencias. Agradecemos tu comprensión y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo para ofrecerte un servicio impecable en todo momento. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Pascuala G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 16:06
8 / 10
"Una plantilla de profesionales sobresaliente. Servicio excelente y la atención es amable."
Jesús Gallego contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pascuala, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excelente y ...(Más ↓) amable. Estamos encantados de que hayas percibido a nuestro personal como profesionales sobresalientes. Agradecemos tus recomendaciones y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Toyota Labasa - Murcia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Rosa M. A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 16:00
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es muy competente y la atención es personalizada. Organización excepcional."
Jesús Gallego contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo competente y la atención ...(Más ↓) personalizada. Estamos encantados de saber que valoras nuestra organización. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
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