Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3858 Opiniones encontradas
Roberto R. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-05-2024 a las 08:20

10 / 10
"Atención cercana."
Jesús Gallego contestó el 03-05-2024 a este comentario:
Mauricio J. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-05-2024 a las 22:30

10 / 10
"Asistencia muy positiva."
Jesús Gallego contestó el 03-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mauricio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excelente. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas sentido nuestro compromiso contigo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Juana M. S. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-05-2024 a las 21:25

10 / 10
"Incomparable experiencia desde el primer momento e inmejorable trato."
Jesús Gallego contestó el 03-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juana Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has disfrutado de un trato inmejorable desde el primer ...(Más ↓) momento. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa-Murcia! (Menos ↑)
Jose A. C. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-05-2024 a las 12:39

4 / 10
"Cometieron gran fallo en el asesoramiento tributario. "
A la firma del contrato aporte la documentación requerida. Mi sorpresa fue cuando la gestora nos comunica q el certificado de minusvalia no es válido para la deduccion del ...(Más ↓) impuesto de matriculación. Y desde labasa me piden aporte la cantidad correspondiente. Para intentar solucionar la situación aporte un informe vinculante de hacienda q recavó mi abogado. Tb aporte informe genérico obtenido en la delegación de hacienda de Mula. Pero hubo q esperar a q esta se pronunciase de manera expresa sobre esta cuestión, solicitud q hizo en mi nombre la gestoria. Por tanto, entiendo q como profesionales del ramo y por tantas gestiones y vehículos vendidos debían de conocer en el primer momento la situación, y no requerirme el pago de manera automática. (Menos ↑)
A mejorar: Asesoramiento tributario deficitario.
Jesús Gallego contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Antonio. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado con el asesoramiento ...(Más ↓) tributario. Entendemos su frustración y agradecemos su paciencia para intentar resolver la situación. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones similares en el futuro. Apreciamos su recomendación a pesar de las dificultades, y esperamos poder brindarle una experiencia más positiva en el futuro. (Menos ↑)
Pilmacitrus, S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-05-2024 a las 06:37

10 / 10
"Atención excelente."
Jesús Gallego contestó el 02-05-2024 a este comentario:
Manuel A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-05-2024 a las 18:47

10 / 10
"El proceso ha resultado muy profesional."
Jesús Gallego contestó el 02-05-2024 a este comentario:
Maria C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-05-2024 a las 01:36

10 / 10
"Experiencia satisfactoria."
Jesús Gallego contestó el 01-05-2024 a este comentario:
Flavio C. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-05-2024 a las 00:51

2 / 10
"Me vendieron un coche con la batería defectuosa y tengo garantia"
Jesús Gallego contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Flavio. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la batería de tu coche. ...(Más ↓) Nuestro compromiso es garantizar la calidad de nuestros vehículos, por lo que tomaremos las medidas necesarias para solucionar esta situación lo antes posible. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Susana E. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-04-2024 a las 22:09

10 / 10
"El resultado ha sido de 10."
Jesús Gallego contestó el 01-05-2024 a este comentario:
Virginia M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2024 a las 21:40

10 / 10
"Organización estupenda y totalmente recomendable."
Jesús Gallego contestó el 01-05-2024 a este comentario:
Victor L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2024 a las 20:34

8 / 10
"Muy recomendable."
Jesús Gallego contestó el 01-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Víctor, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes a tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Carlos M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2024 a las 10:32

8 / 10
"Atención atenta."
Las revisiones obligatorias del vehículo tienen un precio muy elevado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 30-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Carlos. Agradecemos tu valoración positiva y tus comentarios sobre la atención recibida. Lamentamos que ...(Más ↓) hayas encontrado el precio de las revisiones elevado. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. C. C. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-04-2024 a las 08:47

10 / 10
"Buen trabajo. Muy recomendable y labor de calidad."
A mejorar: Los tiempos de entrega
Jesús Gallego contestó el 30-04-2024 a este comentario:
Josefa C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-04-2024 a las 23:38

4 / 10
"Nada que reseñar "
Jesús Gallego contestó el 15-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración, Josefa. Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. ...(Más ↓) Apreciamos tus comentarios y te aseguramos que trabajaremos para mejorar en los aspectos que nos has señalado. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro y demostrarte que podemos ofrecerte un servicio excelente. (Menos ↑)
Maria I. L. D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-04-2024 a las 21:19

10 / 10
"Plantilla de trabajadores muy competente. Atención al cliente excepcional."
Jesús Gallego contestó el 30-04-2024 a este comentario:
¡Hola María Isabel! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer la mejor atención al cliente, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria J. M. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-04-2024 a las 20:09

8 / 10
"Un diez. La atención es excelente."
Jesús Gallego contestó el 30-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Josefa, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Carlos A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-04-2024 a las 22:57

2 / 10
"Diagnóstico erróneo sin ni siquiera abrir capó del motor."
Increíble que llegue mi coche al taller y me llamen diciendo que la avería que tiene es por haber echado gasoil en vez de gasolina. Tuve que ir a la gasolinera para confirmar ...(Más ↓) que no me había equivocado, el ticket y las cámaras de seguridad confirmaban que le había echado gasolina. Llamo a taller para decírselo y me dicen que el mecánico dice que el coche huele a gasoil, que ya no estaba el jefe de taller y que hasta el lunes no podían hacer nada. El lunes, voy al concesionario con una muestra de gasolina de la que había repostado. Al llegar, me dicen que espere un poco que el jefe de taller me atenderá enseguida. Tras unos quince minutos me avisan que puedo pasar a hablar con él. Me encuentro al jefe y al mecánico que dió el diagnóstico delante de mi coche con el capó abierto, y resulta que un roedor estaba haciendo un nido encima del motor, ya que había restos de papeles, y había roído un par de cables de los que van a uno de los inyectores, siendo esa la avería que tenía el coche. Me dieron el presupuesto de la "supuesta" avería que ascendía a casi **** euros, sin ni siquiera abrir el capó del coche. No recibí ni una disculpa. Después de pagar *** euros por la reparación, que a eso nunca me negué, aunque lo vea desorbitado, me estoy planteando poner una denuncia para pedirles que me paguen el tiempo que he perdido en mi trabajo, y el fin de semana de puros nervios que he pasado por culpa de la poca profesionalidad que han demostrado. (Menos ↑)
A mejorar: Ser más profesionales.
Jesús Gallego contestó el 14-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Carlos. Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos su frustración. Nos gustaría poder hablar ...(Más ↓) con usted para entender mejor lo ocurrido y buscar una solución que le satisfaga. Su retroalimentación es crucial para mejorar nuestros servicios. Por favor, contáctenos para poder resolver este incidente de la mejor manera posible. Agradecemos su paciencia y comprensión. (Menos ↑)
Manuel C. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-04-2024 a las 22:01

10 / 10
"Personal muy profesional. Muy aconsejable."
Jesús Gallego contestó el 29-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal y que te ha parecido ...(Más ↓) muy profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Menos ↑)
Pedro J. B. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-04-2024 a las 20:35

8 / 10
"Aconsejable e incomparable labor en cada visita."
Jesús Gallego contestó el 29-04-2024 a este comentario:
Manuel B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-04-2024 a las 20:34

10 / 10
"Maravillosa atención siempre que voy. Un diez."
Jesús Gallego contestó el 29-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención maravillosa en cada ...(Más ↓) visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
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