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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

5737 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"La experiencia fue muy clara y eficiente."

Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:

La experiencia fue clara y eficiente, Juan Armando. Nos alegra saber que todo estuvo a la altura de tus expectativas. En Toyota Labasa ...(Más ↓) Murcia trabajamos para que cada paso sea sencillo y rápido. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La comunicación fue clara y el seguimiento muy completo."

Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:

Nos alegra enormemente saber que la comunicación fue clara y el seguimiento fue muy completo. Maria Elena, agradecemos que comparta su ...(Más ↓) experiencia y que haya quedado satisfecha. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Totalmente recomendable, solución rápida y trato respetuoso."

Estoy muy contento por la compra del coche en Toyota. Estoy muy feliz y el coche me encanta...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la solución fue rápida y que recibiste un trato respetuoso en Toyota Labasa Murcia. Arturo, gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia. Nos complace que estés contento con la compra y que el coche te encante. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue más agradable, más organizada que antes."

Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:

En Toyota Labasa Murcia nos alegra saber que la experiencia resultó más agradable y organizada. Agradecemos que lo compartas, Jose, y ...(Más ↓) seguiremos cuidando esos detalles para mantenerte satisfecho. Si hay alguna otra cosa en la que podamos ayudarte o mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un 10 en atención y gestión, experiencia destacada."

Buena...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la atención y la gestión han sido destacadas, Angel. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Trato humano que supera expectativas, confianza total."

Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:

Agradecemos tus palabras, Salvador. Nos alegra saber que el trato humano superó tus expectativas y que confías en nosotros. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"En general bien"

El personal q recibe siempre lo hace con muy buena actitud y eso es de agradecer. Pero se debería anotar el tiempo estimado de cada vehículo,antes de llevarlo al concesionario, ...(Más ↓) para q así quienes cojan el tlf puedan dar respuesta al cliente aunq ellos no se encarguen de ese vehículo. También sería de agradecer que se dijese cuanto antes a que hora abre y cierra el taller y sobre todo si se puede tener el vehículo el mismo día o hay q esperar al día siguiente. Mejor enterarse de eso antes del día de entregarlo en taller. (Menos ↑)

A mejorar: Dar en SMS y E-mail la misma hora ayudaría. 30 min de diferencia entra ambas no ayuda.

Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:

Apreciamos la valoración de Diego y el reconocimiento al buen trato del personal. Tomamos nota de su sugerencia para proporcionar de forma ...(Más ↓) más clara los tiempos estimados de entrega, los horarios de apertura del taller y la posibilidad de entregar el vehículo el mismo día. Compartiremos estas observaciones con el equipo para mejorar la información que se ofrece al teléfono y antes de la entrega en taller. Gracias por compartir su experiencia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Tramitación veloz y fiable, recomendable al 100%."

Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Maria Teresa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la tramitación fue rápida y fiable y que la recomiendas al 100%. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo ofreció un servicio de primera, 5/5."

A mejorar: Despedir a las teleoperadoras.

Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo ofreció un servicio de primera. Muchas gracias por compartir tu experiencia, Angeles. Si en algún momento ...(Más ↓) necesitas apoyo adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La experiencia fue muy buena, quedé satisfecho."

Es la segunda vez que dejan el nivel de aceite alto...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Alfonso, agradecemos que hayas destacado la buena experiencia. Lamentamos el detalle del nivel de aceite y que se haya repetido; tomamos ...(Más ↓) nota para evitarlo en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Gestión eficiente desde la llegada, recomendado al 100%."

Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Apreciamos mucho tu valoración, Francisco. Nos alegra saber que la gestión desde la llegada fue eficiente y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y facilitarte una experiencia ágil en futuras visitas. Si deseas compartir algún detalle adicional o necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Outstanding communication; I never had to chase for information."

Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Thank you for sharing your experience, Franciscus Waltherus. We’re pleased that our communication met your needs and that you didn’t ...(Más ↓) have to chase information. Your feedback motivates our team to keep delivering clarity and responsiveness. If there’s anything else you’d like to discuss, we’re here to help. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La claridad del asesor fue clave."

Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Ana Belen. Nos alegra saber que la claridad de nuestro asesor aportó valor. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trámite rápido y cordial, experiencia positiva."

Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Gracias Miguel Angel por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial y que la experiencia haya sido ...(Más ↓) positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en Toyota Labasa Murcia. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La experiencia se debe al excelente equipo humano."

Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Nuria. Nos alegra mucho saber que el excelente equipo humano marcó la diferencia en Toyota Labasa ...(Más ↓) Murcia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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8 / 10

"Servicio de postventa atento y eficaz, muy contento."

A mejorar: Ajustarse a la hora que te dan para las revisiones

Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesus. Nos alegra saber que el servicio de postventa fue atento y eficaz y que estás contento. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de calidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."

A mejorar: Mejor financiación

Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber, Carlos, que percibes un trato humano, profesional y que genera confianza. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu ...(Más ↓) alta valoración. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La entrega fue puntual y sin contratiempos."

Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la entrega fue puntual y sin contratiempos, Clotilde. Gracias por compartir tu experiencia y por la valoración. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, atención personalizada y eficaz."

Jesús Gallego contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que la atención personalizada y eficaz fue de tu satisfacción. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."

A mejorar: Todo correcto

Jesús Gallego contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Angeles. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestros servicios. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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